薪酬数据客服银川客服代表
客服管理需求量小

银川客服代表

客服代表是机构或公司中负责与客户沟通和解决问题的专业人员。他们可能通过电话、电子邮件、社交媒体或在线聊天等方式与客户进行联系。客服代表需要具备良好的沟通和解决问题的能力,能够耐心倾听客户的需求、投诉和问题,并及时给予解决方案。他们也需要熟悉公司的产品或服务,以便能够为客户提供准确的帮助和建议。客服代表在处理客户问题的过程中需要保持礼貌和耐心,以确保客户满意度和忠诚度,也需要记录客户的反馈和问题,以便为公司提供改进建议。总的来说,客服代表的工作是为客户提供全面的支持和帮助,促进公司与客户之间的良好关系。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

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平均月薪

¥7300

中位数 ¥5500 | 区间 ¥5900 - ¥8800

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

87.5% 人群薪酬落在 0-8k

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

1-3年
3-5年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
208¥10900¥6800
89
148¥11600¥5700
87
177¥9300¥3900
86
105¥8900¥2200
82
202¥8000¥2600
82
59¥9700¥7100
77
87¥8600¥3200
75
76¥8800¥1800
74
59¥8500¥1700
73
105¥7000¥1700
72

市场需求

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6月新增岗位

14

对比上月:岗位新增9

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
1-3年2
33.3%
3-5年2
33.3%
不限经验2
33.3%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

客服代表岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地客服代表的招聘、薪资和就业数据。

#79 商丘
0.2%8 个岗位
#80 安阳
0.2%8 个岗位
#81 揭阳
0.2%8 个岗位
#82 威海
0.2%8 个岗位
#83 银川
0.2%8 个岗位
#84 德州
0.2%8 个岗位
#85 云浮
0.2%7 个岗位
#86 蚌埠
0.2%7 个岗位
#87 九江
0.2%7 个岗位
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

零售型支行行长

银川学历不限1年以下

1、组织本地零售市场业务开拓及客户管理工作,积极推广我行金融产品,完成分行下达的零售经营任务,提升我行零售市场占有率;
2、开展卓有成效的基层零售团队管理,营造积极进取、团结协作、公平公正的良好氛围,带领团队健康成长;
3、积极执行各项业务创新规划,按照总分行的业务发展取向和考核政策开展新业务试点,实现基层经营单位零售业务的可持续发展;
4、完成分行及条线分配的其他工作任务。

银川分行综拓经理

银川学历不限1-3年

1.经营渠道,推动AUM和LUM业务。通过圈子经营、培训宣导、营销活动、面谈沟通等方式,线上线下相结合,推动渠道业务发展,达成业绩指标、通过考核;
2.推动协调银行经营平台和队伍,包括线上经营平台、网点、理财经理、金融顾问、个贷队伍,共同协助业务员服务好客户;
3.做好寿险业务员的银行服务,促进其体验及使用银行的产品及功能,提升其满意度;
4.通过宣导俱乐部业务(含俱乐部品牌、权益、产品、激励方案等)招募有意愿的潜力会员,同时推动会员实现新获客、存量客户提升;
5.遵守各项法律、法规、制度,落实合规及风险管理工作要求,严格控制风险,确保渠道业务健康发展。

个贷客户经理(自营)

银川学历不限1-3年

1.负责小微企业主及个人信用类产品营销、客户开拓和维护;
2.聚焦商机营销和存量客户经营,包括意向客户挖掘转化、业务经办承接;
3.负责客户业务受理与贷前调查工作,如实介绍产品并告知客户相关权益和义务;
4.落实贷款业务经办承办、贷中、贷后管理,为客户提供综合服务,提升存量客户续借复贷等;
5.落实合规及风险管理工作要求,确保业务合法合规。

矩阵主播-银川市47358

银川学历不限1年以下

1、对各种品牌车型进行出镜直播讲解,熟悉了解各种车型的车况配置价格政策,直播内容以聊车相关内容为主,掌握必备知识储备;

2、在直播过程中针对用户实时提问,进行针对性讲解,和引导式沟通,增加亲和度,获取用户信任,吸引粉丝关注并引导留咨;

3、根据自身风格特点,配合参与短视频脚本的输出,同时进行视频的出镜拍摄,根据主播形象打造个人IP;

4、通过直播互动形式引导鼓励顾客留咨试驾,跟进直播效果,复盘总结分析直播数据,并不断改进优化;

22、非直播或拍摄期间,配合运营、结合用户需求完成直播前期的准备工作;

1.产品讲解:用最热情的方式接待所有进店用户,提供专业的产品讲解,结合用户情况与使用场景,使用户理解产品的核心价值,激发用户对于品牌与产品的热情;

2.试乘试驾:为顾客提供专业的试乘试驾服务,通过在实际驾乘体验过程中回答关于车辆使用的相关问题,解除顾客用车顾虑;

3.用户体验:通过专业的咨询与服务,不断提升零售中心用户服务满意度,持续创造品牌与产品的推介者,同时与交付、售后伙伴高效合作,解决用户购车及用车问题,提供改进工作的建议和反馈;

4.团队合作:在达成个人关键业务指标的基础上,助力达成团队销售目标,并不断提升业绩达成能力;

5.活动执行:支持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在用户;

12.门店维护:配合店长及零售主管维持零售中心视觉陈列标准和后区标准,维护展车、展具和零售店整体环境

银川分行贵宾理财经理

银川学历不限1-3年

1. 承接维护非寿险渠道推荐的分行财富客户,保持客户资产规模并取得增长,增加营收、提高客户忠诚度;
2. 通过MGM和自拓增加财富客户,促进潜力客户升级;
3. 以客户为中心,不断挖掘和满足客户需求,为客户提供个性化的投资建议和理财方案,实现客户财富的保值增值;
4. 全方面满足客户需求,开展交叉销售,以资产配置方式向客户销售银行和集团各子公司金融产品,促进客户升级;
5. 积极配合和参与财富团队管理,提供合理化建议,保持积极向上的团队氛围;
6.贯彻落实合规风控要求,防范操作风险和业务风险。

对公业务总经理

银川学历不限1年以下

1、负责对团队的整体管理,在遵守合规和风险管理要求的前提下开展业务;
2、根据分行公司业务的规划及业务目标,制定营销策略,组织开展各项营销活动和客户维护工作;
3、负责团队建设和人才培养,以及产品、技能、政策的培训;
4、完成分行及条线分配的其他工作任务。

同业票据客户经理

银川学历不限1-3年

1、根据总分行考核要求,负责落实分行票据业务发展规划,达成票据业务相关经营指标;
2、负责分行同业客户开发拓展、关系维护和管理,搭建并完善票据转贴现业务渠道;
3、负责同业票据业务市场调研及分析,收集各行票据业务开展情况;
4、负责票据转贴业务的相关系统操作、数据统计与材料报送;
5、完成上级领导交办的其他工作。

公司业务客户经理

银川学历不限1-3年

1、积极开拓并维护公司客户,了解客户动态并挖掘客户需求,推广银行各项业务,拓展市场份额,达成业绩目标;
2、负责相关公司客户信息的整理、客户资料的收集,撰写授信报告,全面跟进授信流程与风险管理;
3、严格执行我行信贷政策及相关规范要求,做到合规经营。

商务拓展经理

银川学历不限1-3年

1、开拓新合作渠道,与外部渠道进行商务谈判,负责管辖区域内渠道获客合作模式洽谈、协调、资源拓展及关系维护,确定合作意向,并对渠道业务人员进行业务培训及活动宣导;
2、推动合作目标达成,灵活运用新零售线上运营方式不限于公众号、企业微信、短视频等,以结果为导向完成获客增长目标,并进行日常业绩达成追踪;
3、熟悉同行业渠道拓展发展动态,主动拓展新获客渠道并尝试、达成长期商务合作,做好渠道关系维护和业绩推动。

零售信贷部销售推动岗

银川学历不限1-3年

1、负责制定营销活动方案、产品营销策略,有效推动方案实施、达成预定目标;
2、负责督导业务团队的产能、考核各项业绩指标的达成情况,负责业务团队的绩效评定和奖费分配管理;
3、定期统计分析业务数据,为部门业务发展做好数据支持;
4、负责零售条线业务系统管理,做好用户权限设置、管户调整等工作;
5、领导交办的其他工作。

1.产品讲解:用最热情的方式接待所有进店用户,提供专业的产品讲解,结合用户情况与使用场景,使用户理解产品的核心价值,激发用户对于品牌与产品的热情;

2.试乘试驾:为顾客提供专业的试乘试驾服务,通过在实际驾乘体验过程中回答关于车辆使用的相关问题,解除顾客用车顾虑;

3.用户体验:通过专业的咨询与服务,不断提升零售中心用户服务满意度,持续创造品牌与产品的推介者,同时与交付、售后伙伴高效合作,解决用户购车及用车问题,提供改进工作的建议和反馈;

4.团队合作:在达成个人关键业务指标的基础上,助力达成团队销售目标,并不断提升业绩达成能力;

5.活动执行:支持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在用户;

12.门店维护:配合店长及零售主管维持零售中心视觉陈列标准和后区标准,维护展车、展具和零售店整体环境