电话客服需求量小
莆田电话客服经理
电话客服经理负责领导和管理电话客服团队，确保公司客户在电话沟通中得到高质量的服务体验。他们需要制定和实施电话客服政策、流程和标准，监督团队成员的绩效，并对客服策略进行持续改进。电话客服经理需要具备优秀的沟通和领导能力，能够指导团队成员解决复杂的客户问题，确保客户满意度和忠诚度的提高。此外，他们还需要监控电话客服数据和指标，制定报告并提出改进建议。电话客服经理通常要与其他部门合作，与销售团队协调工作，以确保客户的需求得到及时响应和解决。这个工作需要有组织能力强、决策能力强、适应能力强的人才。
CRM系统首次解决率(FCR)客户满意度(CSAT)工单处理情绪管理
薪酬概览
平均月薪
¥9700
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥6600 - ¥12800
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年8月12日
月薪分布
60% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
不限经验
影响薪资的核心维度2：学历背景
专科
不限学历
市场需求
5月新增岗位
8
对比上月：岗位减少0
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
抱歉，岗位需求趋势暂无数据
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 不限经验 | 8 | 100% |
热招职位
968188热线话务员（双休+五险一金+带薪年假等福利）4000-7000元
莆田大专及以上经验不限
1.迅速准确地接听每一个电话，礼貌、规范并完整地解答用户的问题。
2.为用户...
OTC片区经理6000-12000元
莆田大专及以上3-5年
1、双目标业绩管理：全面负责应聘片区零售药店客户的开发工作，并对片区销量总任务的达...