焦作售服工程师
售服工程师是指在技术支持和客户服务方面具有专业知识和技能的工程师。他们负责解决客户在使用产品或服务过程中遇到的技术问题，并为客户提供及时、高效的支持。售服工程师通常需要具备良好的沟通能力和耐心，能够清晰地解释复杂的技术问题并协助客户解决。他们还需要熟悉公司的产品和服务，能够根据客户需求推荐适当的解决方案。此外，售服工程师还可能负责培训客户如何正确使用产品和服务，以及收集客户反馈并向相关部门提出改进建议。综合而言，售服工程师在提供技术支持和客户服务方面扮演着重要的角色，对于保持客户满意度和促进产品销售具有重要意义。
薪酬概览
平均月薪
¥6300
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥4700 - ¥7800
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
80% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
7月新增岗位
2
对比上月：岗位新增1
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 2 | 66.7% |
| 不限经验 | 1 | 33.3% |
热招职位
药品生产技术员5000-7000
1.在生产部经理的领导下，开展各项生产技术工作。
2.协助生产经理编制产品工艺规程，工序关键参数，岗位操作规程等技术性文件，改进和规范工作流程作;
3.协助生产经理编制原辅料，包装材料等损耗，并检查车间贯彻落实情况。
4.参与新产品的工艺审核和录入，参与工艺改革及试产工作。
5.参与技术攻关活动，推广先进的技术，解决生产现场有关生产技术问题。
6.完成上级交办的其他任务7.负责对车间的生产进度和各种生产记录的现场抽查，并做好工艺查证记录。
8.负责收集整理技术资料，建立工艺技术档案9.协助生产经理建立生产部档案管理。
任职要求：
1.男女不限，具有制造工程、生产技术员等同岗位工作经验优先2.本科及以上学历，机械、中药学等相关专业优先3.具备一定的生产工艺和技术管理经验4.具备良好的沟通能力和团队合作精神5.能够熟练使用office等办公软件
质检员3-4K/月
1、中专以上学历，会操作电脑
2、从事电线电缆行业者优先。有质量意识。
3、良好的沟通协调能力及良好的团队协作精神，服从管理。
岗位职责：
1、熟悉品质检验的基本知识;
2、有相关品质管理经验，数据观念强，质量责任意识强，能及时处理不良品;
3、善于沟通，好学上进，吃苦耐劳。
4、区分在生产过程中出现的不良品，要求其整改并跟踪复查;
5、有较强的洞察力,能及时发现问题并督促改善。
船舶设备技术服务工程师7000-12000
招聘人数：1-2人
到岗时间：1个月内
年龄要求：40岁以下
性别要求：不限
婚况要求：不限
语言要求：
英语
工作概述：协助销售处理技术类相关事项，以及设备的调试、校验等工作。工作内容：1） 根据船厂提供的设备订货相关规范要求（POS文件），联系厂家在规定时间内提供技术方案，收到方案后与船厂技术人员进行技术协议的谈判等；2） 协助销售招投标并做好设备中标后的后续相关事项；3） 设备交付后开箱检验、缺损件反馈跟踪处理等等；4） 售后服务（如设备保修、试航意见等）跟踪相关事宜；5） 负责烟台、青岛、大连等区域设备的调试、油水校验，以公司安排为准；6） 领导交办的其他事项。任职资格： 1） 专科及以上学历，海事相关高等院校，船舶电气专业、工程技术类、轮机工程类等优先考虑； 2） 熟悉及热爱船舶行业，有同行业工作经验优先； 3） 善于沟通协调，熟练掌握船舶设备相关知识； 4） 能看懂英文图纸，英语可作为工作语言，书面和口语皆良好； 5） 熟练使用办公软件和设备。工作地点：烟台芝罘区烟钢大厦
技术服务与支持
• 积极响应热线、官网反馈、工单等多渠道的客户反馈和咨询，快速定位问题，解决疑难技术问题
• 高效地排查并解决产品技术服务问题，在服务过程中关注客户体验提升、有效管控客情
• 理解客户技术问题，基于产品知识和工具进行解决，对于产品缺陷和bug问题，升级给产研
标准化方案沉淀
• 持续推进服务标准化的建设，例如服务升级处置流程、故障应急流程、知识沉淀流程等
• 沉淀标准化的服务方案及通用技术方案，比如推动产品、工具、知识库的建设和改进，引导客户向合理的解决方案方向前进
• 编写相关产品技术类分析报告，输出知识库、服务技术文档等
• 负责提供研发、运维、安全等的技术培训赋能
生态运营管理
• 通过技术赋能、认证培训、质量体系、工具平台和组织文化建设等手段，建设技术服务生态体系
• 通过服务承包责任制，管控生态伙伴的服务过程和结果，保证技术服务关键指标的达成，无重大安全生产事故
1、能够在某个专项上帮助客户业务迁移上云、用好云，包括不限于：提供迁云搬站、应用/大数据架构设计、应用/大数据性能调优等技术服务。
2、能够在交付过程中解决专业技术问题。
3、项目交付实施与管理并完成技术方案沉淀。
：
1. 负责阿里云容器产品线的企业大客户专家服务支持工作
2. 负责团队内部技术升级兜底，重点对接技术疑难案例
3. 参与疑难课题的深入研究与培训分享
4. 参与重大客户活动中的保障护航工作，以及相关场景的提炼沉淀
5. 参与云原生相关产品诊断工具及巡检工具的场景提炼及开发工作
客户贴身技术服务
• 技术问题处置：持续关注并分析客户用云和大模型的技术问题，通过对客户业务的深入理解协助客户完成技术案例的快速高效处置。
• 需求追踪：在各行业结合客户业务场景和云和AI的使用情况，对客户使用情况和需求进行正确分析，挖掘真实产品需求并协助产品持续优化。
大模型技术服务
• 面向行业客户提供创新的大模型AI应用方案并进行落地验证，为客户提供云和AI产品的综合技术支持。
• 主导或参与AI Agent技术栈设计，并基于机器学习平台、低代码Agent平台、知识向量库的工程搭建和实施
• 深入理解客户场景需求，结合AI和云产品能力，提供方案评估、部署实施、测试与迭代，解决实际业务中遇到的模型交互、输出优化等问题。
• 基于客户的实际问题提供技术支撑和优化，包含不限于模型效果优化、应用指令和工程优化，并进行必要的AI应用落地开发，包括逻辑推理、生成创作、代码生成等
• 针对客户日常大模型工具链提供技术支持，参与客户AI相关产品使用及模型调优
• 负责客户AI调用的稳定性、服务保障响应
服务保障
• 服务管理：为客户在云上使用过程中制定合理的服务及交流渠道，提供线上，现场，多项目多部门关键人员的服务交流方案支持，确保关键事件及重点项目的进展信息有效性，推进项目进展顺利落地。
• 项目支持：在客户使用云产品期间根据需求提供多样化的技术保障专项，并结合云产品特性和客户使用情况制定对应技术方案执行路线，保障技术专项的有效交付。
• 满意度保障：为企业客户满意度负责，从问题快速解决到项目平稳交付，并持续提供有效的云上使用建议和稳定性保障方案整体提升客户用云满意度。
1. 主导企业级客户AI大模型项目的技术落地与实施，提供从方案评估、架构设计、场景演示到生产部署的端到端交付服务。
2. 深入客户实际业务场景，提供持续的技术支撑与性能优化，覆盖模型推理加速、Prompt 工程调优、应用链路优化等关键环节。
3. 理解客户业务需求并推动 AI 应用落地，包括但不限于逻辑推理、内容生成、代码智能、多轮对话等场景。
4. 负责客户云上业务的稳定性保障、架构治理与持续优化，建立完善的服务保障机制。
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部门介绍美团餐饮系统为餐饮企业提供一站式IT解决方案，帮助餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅打通了餐厅和平台，更帮助餐厅连接客人，让商户更了解顾客需求，在帮助商户做商业决策的同时给顾客带来更好的消费体验。我们持续建设和提升产研、销售、服务的核心能力，通过全新升级的美团餐饮系统一体化软硬件产品，助力餐饮商户进行线上化经营，帮助商户在推广新店、提升效率、降低成本、会员营销、流量扶持、智慧选址、供应链管理等方面强化经营能力。团队汇集了餐饮和SaaS领域的优秀人才，秉持着“以客户为中心”的初心和“长期有耐心”的耕耘精神，求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速学习。期待同样愿意长期致力于餐饮产业数字化、智能化的你加入我们的团队，共同进步共同成长！
1、云产品稳定性保障，风险巡检：客户云产品稳定性、体验相关事项治理，产品风险巡检，故障的应急跟进与处理；
2、客户技术专项处置与支持：复杂、疑难问题/技术方案/活动护航保障/产研共建专项主导与管理工作；
3、排查问题，管控体验：高效排查解决产品技术售后问题，在服务过程中关注客户体验提升、有效管控客情；
4、专精客户行业，技术沉淀：提炼客户行业技术服务方案，沉淀内部技术文档，持续提高公共云/混合云各行业最佳实践能力；