天津社群运营经理
社群运营经理是负责在社交平台和网络社区中建立和维护品牌形象、促进用户互动和增加用户参与度的专业人士。他们负责制定社区运营策略，包括内容规划、活动策划、用户沟通等方面，并通过各种方式来引导用户参与，提高社区活跃度和用户黏性。此外，社群运营经理还需要监控社区动态，收集用户反馈，及时处理用户问题和投诉，为用户提供良好的体验。他们通常需要具备良好的沟通能力、创意策划能力和危机处理能力，能灵活运用社交媒体工具和数据分析工具，不断优化社区运营效果，实现品牌价值最大化。
薪酬概览
平均月薪
¥8800
中位数 ¥8500 ｜ 区间 ¥7200 - ¥10400
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
60% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
3月新增岗位
4
对比上月：岗位减少0
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 8 | 100% |
热招职位
1、规划建群：确认拉新客群、入群率、欢迎语、群公告及邀约客户入群的方式；
2、规划长期群运营营销内容，进行营销文案撰写，根据活动排期进行活动策划、配置、排期 及宣导；
3、根据群内用户活跃情况，如活动参与、发言互动等情况，总结经验，并提出社群运营优化需求
4、社群运营数据、活动推送效果、社群运营线索及其转化等进行复盘，并优化营销内容等；
5、群运营落地督导，追踪互动推动、群内互动等情况。
1、直播间日常运营管理
制定直播排期、流程、SOP，确保直播间高效运转
，统筹直播前中后全流程，协调场地、设备、道具等资源
；
监控直播画面质量，及时处理突发状况
。
2、直播数据监控与分析
监控场观、互动、留资、转化等核心数据指标
，分析直播漏斗，识别流失节点，制定优化策略
，搭建直播数据看板，输出日报/周报/月报
。
3、直播间优化与迭代
编制直播脚本，优化直播间话术、场景、道具、玩法，提升用户停留与转化
，测试不同直播策略（A/B测试），沉淀有效方法论
，研究学习行业优秀直播间，持续提升团队直播能力
。
4、主播支持与配合
协助主播完成直播目标，提供话术与策略支持
，培训赋能主播团队，提升主播专业能力
，协调主播排班，确保直播时长与质量
；完成直播间开播设置、留资组件、互动工具配置。
5、直播复盘与改进
主导直播复盘会议，输出改进方案并推动落地
，跟踪优化措施执行效果，形成闭环
，建立直播SOP文档，持续迭代优化
。
6、跨部门协作
配合投放团队，打通付费流量与直播间的协同链路
，配合内容团队，策划直播专属内容与活动
，与门店协同，推动线索到店转化。
（1）前端服务对接：负责患者信息登记与管理，统筹海南及相关合作医院、地接团队的协同联动，承接代理商团队的患者推送对接工作，提供从咨询到落地的全流程服务支持，搭建高效顺畅的多方协同服务对接体系。（2）售前支持管理：多渠道快速响应客户咨询，精准解答产品原理、合规资质、收费标准等关键问题，确保常规咨询及时回复、复杂疑问高效解决。深度挖掘客户潜在需求，建立完善的客户需求台账并实时同步销售团队，精准推送售前资料辅助客户理解产品价值。持续跟进未成交客户，动态掌握决策进展，针对性消除合作顾虑。严格遵循行业监管政策，坚守合规宣传底线。每日统计咨询数据，每周汇总形成分析报表，提炼高频问题与需求趋势，为服务优化提供有力支撑。（3）协助进行商务谈判，把握合作核心诉求，推进合作落地，深耕客户运营全流程，搭建精细化服务体系，通过需求挖掘、分层维护与高效响应，提升客户满意度与生命周期价值。
1. 统筹线上运营模块全流程管理工作，制定线上全渠道（自有 APP / 小程序、三方平台等）运营策略，搭建线上运营体系，对线上销售、流量、转化、履约核心指标负责2. 协助部门负责人拆解线上经营目标，制定线上年度 / 季度 / 月度销售、流量、转化率、客单价、复购率等核心指标的落地执行计划3. 统筹线上全渠道流量运营，规划线上营销节奏与促销活动，制定线上大促、日常营销活动方案，提升平台流量、转化率与销售额4. 统筹线上渠道运营、商品运营、用户运营、履约管理全流程工作，优化线上商品类目、搜索逻辑、页面呈现，提升用户线上购物体验5. 联动三方平台、配送团队，保障线上订单履约时效与服务质量，处理线上用户投诉与售后问题，提升用户满意度6. 跟踪线上运营全链路数据，定期输出运营复盘报告，定位运营问题，迭代优化线上运营策略7. 负责模块内团队管理、人才培养、流程优化，联动商品、营销、门店营运等模块，保障线上运营策略全链路落地
1、统筹公司天猫、京东、抖音等电商平台运营，了解平台规则和玩法。公域电商平台的流量引入私域，制定公私域联动策略，将公域流量高效沉淀至私域池；
2、规划私域年度营收目标及关键路径，对私域整体GMV、用户LTV、转化率、复购率等核心指标负责；
3、从0到1搭建或优化白酒私域运营体系，包括用户分层模型、标签体系、内容SOP、自动化营销流程，结合白酒消费场景的内容与IP打造；
4、主导企业微信、微信社群、视频号、品牌小程序商城等日常运营，通过强互动内容提升用户活跃与粘性；
5、设计并执行私域用户全生命周期管理，针对白酒客群特点策划会员专属权益、老酒回购、合伙人分销等模式；
6、监控私域核心数据（进群率、开口率、转化周期、客单价、分享率），输出周/月度复盘报告，优化运营策略；
7、联动电商、市场、销售部门，确保私域活动与公域大促（618、双11、年货节）节奏匹配。
- 负责所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标；
- 达成月度、季度、年度各项预估指标，对各项成本进行有效的控制；
- 对区域内门店店长工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作；
- 定期进行巡店检查，发现问题及时回馈领导，并制定改善计划；同时监督其执行情况。
任职要求：
- 大专及以上学历；
- 优秀的人际交往技能及团队合作能力，快速的学习能力及指导他人工作的能力；
- 5年以上餐饮连锁企业工作经验，3年以上同岗位管理经验。
- 负责所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标；
- 达成月度、季度、年度各项预估指标，对各项成本进行有效的控制；
- 对区域内门店店长工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作；
- 定期进行巡店检查，发现问题及时回馈领导，并制定改善计划；同时监督其执行情况。
任职要求：
- 大专及以上学历；
- 优秀的人际交往技能及团队合作能力，快速的学习能力及指导他人工作的能力；
- 5年以上餐饮连锁企业工作经验，3年以上同岗位管理经验。
- 负责所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标；
- 达成月度、季度、年度各项预估指标，对各项成本进行有效的控制；
- 对区域内门店店长工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作；
- 定期进行巡店检查，发现问题及时回馈领导，并制定改善计划；同时监督其执行情况。
任职要求：
- 大专及以上学历；
- 优秀的人际交往技能及团队合作能力，快速的学习能力及指导他人工作的能力；
- 5年以上餐饮连锁企业工作经验，3年以上同岗位管理经验。
- 负责所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标；
- 达成月度、季度、年度各项预估指标，对各项成本进行有效的控制；
- 对区域内门店店长工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作；
- 定期进行巡店检查，发现问题及时回馈领导，并制定改善计划；同时监督其执行情况。
任职要求：
- 大专及以上学历；
- 优秀的人际交往技能及团队合作能力，快速的学习能力及指导他人工作的能力；
- 5年以上餐饮连锁企业工作经验，3年以上同岗位管理经验。
现场管理:负责商场日常经营秩序管理、商品质量管理，规范各商户的形象管理和营业人员的日常管理，每周组织召开员工例会;负责维持营业期间各公共设施的正常运行;负责商户进场的准备、通知、交接验收工作的管理和监督，对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作的管理和检查。商户管理:负责商户关系维护，加强与商户的沟通和联系;负责接待处理商户及顾客投诉，组织收集商户和顾客意见，编写顾客投诉分析报告;负责建立商户营运管理档案，并定期更新和维护;负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。经营管理:负责商场经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告;负责完成楼层每周销售报表的制定与提报;配合企划部做好广场商户企划推广信息的收集与整理，完成各类营销活动的推动与执行:协助客服进行吾悦礼品卡的推广及销售。其他:协助工程、物业、保洁完成现场突发事件、卫生状况的处理;协助工程处理装修问题、设施设备维护问题的沟通;协助完成现场重大事件的处理，维护正常经营秩序。
1、运营网格管理：负责运营网格内的车辆资产盘活管理工作，确保网格产能、质量、效率指标等。
2、团队管理：搭建一线运维团队，员工守则、绩效考核、考勤等规则落地。
3、数据管理：配合技术类人员工作，负责日常数据的收集、分析，维修问题的整理、归纳和反馈。
4、结果达成：汇报给维修经理管理一线维修人员，达成每日网格运维计划。
5、SOP执行落地：落实SOP要求，完成SOP自审，总部SOP审核后CAP项目实施。
6、物料资产管理：仓内物料（好件、废料）进销存，按照要求完成定期盘点及不定期抽查。
7、配合上下游部门对网格运维问题进行管理。
岗位职责：
- 负责所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标；
- 达成月度、季度、年度各项预估指标，对各项成本进行有效的控制；
- 对区域内门店的营运管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作；
- 定期进行巡店检查，发现问题及时回馈营运经理，并制定改善计划；同时监督其执行情况。
任职要求：
- 大专及以上学历；
- 优秀的人际交往技能及团队合作能力，快速的学习能力及指导他人工作的能力；
- 10年以上餐饮连锁企业工作经验，8年以上同岗位管理经验。
岗位职责：
- 负责所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标；
- 达成月度、季度、年度各项预估指标，对各项成本进行有效的控制；
- 对区域内门店的营运管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作；
- 定期进行巡店检查，发现问题及时回馈营运经理，并制定改善计划；同时监督其执行情况。
任职要求：
- 大专及以上学历；
- 优秀的人际交往技能及团队合作能力，快速的学习能力及指导他人工作的能力；
- 10年以上餐饮连锁企业工作经验，8年以上同岗位管理经验。
你在苦苦寻找伯乐、我们在耐心寻觅人才，不妨加入我们，一起在luckin coffee的平台创造出你真正的价值！
在luckin coffee门店工作的你不用担“薪”，你会感觉到成长与独立、温暖与喜悦，最重要的是人才不该也不会被埋没！
岗位职责：
1、以身作则，带领及激励团队严格执行公司各项规章制度，确保店面高质量运营；
2、店面日常运营管理，包括但不限于提升客户体验、成本控制、运营指标改善等运营管理工作；
3、针对店面主要损耗产品重点管理，降低损耗；
4、员工管理：包括但不限于人员招募、培训、发展等；
5、对外沟通协调，包括但不限于物业、现场客户投诉等
6、制作和提供品质如一的饮品和轻食；
7、突发事件处理。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、接受轮班制工作；
3、具备优秀的服务意识，团队管理能力，抗压能力强，高效的执行能力及问题处理能力；
4、两年以上大型连锁餐饮行业或零售行业管理经验。
你在苦苦寻找伯乐、我们在耐心寻觅人才，不妨加入我们，一起在luckin coffee的平台创造出你真正的价值！
在luckin coffee门店工作的你不用担“薪”，你会感觉到成长与独立、温暖与喜悦，最重要的是人才不该也不会被埋没！
岗位职责：
1、以身作则，带领及激励团队严格执行公司各项规章制度，确保店面高质量运营；
2、店面日常运营管理，包括但不限于提升客户体验、成本控制、运营指标改善等运营管理工作；
3、针对店面主要损耗产品重点管理，降低损耗；
4、员工管理：包括但不限于人员招募、培训、发展等；
5、对外沟通协调，包括但不限于物业、现场客户投诉等
6、制作和提供品质如一的饮品和轻食；
7、突发事件处理。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、接受轮班制工作；
3、具备优秀的服务意识，团队管理能力，抗压能力强，高效的执行能力及问题处理能力；
4、两年以上大型连锁餐饮行业或零售行业管理经验。