乐山VIP客户经理
VIP客户经理是专门负责管理公司最重要、最优质客户关系的专业人员。他们负责维护和管理高价值客户，确保他们享受到公司最优质的服务和关怀。这个职位涉及与VIP客户建立紧密的合作关系、了解客户需求和偏好、提供个性化的解决方案，并协调公司内部资源以满足客户的需求。VIP客户经理通常负责制定客户管理策略、定制服务方案、处理客户问题和投诉，并确保客户在整个合作过程中都感到满意。这个职位需要卓越的沟通技巧、客户关系管理能力、解决问题的能力和灵活性，以确保VIP客户在服务和体验方面得到高品质的关怀和支持。
薪酬概览
平均月薪
¥14400
中位数 ¥8500 ｜ 区间 ¥10700 - ¥18100
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
33.3% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
5
对比上月：岗位减少0
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 2 | 28.6% |
| 不限经验 | 5 | 71.4% |
热招职位
1.业务拓展和客户全流程服务；
2.标准化产品出单等；
3.按公司管理要求，完成业务拓展全流程的各线上化工作；
4.领导交办的其他工作。
储备干部6-11.0K
1.负责各城市的业绩目标；
2.负责人才梯队的选拔与培养；
3.负责各城市的考核标准制定与落地；
4.负责各城市新开分公司的拓荒；
5.负责团队的建设与发展。
1、经营业绩：对所负责渠道的业绩达成和考核指标负责；
2、日常工作：协助进行产品宣导培训，销售技能类培训，协助合作方操作流程的规划和优化，协助合作方客户、渠道接口人的日常沟通、反馈等；
3、渠道开拓和维护：负责进行渠道开拓和维护；
4、业务推动：协助进行营销方案宣导，激励兑现及执行情况通报等，针对渠道的相关费用结算、成功件数清单反馈、核对沟通等；
5、向渠道经理汇报所辖区域的相关事项。
6、完成公司安排的其他相关事项。
1、负责所辖区域内连锁或零售客户维护工作2、结合本区域市场特点策划或配合总部落实营销活动，达成销量目标3、开拓与优化客户资源，及时向上反映市场动态，提出合理化建议4、收集各类业务数据、报表，并按时提交
1、对各种品牌车型进行出镜直播讲解，熟悉了解各种车型的车况配置价格政策，直播内容以聊车相关内容为主，掌握必备知识储备；
2、在直播过程中针对用户实时提问，进行针对性讲解，和引导式沟通，增加亲和度，获取用户信任，吸引粉丝关注并引导留咨；
3、根据自身风格特点，配合参与短视频脚本的输出，同时进行视频的出镜拍摄，根据主播形象打造个人IP；
4、通过直播互动形式引导鼓励顾客留咨试驾，跟进直播效果，复盘总结分析直播数据，并不断改进优化；
22、非直播或拍摄期间，配合运营、结合用户需求完成直播前期的准备工作；
1.驱动销售目标达成：通过客户服务、产品知识讲解和推广，配合高效落实销售政策和业务流程，最大程度提升销售成绩，达成销售目标；
2.用户体验提升：建立良好的用户关系，通过不断提升产品体验与服务体验，不断创造优质的用户口碑和品牌与产品推介者；
3.业务拓展：根据不同区域、城市的市场情况，有针对性地开展相关活动或合作，增加品牌曝光率，开拓更多潜在客户和产品爱好者；
4.异议解决：在客户对于产品或服务抱有疑虑时，能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案，尤其在财务，技术，充电，实用性，生活方式等方面；
5.团队管理：负责团队日常管理工作，包括但不限于：激发团队热情、零售中心员工考勤及业务安排、产品知识培训、销售工具及政策培训、绩效考核等；
6.跨部门合作：配合公司各部门，协助品牌、市场等相关计划在零售中心的落地执行，与外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作；
7.其他职责：根据业务发展需要，完成销售中心下发的其他工作。
1、牵头个贷市场开拓与渠道维护，组织营销活动，推动业绩目标达成。
2、负责个贷团队组建、培训、考核及人才梯队建设，提升队伍产能。
3、把控贷款质量，做好贷前、贷中、贷后全流程管理工作及不良资产处置。
4、统筹部门日常管理、预算执行、合规内控及协调沟通。
1. 承接和维护支行分层经营客户，保持客户资产规模并取得增长，增加营收、提高客户忠诚度；
2. 通过MGM和自拓增加财富客户，促进潜力客户升级；不断挖掘和满足客户需求，为客户提供个性化的投资建议和理财方案，实现客户财富的保值增值；全方面满足客户需求，开展交叉销售，以资产配置方式向客户销售银行和集团各子公司金融产品，促进客户升级；
3. 积极配合和参与财富团队管理，提供合理化建议，保持积极向上的团队氛围；
4. 贯彻合规及风控制度要求，确保业务品质及合规。
1、负责银行与客户的沟通，维护战略客户与分行的长期合作关系；
2、策划战略客户营销方案并落实，对行业、市场、企业进行调查和分析；
3、对经管的客户进行日常的贷后检查。
1、市场开拓：通过公司渠道/自找渠道挖掘B2B线索商机进行业务开发2、开发过程：客户相关合同、报价、回款、流程审批，堵点解决3、客户关系维护：每月不定时通过公司礼品客情拜访客户了解客户需求、防止竞对切入4、客户深耕：B2B潜力客户深耕，围绕发小未发大，发大未深入的客户场景进行深耕5、客户异动：流失客户挽回、方案拉通、资源匹配、客情跟进（SME客户及潜力PB客户）6、市场动态：围绕现有名下B2B客户进行市场动态策略反馈，信息收集①竞对TOP客户干扰；②竞对高潜区域人员挖猎（销售、取派大哥）
1、分居公司的目标和市场需求、制定营销目标和客户开拓计划。
2、进行客户拓展和项目线索获取，甄别有效线索，促成风电、光伏等新能源类项目合同订单。
3、开展市场拓展和客户开发工作，与潜在客户建立联系和合作关系，促成项目合作和业务合作。
4、维护客户关系，与客户保持良好的沟通和合作，提高客户满意度和忠诚度。
5、监控竞争对手的市场动态和行业趋势，及时调整公司的市场定位和策略。
6、参与大客户项目投标工作，并简历长远合作机制和客户关系。
1.客户拓展与开发：负责区域内央国企、上市公司、优质企事业单位等目标客户的开发，精准挖掘企业年金及企业健康管理需求，制定针对性策略，完成业务指标。调研市场动态、竞争情况及养老保障需求，建立潜在客户库，推动客户转化。
2.项目推进与落地：为企业提供企业年金方案咨询、设计、政策解读及申报协助等一站式服务，推进年金计划立项、备案、签约等工作，确保年金计划顺利落地运营，解决业务推进中的问题。
3.客户关系维护：维护存量客户，定期回访，反馈年金运作情况及投资收益，解答日常咨询，提升客户满意度。挖掘客户多元化养老金融需求，拓展增值服务。
4.其他工作：完成上级交办的其他任务。
Team Leader_EN_HTL_IB(MJ034219)
- Responsible for daily work of the team and ensure the normal operation.
- Supervise the operational data of the call center and conduct proper onsite management.
- Properly distribute daily tasks for staff within the team.
- Supervise the staff KPI and take precautions to enhance the ability of the staff.
- Host daily meetings.
- Train and convey new procedures and monitor the implementation and performance.
- Deal with the complaints.
- Communicate with staff regularly.
- Conduct communication concerning the monthly performance appraisal with staff.
- Arrange rational shift by estimating the volume of business.
- Propose projects that optimize the working procedures and complete them.
- Deal with emergencies.
- Cooperate closely with other team leaders.
- Complete the tasks assigned by Operation Manager/Group Leader in time.
任职资格
- Full-Time Bachelor’s degree or above.
- Two years managerial experience in customer service team preferred.
- Experience in internet companies, call centers, or tourism industry preferred.
- Proficiency in a minority language based on business needs.
- Good English skills in listening, speaking, reading and writing.
- Good stress management capacity.
- Good communication skills.
- Good teamwork spirit.
- Good sense of responsibility
- Good self-management skills.
- Good ability in data analysis.
- Excellent experience in project management.
- Ability to lead and motivate teams.
- Ability to create an atmosphere of effectiveness, unity and activeness.