酒泉售后技术支持工程师
售后技术支持工程师是负责为客户提供技术支持和解决售后技术问题的专业人员。他们的主要职责包括响应客户的技术咨询和技术支持请求,解决产品故障和技术问题,协助客户在使用产品过程中遇到的技术难题,提供培训和指导客户使用产品,并跟进解决方案的实施情况。售后技术支持工程师通常需要与客户沟通,了解其需求,并及时响应和解决问题,同时需要与内部技术团队协作,协助调试产品故障和改进产品性能。此外,他们还需要撰写技术文档,记录客户问题和解决方案,以便团队共享和案例积累。这个职位需要具备良好的沟通能力、问题解决能力和团队协作能力,同时对技术和产品有深入的了解。
薪酬概览
平均月薪
¥10900
中位数 ¥9000 | 区间 ¥8600 - ¥13300
数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
57.1% 人群薪酬落在 8-15k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
2月新增岗位
27
对比上月:岗位减少1
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 18 | 66.7% |
| 不限经验 | 9 | 33.3% |
热招职位
1.通过销售拜访,了解商户的业务现状与实际需求并结合消费者的消费动向,制定个性化营销方案,与商户谈判并达成合作;2.执行公司的销售策略及政策,达成业绩目标;3.与公司各部门配合,及时处理用户的反馈、投诉和建议,提高用户满意度;4.归档和更新所有目标商户拜访、协议、服务条款等有关的文件和数据,确保信息在数据库中得到正确的维护。
售后服务工程师(总公司)6000-8000
招聘人数:1-2人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位技能要求:
1、有与客户电话沟通能力,和现场售后服务协调能力;
2、具有业务报价和一定的销售能力;
3、具有客户服务的理念;
4、有船舶行业工作者优先。
5、大专(含)以上学历,机电一体化或机械制造相关专业毕业。
岗位职责:
1、收集、反馈客户对产品提出的意见;
2、组织相关部门沟通、制定处理方案并及时育客户沟通达成一致处理意见;
3、服务过程的跟踪,落实处理客户意见并向上级汇报处理进度及结果;
4、有偿材料销售报价,收款,发货;
5、有偿维修报价,订单签订及维修工作牵头,维修项目结算及收款。
暖通售后技术支持8000-12000元/月
- 负责为客户提供热泵空调产品的技术咨询与解决方案支持;- 协助销售团队进行产品技术讲解及客户现场问题处理;- 参与产品调试、安装指导及售后技术支持工作;- 收集并分析客户反馈,推动产品优化与改进。【任职要求】-暖通、机械、电气等相关专业;- 具备5年以上热泵空调或相关领域技术支持经验;- 熟悉热泵系统原理、制冷循环及常见故障诊断;- 具有良好的沟通能力与客户服务意识,能适应出差【薪酬福利】薪资结构:底薪(可以面试沟通)+绩效奖金只需两步,轻松找工作:
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2、再打电话。联系时请说在兴慈人才网上看到的!
售后技术服务工程师(内蒙区域)7000-10000
1. 负责内蒙古区域畜牧行业各类机电设备、养殖机械设备的日常安装、调试、运维、检修及故障排查工作,保障牧场机械设备稳定、安全、高效运行。
2. 针对畜牧养殖自动化设备,重点完成智能机械臂的调试、操作、优化、日常保养及技改工作,结合牧场养殖场景优化机械臂作业流程,提升自动化作业效率。
3. 负责现场机电设备、智能自动化设备的技术对接、落地实施与技术指导,记录设备运行数据、故障台账,定期完成设备巡检及维护报告。
4. 结合机械机电专业知识,对畜牧机械设备、自动化智能设备进行升级改良,解决设备运行中的技术难题,适配内蒙古本地畜牧养殖生产需求。
5. 配合完成设备配件盘点、耗材管理、设备台账更新,规范设备运维流程,降低设备故障率及运维成本。
6. 负责客户及牧场工作人员的设备操作、基础维护技能培训,及时响应现场设备技术问题,提供专业技术支持与售后保障。
7. 跟进行业畜牧机械、智能自动化设备新技术、新工艺,结合区域养殖场景落地应用,持续优化设备作业方案。
8. 完成上级交办的其他机械设备运维、技术落地及区域专项工作。
岗位优先条件
1. 机械机电相关专业优先;
2. 具备智能机械臂调试、操作、运维实操经验者优先;
3. 有内蒙古区域工作经验、熟悉畜牧行业自动化机械设备者优先。
售后服务工程师6000-8000元/月
1、负责成套产品的现场指导安装和调试工作;
2、负责对过质保期产品进行用户回访和对产品的维护工作;
3、负责收集产品改进建议和服务现场竞争对手的产品信息等工作;
4、负责对产品事故进行调查、分析、处理工作;
5、负责对产品维修、整改服务工作;
6、负责对产品元器件损坏的更换工作
环保售后安装工程师7500-8000元/月
1. 负责我司脱硝催化剂在客户现场的到货验收、旧催化剂拆除及新设备安装的全过程技术指导与施工督导。
2.对接甲方业主,沟通现场施工事宜,协调各方关系。
3.筛选统筹施工班组,安排人员分工,把控施工进度。
4.抓好现场安全、施工质量,落实安全作业规范。
5.整理现场施工资料,完成项目对接验收。
任职要求1.熟悉环保工程现场施工流程,善于对外沟通,有责任心。
2.能接受全国工地出差驻场。
3.持有建造师证、安全员等相关证件优先。
4.有脱硝催化剂拆装现场管理经验优先。薪资待遇:8000元/月
售后工程师5500-6000元/月
1、五年以上机械行业售后服务管理经验2、懂机械、电气、液压工作原理3、负责产品安装 、调试、培训,维修。
4、安排、指导、督促、检查、评估下属工作开展情况,依据工作业绩、能力素质表现,协助员工进行绩效改进;
5、协助制订部门培训计划,提高技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度。
6、本岗需长期出差,全国各地油田。
1.负责市场端车辆故障实时监控,第一时间响应并完成云端诊断分析,输出临时处置措施;
2.对故障进行分级管理,基于整车构造、零部件原理与控制器逻辑,对故障进行根因定位,跟踪处置措施的有效性,推动问题彻底解决;
3.利用远程诊断平台、车联网数据进行故障预警与趋势分析;
4.优化诊断策略与规则,提升故障识别准确率与处置效率,建立典型故障样本库,支持诊断模型迭代;
5.推进重大故障的8D分析,协调研发、生产、售后、客户等多方资源,推动问题高效解决;
6.为经销商、客户提供技术培训与指导,输出故障案例、处置方案,完善售后知识库。
售后工程师(无人驾驶物流车/环卫车)-广州
【工作内容】
1、快速响应客户问题,尽可能快的恢复车辆运营能力,提升客户对产品的满意度;
2、记录问题现象,处理对策,人员耗时、物料消耗、维修单号,用于统计售后车辆运营成本;
3、对车辆问题进行筛选并反馈给对应的研发团队,跟踪问题处理进展,不断的优化产品;
4、对运营车的使用者,进行规范化的操作说明,指导客户正确的使用车辆和减少人工误操作带来的问题;
5、支持量产下线配置和标定工作。
【岗位要求】
1、学历要求:全日制统招本科学历;
2、工作经验要求:3年以上工作经验;
3、行业经验要求:车厂、无人驾驶企业;
4、岗位经验要求:交付或者售后工程师经验;
5、能分析出无人驾驶物流车/环卫车常见故障原因,熟悉linux系统和shell常用命令,熟悉jira系统使用,具备c语言阅读能力;
1.学习并掌握我司车辆产品的基本结构、工作原理,包括机械结构和电气原理;
2.熟练掌握整车故障排查处理方法;
3.接收并反馈项目现场发生的整车故障问题,排查分析故障原因,制定处理方案,协调处理资源,实施修复并最终排除故障;
4.掌握车辆进行定期的维护保养的方法,包含油、液、滤芯等耗材更换,重要结构件损伤检查,连接部位紧固件的紧固,以及其他重要部位的检查;
5.根据项目需求,赴港口现场进行车辆维修或保养。
1、掌握不同行业项目解决方案,在项目跟进前期,能够通过与客户交流、现场勘查等环节,洞察用户痛点,出具合适的解决方案,并能够针对方案进行推介;
2、项目跟进中期,能够落地项目暖通设备选型(含氟机、水机、热泵、系统集中控制)及方案设计,并完成非标产品的定制询价;
3、支持中大型、复杂项目招投标工作,含标书制作、CAD图纸、设备清单等;
4、掌握当地主流品牌之间的差异化,并能熟练应对,制作竞品分析文件;
5、根据业务需要与经销商、设计院、甲方进行深度沟通,代表公司进行宣讲活动;
6、定期对内部业务团队和渠道经销商进行相关产品知识和解决方案培训;
7、沉淀所在区域典型样板工程案例,制作样板工程解决方案资料。
