天水物业客服专员
物业客服专员是负责管理和解决物业相关问题的专业人员。他们负责处理住户的投诉、报修、保洁等日常物业服务事务，确保物业管理工作高效顺畅。物业客服专员需要具备良好的沟通能力和耐心，善于倾听和解决问题。他们通常与住户、业主和物业管理公司密切合作，处理日常询问和问题，并及时向相关部门汇报和协调解决。此外，物业客服专员还负责收集和整理相关资料，协助管理团队进行各项物业管理工作。总之，物业客服专员是物业管理团队中必不可少的重要人员，他们的工作直接关系到住户的居住体验和物业管理的运转效率。
薪酬概览
平均月薪
¥5300
中位数 ¥5000 ｜ 区间 ¥4400 - ¥6200
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
14
对比上月：岗位减少0
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
抱歉，岗位需求趋势暂无数据
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 14 | 100% |
热招职位
唐人神集团西北产业部 放养财务经理10000-15000
岗位定位全面负责养殖板块账务核算、农户代养结算、养殖成本管控、税务合规、资金与经营分析，深度贴合公司+农户业务模式，联动生产、农户服务部落地业财管控，防控养殖与农户合作财务风险，支撑基地稳定经营与降本增效。岗位职责1. 成本管理：负责生猪育肥全流程成本核算，精准拆分苗猪、饲料、兽药、死淘、人工等成本，分析料肉比、死淘率等核心指标，输出降本优化方案。
2. 农户结算管理：搭建标准化农户对账、结算、扣款、补贴全流程台账，负责苗猪投放、物料领用、出栏结算、代养费核算，高效处理农户对账异议，管控农户保证金、赊销往来风险。
3. 账务与税务：规范消耗性生物资产账务处理，落地农牧行业税收优惠政策，合规处理农户代养涉税、无票入账等行业难点，保障账务、税务合规，配合各类审计稽查。
4. 经营与资金管理：编制养殖板块预算与资金计划，按月出具经营分析报告，分析单头盈亏、片区农户盈利差异，为养殖规模、合作政策调整提供数据支撑。
5. 内控与团队管理：搭建公司+农户专属财务内控制度，规范采购、领用、盘点、结算全流程，统筹财务小组日常工作，推进业财协同，防范生猪资产流失、资金漏洞等风险。
任职要求1. 大专及以上学历，初级会计职称及以上。
2. 3年以上全盘财务经验，2年及以上生猪养殖行业经验，熟悉公司+农户代养模式全套财务流程，有农牧集团分子公司财务负责人经验优先。
3. 精通生物资产核算、养殖成本分摊、农户结算体系，熟练掌握农牧行业免税政策、涉农账务处理规则。
4. 擅长台账搭建、数据复盘、经营分析，能独立解决农户对账、税务风控等一线问题。
5. 具备较强的风险敏感度、沟通协调能力，耐心细致，妥善处理结算纠纷。
6. 有大型农牧企业同岗位经验者优先。
核心禁忌（不符合勿投）1. 仅有工业、商贸财务经验，无养殖行业、生物资产核算经验；
2. 不了解公司+农户结算模式，无法独立完成农户对账与成本分析；
3. 仅会基础记账，无业财管控、风险防控及经营分析能力。
1. 快速响应客户提出的服务需求，并进行跟踪，直至落实；
2. 按照计划完成客户拜访的工作；
3. 以访谈、回访等多种形式接触业主，了解并满足业主需求，与业主建立良好的关系；
4. 对小区现场品质进行巡查，监督，并及时反馈给各业务端口进行整改；
5. 及时催交和收取各项费用；
6. 主动挖掘客户潜在服务需求，制定服务方案；
7. 做好社区活动的宣传组织工作，协助完成小区内组织的各类社区活动。
1、业务提醒，贴心服务；
2、主动拜访回访，具有良好的客户服务意识，定期维护客户关系，提升业主满意度；
3、及时了解业主服务诉求，妥善处理客户投诉；
4、跟各部门保持良好的沟通；
5、制定有针对性的服务方案；
6、负责网格内的客服服务及经营活动，对接客户需求，完成物业费收缴工作；
7、负责完成项目分配的收缴率和满意度相关指标，控制投诉率在要求范围内；
8、完成公司和领导安排的其他工作。
1、帮助客户注册住这儿APP、添加客户微信、日常入户访谈；主动建立对客户的联系与沟通，主动了解客户需求；
2、客户报事处理与响应；客户咨询处理与响应；客户投诉处理与反馈；客户意见/建议处理与反馈；
开展客户触点巡
【任职资格】
1、学历：大专
2、专业：社会工作、物业管理专业优先
3、个性特征：积极主动、服务意识强、有亲和力、进取心强
4、职业操守：认可“做服务者、永争第一、阳光健康”的文化理念，爱岗敬业、品行端正、服务意识强。
5、能力要求：良好的沟通能力；积极主动的学习能力；抗压能力强
6、岗位证书：无
7、同领域相关岗位工作年限：1年以上
8、经验：有1年以上服务行业经验
物业管理员面议
岗位职责1、管理好管辖片区的房屋，做好交接工作，定期巡查检查；
2、对管辖片区的市场做调研分析；
3、各类信息的录入管理；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格1、大专以上学历，有物业管理经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
家庭服务管家3000-6000元/月
注：有意向请直接打电话/加微信联系。工作地点就近安排（恒大御景湾/浍水路/市府巷）一、岗位名称：家庭管家 / 家庭服务管家二、岗位职责：
1、开发客户：日常对接物业、社区，参与物业和社区举办的活动，发抖音/微信推广公司业务，获取线上流量，持续拓展新客户。
2、安排服务：跟进客户需求匹配师傅、协调排期，跟进服务全流程，确保按时按质完成。
3、维护客户：建立客户档案，定期回访与关怀，提升复购率和转介绍。
4、协调处理：及时沟通并解决客户与师傅之间的服务纠纷、投诉及异常问题。
三、任职要求：
1、高中及以上学历（优秀者可放宽）有1-3年客户运营、销售支持或社区推广经验，家庭服务/物业/本地生活行业优先。
2、熟悉抖音同城运营、微信群维护等，会简单的做短视频或者剪辑的优先录用。
3、沟通协调能力强，亲和力好，有良好的服务意识，能妥善处理客户与师傅之间的矛盾和投诉。
四、晋升通道：家庭管家——储备店长——店长（优秀者1-3个月可转储备店长）五、工作地点（所有员工就近分配工作）：
1、恒大御景湾；
2、浍水东路浍淮新城（一初中附近）；
3、恒馨社区；
4、后续逐步在全市增加4-5家店面，晋升机会多多。
物业管理员面议
1、 负责小区业主来访、来电、微信咨询接待，记录诉求，做好登记、派单、回访闭环。
2、 受理报修、投诉、邻里矛盾，协调维修、保洁、安保班组处理，限时回复业主。
3、收缴物业费、车位费等，做好欠费台账，对逾期业主进行温和催缴。
4、完成项目经理安排的临时工作，配合物业各项检查。
1、参与居民评估和服务方案的制定，协调资源提供各项生活服务和特约服务；
2、与医疗、活动、餐饮等专业团队进行居民服务的沟通协调，为各专业提供服务产品开发的建议；
3、协助进行家属沟通和社区共建，促进居民、家属与社区互信关系的建立和融合。
1、参与居民评估和服务方案的制定，协调资源提供各项生活服务和特约服务；
2、与医疗、活动、餐饮等专业团队进行居民服务的沟通协调，为各专业提供服务产品开发的建议；
3、协助进行家属沟通和社区共建，促进居民、家属与社区互信关系的建立和融合。
1、参与居民评估和服务方案的制定，协调资源提供各项生活服务和特约服务；
2、与医疗、活动、餐饮等专业团队进行居民服务的沟通协调，为各专业提供服务产品开发的建议；
3、协助进行家属沟通和社区共建，促进居民、家属与社区互信关系的建立和融合。
1、负责项目客户服务协调与沟通管理、外包公司环境监督管理、工程维修、安全秩序维护管理及等日常项目管理工作，协调处理重大客户投诉事件，针对日常客户投诉热点问题快速有效处理，全面提升客户满意度。
2、与地产项目对接，制定前期物业管理方案、参与前期介入工作，提出合理化建议。根据财务预算，有效控制日常费用支出，开源节流，控制成本，认真落实各项应收账款的回收。
3、积极协调项目一线部门与公司各职能部门间的工作，互相配合，有效开展日常物业服务全面工作。
4、负责项目各专业部门质量管理体系执行情况，并监督各项工作开展的有效落实与效果，针对存在的问题及时进行指导与纠正，确保各项工作任按照管理流程、制度、标准保质保量完成。
5、按时完成公司领导交办的其他任务，同时也应积极配合公司其他部门完成相应工作。
