薪酬概览
平均月薪
¥13800
中位数 ¥16000 ｜ 区间 ¥10600 - ¥17000
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
60% 人群薪酬落在 15-30k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
12月新增岗位
21
对比上月：岗位新增15
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 10 | 32.3% |
| 1-3年 | 21 | 67.7% |
热招职位
1. 负责就医服务设计，搭建挂号、陪诊、住院标准化服务全流程，适配中老年用户，提升满意度
2. 统筹就医服务项目落地，跨团队协作推进执行，撰写相关SOP、需求、制作培训资料，支撑一线团队开展服务
3. 策划就医协助类运营方案，监测用户数据，复盘服务结果、效果并迭代优化流程
4.汇总分析运营数据，输出数据报告，识别问题，快速迭代
5.完成上级交办其他工作
1. 负责内域存量用户及潜客的运营，重点包括数据运营、素材运营及活动运营，与算法合作对用户进行分层运营及精准营销，提升保险产品转化率，提高内部流量使用效率，同时控制理赔风险。
2. 负责公域/外域流量投放，重点包括投放策略、人群包构建、数据分析及渠道对接管理等，熟悉投流系统运作逻辑、红抖生态环境，对新客、客单转化、ROI等指标负责。
1、负责金融产品在社群、企微、私域等场景下的内容化运营，通过产品卖点包装、用户沟通话术和转化链路设计，提升客户点击、咨询、开通、签约、交易及留存效果；
2、围绕股票、ETF、基金、投顾服务、交易工具、两融、理财等重点产品，结合用户需求和投资场景，输出社群话题、私域文案、产品解读、活动话术、直播引导等内容；
3、负责社群日常运营和转化活动策划，包括热点话题、产品种草、直播预约、福利权益、体验活动、投顾签约、工具开通等运营动作，提升用户活跃和转化效率；
4、根据不同客户分层，如新客、活跃交易客户、持仓客户、潜在签约客户、沉默客户等，设计差异化触达内容和转化策略；
5、协同产品、投顾、合规、销售、客服等团队，推动内容生产、合规审核、社群分发、客户承接和数据复盘，沉淀社群私域转化 SOP、话术库和产品内容模板。
1、负责平安信贷产品线上经营阵地的整体运营规划与落地，打造用户一站式借款、查账、还款的全链路服务闭环，提升用户活跃、留存与放款规模；
2、协同风险、产品团队搭建信贷产品用户分层经营体系，针对不同用户画像匹配差异化的产品与运营策略，提升用户与产品的匹配效率，优化全链路转化；
3、结合各信贷产品特性，制定跨业务协同推广方案，联动综合金融场景实现用户额度成长、复购提升，最大化用户全生命周期经营价值；
4、基于业务数据搭建运营指标体系，监控核心业务数据，输出经营诊断与复盘报告，迭代优化运营策略，保障业务健康稳定发展。
1、负责 AI 医助产品日常运营工作，围绕疾病问诊、报告解读、健康咨询等核心功能，制定AI提效策略与落地计划，提升AI使用核心指标。
2、深度对接医生、产研团队，收集各方对产品使用反馈、问题诉求及场景痛点，整理分析后输出优化建议，同步产品、技术团队推动功能迭代与体验升级。
3、对在线医疗问诊（问诊、诊断、诊疗等）有深度了解，能够在其中找到AI医助可接入的场景并制定运营方案推进落地。
4、对医生侧进行功能培训及使用推广，验证线上功能效果，标注线上案例，跟踪相关的AI准确率指标
5、监控产品全链路数据（AI使用相关数据），形成固定化看板，输出数据分析报告，验证线上效果，分析问题并找到解决点。
6、对MDT（多学科会诊）场景有一定了解，推进AI在其场景的疾病覆盖、产品能力建设，应用于在线问诊场景。
7、跟踪行业 AI 医疗产品动态、竞品运营模式及行业政策，结合产品现状输出差异化运营思路，助力产品市场竞争力提升。
8、把控 AI 医助医疗内容、交互话术、服务流程的合规性，严格遵循医疗行业监管要求，规避运营及内容风险。
1.负责照护类服务履约交付管理，推进居家养老照护服务标准落地，追踪管理服务交付，确保服务满意度；
2.将机构端需求转化为执行方案，协调产品、服务、技术等资源落地展业支持，包括但不限于服务流程设计、营销工具开发、培训赋能等；
3.建立运营监控体系，定期输出业务分析，为管理层决策提供依
一、构建与优化服务履约全链路体系
1.主导健康类服务从“用户下单 → 服务执行 → 质量监控 → 结算闭环”的端到端运营流程设计，输出标准化SOP（标准作业流程）并推动跨部门落地
2.协同产品、技术、供应链、客服等团队，建设并持续优化C端用户服务功能（如预约、提醒、进度查看）及运营后台系统功能，提升服务体验与效率
3.建立服务履约关键指标体系（如履约率、响应时长、满意度等），通过数据分析定位服务断点，推动问题闭环与流程优化
4.配合渠道与项目团队，设计标准化服务推广素材（如海报、话术、H5页面），提升服务转化与用户认知
5.统筹高复杂度客户投诉的协调与处理，联动销售、渠道、供应商，制定解决方案，沉淀客诉处理SOP，降低重复问题发生率
6.负责与供应商对账及结算初审，确保服务交付与财务结算准确、高效、合规 二、持续推动服务创新与市场洞察
1.基于用户需求与市场趋势，主导健康服务产品设计、商业化路径规划与上架推广，探索增量服务机会。
2.持续跟踪行业动态、竞品策略与前沿技术，输出行业洞察报告，为产品迭代与业务决策提供支持。
1、商户新增：负责商户新增，包含资质审核、合同确认、门店账号开通等工作
2、商户信息维护：与公司合作药店的品牌打标、层级区分、门店运营等商户管理工作
3、项目推动：联合产研、法务、财务等部门，推动新项目顺利开展及落地
4、监控并分析业务数据（药房商户侧），提出优化建议，提升运营效率和服务质量
5、完成上级临时交办的其他任务
1、深度理解不同保险认知深度用户的进站行为路径，制定用户分层运营策略，提升用户转化率与留存率；
2、分析平台功能使用数据，结合用户行为反馈，持续优化APP功能体验，提升保险产品曝光与购买转化；
3、制定并执行保险产品销售引导策略，推动用户首次购买、升级购买及交叉复购；
4、搭建用户生命周期管理体系，设计保险产品组合推荐机制，提升用户LTV（生命周期价值）；
5、协调线下代理人资源，推动线上线下融合运营，提升代理人在平台中的协同效率与转化能力；
6、监测行业动态与竞品策略，持续优化运营方案，提升平台保险业务的市场竞争力。
1. 负责老年营养类健康服务设计，搭建标准化服务交付流程，适配老年用户使用习惯，提升服务满意度
2. 统筹营养管理项目落地，跨团队协作推进执行，撰写相关SOP、需求、制作培训资料，支撑一线团队开展服务
3. 策划营养专题运营方案，监测用户数据，复盘服务效果并迭代优化流程
4. 跟进市场动态，引入营养相关服务品类，为客户服务持续更新
5. 汇总分析运营数据进行动态运营，输出数据报告，为业务决策提供参考
1. 服务体系构建与优化
建立并完善储能系统售后服务体系、作业标准（SOP）及应急预案。
制定并监控关键绩效指标（KPI），如服务响应时间、故障解决率、客户满意度，运营成本等。
定期输出运营分析报告。
2. 现场运维规范管理
统筹管理储第三方结算，监督运维团队及外包服务商，确保现场作业符合安全规范及行业要求。
3. 服务政策的制定与维护
基于市场情况制定服务政策，协助系统维修。
4. 协助制定服务策略，推动实施落地，定期复盘。
5.推动客服系统流程优化，知识库建设，培训体系搭建。
1、视频内容与规划：
（1）根据品牌定位与业务目标，制定并执行短视频/长视频平台（如抖音、B站、视频号、小红书等）的视频创意策略与规划。
（2）具备视频脚本创作能力，根据不同的活动主题，主导具有吸引力和传播力的视频创意内容。
2、内容创作与视频输出：
（1）能够独立完成视频内容的创意构思、脚本撰写、拍摄和后期剪辑工作。
（2）确保视频内容在风格、画质、节奏上符合品牌调性，并能有效传递核心信息。
（3）熟练使用剪辑软件、特效/动画软件等，高效产出高质量视频。
3、熟悉平台调性与发布：
（1）负责主流社交平台（抖音、小红书、B站、视频号等）不同平台的调性，根据不同平台调性产出不同类型的视频创意；
（2）承担视频内容各新媒体平台的日常发布工作、运营和维护，包括标题、描述、封面、标签的优化。
4、商业化思维：
了解社交平台调性，懂平台商业化机制，具备视频直播带货的热情or相关经验；