电话客服需求量小
武汉电话接听客服
电话接听客服是在电话或其他通讯工具上与客户沟通的工作人员。他们负责接听客户的电话，解答问题，处理投诉，提供产品或服务的咨询，安排预约或解决客户的疑虑。电话接听客服需要具备良好的沟通能力、耐心和解决问题的能力。他们需要熟悉公司的产品和服务，能够快速准确地回答客户的问题，并且需要遵循公司的规定和流程。电话接听客服通常在客服中心、公司办公室或远程办公，并且可能需要在不同时间段提供服务，包括晚班或周末。他们的工作对于客户满意度和公司形象都有很大的影响。
NPS/FCR驱动CRM/工单系统话术与流程优化跨部门协作智能客服训练
薪酬概览
平均月薪
¥5400
中位数 ¥5000 ｜ 区间 ¥4400 - ¥6500
数据来源：谈职全网27份招聘数据；更新时间：2026年9月11日
月薪分布
96.3% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
应届
1-3年
不限经验
影响薪资的核心维度2：学历背景
专科
不限学历
市场需求
8月新增岗位
50
对比上月：岗位新增30
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 12 | 24.5% |
| 1-3年 | 6 | 12.2% |
| 不限经验 | 31 | 63.3% |
热招职位
武汉洪山中国移动10086外呼客服专员3000-5000元/月
武汉学历不限经验不限
在中国移动营业厅上班1.对每日分配的号码进行定向外呼，完成基础外呼任务。
2.服从公司调度，完成相应...
电话回访专员5000-7000元
武汉大专及以上1-3年
1. 负责对医美服务后的客户进行定期电话回访，收集服务体验反馈并记录关键信息。