电话客服需求量小

兰州话务员

话务员是负责接听和处理来自客户的电话、提供客户服务和解决问题的专业人员。他们需要具备良好的沟通技巧，善于倾听客户的需求，耐心、耐心和友善地回答客户的问题，并且能够迅速、准确地处理客户的请求。话务员需要熟练掌握公司的产品和服务信息，能够为客户提供详细的咨询和建议。在高峰时段，他们需要处理大量的电话，因此需要具备处理压力和多任务的能力。另外，话务员还需要熟练使用电话系统和客户服务软件，及时记录和处理客户的信息。总之，话务员在公司内部扮演了重要的角色，直接影响客户满意度和企业形象。

职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

平均月薪

¥6300

中位数 ¥6000 ｜区间 ¥4400 - ¥8300

数据来源：谈职全网12份招聘数据；更新时间：2026年7月13日

月薪分布

91.7% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息，更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时，再完整的经历，也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达，让整份简历真正成立。

查看简历重构

三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1：工作年限

3-5年

不限经验

影响薪资的核心维度2：学历背景

专科

不限学历

影响薪资的核心维度3：所在城市

城市	职位数	平均月薪	城市平均月租（两居室）	谈职薪资竞争力指数
1合肥市	81	￥6700	￥1800	90
2焦作市	19	￥6600	￥1100	82
3西安市	39	￥5900	￥2000	78
4重庆市	43	￥7600	￥1700	78
5石家庄市	43	￥5300	￥1600	77
6成都市	39	￥6200	￥2600	75
7上海市	18	￥8100	￥6800	74
8长沙市	18	￥6100	￥1800	73
9萍乡市	19	￥4900	￥1000	73
10佛山市	13	￥5800	￥1700	72

市场需求

6月新增岗位

对比上月：岗位减少0

数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限	月度新增职位数	职位占比数
不限经验	20	100%

岗位在变化，但招聘判断始终只看一件事：你是谁

赢得机会，你的简历需要更快被读懂

查看简历职业角色判断

不同城市的需求分析

话务员岗位在不同城市的需求分布如下，点击城市可查看当地话务员的招聘、薪资和就业数据。

#23 北京		1%13 个岗位
#24 佛山		1%13 个岗位
#25 滁州		0.9%12 个岗位
#26 洛阳		0.9%12 个岗位
#27 兰州		0.9%12 个岗位
#28 阜阳		0.9%12 个岗位
#29 潍坊		0.9%12 个岗位
#30 亳州		0.9%11 个岗位
#31 泰安		0.9%11 个岗位