合肥账单提醒客服

1、全面监控各业务职能员工的录音质量，对员工服务标准与业务流程执行进行控制管理2、分析、归纳、总结监控过程中的问题点，并按时向各业务职能提供质控周报、月报3、按时开展质控校准会，与各职能部门交流质量管理过程中的问题及改进方案4、通过录音监控记录、收集录音素材，并进行汇总、整理，建立各业务职能部门录音案例库5、执行质控专项分析项目，以协助各业务职能团队提升各项KPI指标，并检验执行效果，出具专项质量报告

同程网络科技股份有限公司

旅游

本职位是安徽安远工程有限公司招聘
岗位职责：
负责客服团队的日常运营管理，处理客户咨询与投诉，提升客户满意度；制定并优化客服流程和标准操作规范；协调跨部门资源，推动问题高效解决；定期分析客服数据并提出改进建议。
底薪＋提成，待遇丰厚，应聘者请联系 蒋总18019582717 面试
单位地址：合肥市莲花路尚泽大都会独立办公区A22栋302
任职资格：
大专及以上学历，1-3年客服或相关管理工作经验，具备良好的沟通能力和服务意识，熟悉客服系统及数据分析工具，有团队管理经验者优先。

合肥正通机动车检测有限公司

1.负责应对客户咨询、受理投诉
2. 收集、整理和分析客户投诉，并分类、归档
3. 负责对客户投诉信息的跟踪处理和反馈
4. 进行客户满意度调查和售后满意度调查

比亚迪股份有限公司

汽车

1、负责客服专员工作的监督、检查、考核、培训等，指导、规范客服专员进行质量记录填写及客户档案的建立和保管；

2、负责督促、检查客服专员的收费工作，统计、分析管理区域内收欠费情况，并提出催缴方案；

3、负责辖区内服务质量的统计、分析，并提出整改方案；

4、负责定期（季度）抽查空置铺（房）的巡查情况及《空置铺（房）巡查记录表》的填写情况；

5、负责定期组织开展商户访谈工作，处理商户诉求；

6、负责外包单位服务质量的监督、检查、评估和付款申请的撰写；

7、督办工程报修工作，并做好相关记录；

8、完成上级领导交办的其他工作事项。
任职资格：
大专（含）以上学历，管理及相关专业。
五年以上物业行业工作经验，两年以上客服主管任职经验。
英语/计算机 熟练操作计算机常用办公软件，普通话标准。

深圳第一亚太物业管理有限公司合肥分公司

1.负责项目客服条线日常工作管理及物业软件运行情况的监管；

2.组织客服条线人员对项目物业费等各项费用的收取工作，执行物业费收缴计划，完成经营指标；

3.组织开展社区文化活动，丰富业户精神文明生活，提高物业服务的满意度；

4.协助开展重大业户的投诉、处理、回访工作，协助拟定整改措施；

5.组织开展年度收支情况进行上报、公示，负责工作简报的整理并定期向业主宣传；

6.负责建立和完善客户档案，包括业主信息、投诉记录、维修记录等，确保客户档案的完整性和准确性；

7.完成领导安排的其他工作。

任职资格：

1.35周岁以下，专科及以上学历；
2.3年及以上物业工作经验，1年及以上知名物业公司住宅项目客服条线管理工作经验；

3.熟练使用Excel、wold等办公软件，有较强的文字功底；

4.熟悉物业管理相关法律法规，了解客户服务流程和标准；

5.有丰富的谈判技巧、出色的沟通应变能力，具有良好的团队协作、组织协调能力及抗压能力。

安徽皖投产城服务运营有限公司

1、团队管理职位，负责制定其功能领域内主要目标和计划；

2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

4、负责组织的管理运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；

5、建立和管理团队，完成团队整体业绩目标；


任职资格：

1、专科及以上学历，金融，管理，营销，会计等相关专业；

2、3年以上工作经验，有管理工作经历者优先；

3、25-45周岁。

4、具备较强的管理能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。
薪资待遇：无责任底薪4500+技能考核奖+绩效+年终奖。 时间：8：30-17：00，午休2小时，双休，法休，不加班。

合肥君仁管理咨询有限公司

接待线上线下客户咨询，介绍瑜伽课程、卡项套餐，邀约体验；
负责会员开卡、约课、消课核销，做好会员档案登记；
维护会员社群，提醒上课，跟进到期会员续卡，处理会员反馈；
协助门店拓客活动，统计每日到访、成交数据，打理前台；
处理简单客诉，维护门店良好服务形象。

任职资格：
形象大方，沟通温柔有耐心，服务意识好；
会基础电脑操作，有销售、前台接待经验优先；
喜欢瑜伽养生，能接受周末轮班；
主动积极，善于维护客户，有转化意识。

某国有控股体育运营公司

负责数控机床的日常操作与维护，按照生产计划完成零件加工任务，确保产品质量和生产效率，遵守安全操作规程。

任职资格：
大专及以上学历，机械制造、机电一体化等相关专业，具备数控操作相关经验，能看懂机械图纸，熟悉数控编程基本知识。

合肥江淮铸造有限责任公司

岗位描述：

1.负责所辖区域内大型水机销售工作，执行公司年度营销策略，并达成区域内年度、月度销售目标;

2.开拓，维护行业渠道、竞品渠道、异业渠道资源，构建并逐步完善区域内的渠道相关档案；

任职要求：

1.专科及以上学历，制冷、暖通、建环或营销内相关专业，2年以上相关中央空调产品销售经验，或3-5年以上家电销售相关履历，35岁以下

2.了解大型水机市场营销模式，熟悉行业相关信息，有水机销售经验优先

3.有较强的的沟通和表达能力，有较强的组织、协调能力

工作地点为合肥分公司所辖区域

青岛海信博世空调营销股份有限公司合肥分公司

1、按照车间主管要求，按时按量完成生产任务，完成当日当月生产任务；

2、操作生产机械（作为仿型机、水锯、绳锯等设备操作生产B岗培养），简单容易上手，无经验优秀人员可包教包会，直至上岗；

3、服从领导安排，完成本岗以外的技术学习任务；

4、要求有叉车/铲车证；

5、完成领导交办的临时工作。


任职资格：

1、年龄40-50岁，学历不限；

2、1年以上生产制造型企业工作经验；会开叉车优先录用；

3、吃苦耐劳，有责任心。

安徽格蕴市政建材有限公司

1、项目现场土建工程施工管理工作，节点进度、质量、安全文明的日常管理；

2、负责土建常规性的设计变更、施工、检测、调试等技术性方案的审核和协调工作；

3、负责土建图纸的审核、设计交底，协助招标工作，编写技术标准；

4、审核施工现场签证、及时上报领导、严控项目工程，保障工程质量；

5、完成领导交办的其他工作。
任职资格:

1.统招本科及以上学历，3年以上工作经验；

2.建筑学、土木工程、工程管理等相关专业；

3.熟悉国家项目相关管理规范与标准；

4.具有较强的项目能力，能解决工程技术、质量难题和研究；

5.具有较强的语言表达、组织协调、沟通与领导能力。

亿达发展有限公司

1、3年以上海外客服管理经验；

2、有从0-1搭建客服团队的经验，有自建经验者优先；

4、熟悉多语言客服体系搭建，对客服核心 KPI 有深入理解与实践经验；

5、英语必须作为主要工作语言，具备优秀的英文书面与口语沟通能力，能够接受出差。

广州橙行智动汽车科技有限公司

汽车

1. 体系制度优化：结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代，梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范，统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控：负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理，把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置：牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件，制定专项处置方案，协调跨部门资源化解客户争议，规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析：定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据，分析投诉根因，输出复盘报表与问题清单，定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训：梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术，开展专项投诉赋能培训，输出案例库与操作指引，提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报：针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改，跟进整改落地效果，按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。

中国平安保险（集团）股份有限公司

金融