薪酬数据客服海口客户服务部经理
客服管理需求量小

海口客户服务部经理

客户服务部经理是负责领导和管理客户服务团队的职位。他们负责制定并执行客户服务部的战略和计划,确保公司提供高质量的客户服务。客户服务部经理负责培训和指导团队成员,以提高其客户服务技能和解决问题的能力。他们建立并维护客户关系,确保客户满意度,并及时解决客户投诉。客户服务部经理还负责分析和报告客户服务数据,为公司的决策提供有关客户需求和市场趋势的信息。他们与其他部门合作,以确保顺畅的客户服务流程,并不断改进和优化客户服务流程和策略。总之,客户服务部经理在保证公司客户满意度的同时,还充当沟通和协调的桥梁,以提高客户服务部的绩效和效率。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

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  • 甘肃省
  • 西藏自治区
  • 宁夏回族自治区

平均月薪

¥7000

中位数 ¥6500 | 区间 ¥5800 - ¥8200

数据来源:谈职全网23份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

78.3% 人群薪酬落在 0-8k

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
3-5年
5-10年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
208¥10900¥6800
89
148¥11600¥5700
87
177¥9300¥3900
86
105¥8900¥2200
82
202¥8000¥2600
82
59¥9700¥7100
77
87¥8600¥3200
75
76¥8800¥1800
74
59¥8500¥1700
73
105¥7000¥1700
72

市场需求

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6月新增岗位

44

对比上月:岗位新增29

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届8
19.5%
1-3年17
41.5%
3-5年14
34.1%
5-10年2
4.9%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

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不同城市的需求分析

客户服务部经理岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地客户服务部经理的招聘、薪资和就业数据。

#29 长沙
0.7%26 个岗位
#30 襄阳
0.7%26 个岗位
#31 南通
0.7%25 个岗位
#32 常州
0.7%24 个岗位
#33 海口
0.6%23 个岗位
#34 滁州
0.6%23 个岗位
#35 南宁
0.6%23 个岗位
#36 廊坊
0.6%22 个岗位
#37 萍乡
0.6%21 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

客服主管/经理(玛莎拉蒂店)4000-4999

海口大专及以上1-3年

到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
任职要求1、2年以上相关工作经验;
2、从事过客户服务相关工作,或电话营销工作;
3、有一定的处理投诉的应变能力;
4、熟练使用办公软件及相关的管理软件;
5、工作积极主动,声音甜美;
6、良好的沟通技巧、协调能力与团队协作精神;
7、良好的客户导向与服务意识。


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总工程师,助理设计师2000-2999

海口大专及以上5-10年

到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
大专以上学历,机械设计及制造或工民建专业,有一或5年以上钢结构或结构设计、制造实际工作经验,能独立设计,长期工作,熟练运用CAD或PKPM辅助设计


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急聘品牌家具导购精英4000-4999

海口大专及以上1-3年

到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
岗位职责及职责要求:
1、有良好的沟通能力及服务意识,热爱销售行业,能吃苦耐劳;
2、积极热情给客户搭配及介绍产品,了解顾客的需求并达成销售;
3、心态乐观、敬业、有较强的亲和力、执行能力及团队意识;
4、男女不限、年龄18-35岁;女性身高155以上(形象气质佳)、男性身高168以上(五官端正),中专以上学历、有相关销售工作经验者优先,联系人:简小姐联系电话:15208981031工作时间:周一至周五8:50-18:00周六、周日8:30-18:30每月休假四天(法定节假日除外)。


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产品销售员2000-2999

海口学历不限经验不限

到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
任职条件:
1、应届生以上学历,市场营销专业优先;
2、一年以上商务或销售经验,了解行业基础财务知识优先;
3、性格活泼开朗,具有较好的抗压能力。
职责描述:
1、遵守公司的规章制度;
2、完成领导交付的各项工作任务;
3、产品代理的内部备案、资格审查、提供资料等商务事宜;
4、产品代理的收支统计、流程呈报等事宜5、产品代理管理办法、价格体系的更新及推广


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采购助理4000-4999

海口学历不限1-3年

到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
岗位职责:按公司需求开发新供商和引进新品种;完成采购流程,确保品种供应;开发渠道,降低购进成本;负责采购订单的制定、确认、安排发货及跟踪到货期;对供应商进行日常控制、监督、管理,维护与供应商之间的合作伙伴关系;进行商品采购、品种合作谈判;任职要求:
1、医药、医疗器械、采购等相关专业,中专以上学历;
2、有一年以上采购工作经验,吃苦耐劳,具有团队精神;
3、语言表达清晰流畅,逻辑性强,性格开朗有亲和力。
公司福利:
1、成为正式员工统一买五险一金(养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险和住房公积金);
2、可享受法定节假日,一周上班五天,每天上班不超过8小时;
3、凡国家规定的重要节日公司都会给予相应的礼品或补贴;
4、遇重要事情如:结婚、生子等公司将给予适当的休假时间;
5、可享受年假;
6、被公司外派时,公司可报销吃住;
7、每年公司都将组织大家进行定期的健康检查,为你消除健康隐患;
8、在开展业务的过程中公司还将报销相关的电话费,交通费等业务运行费用,让你无压力追求成功;
9、每周末公司工会都会组织锻炼活动,组织大家打羽毛球等各项运动,让你追求成功的同时,保持健康的身体,同事愉悦身心;
10、在公司工作表现优秀者,将在公司年会上表彰及颁奖。


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资料员助理2000-2999

海口大专及以上1-3年

到岗时间:不限
性别要求:女
婚况要求:不限婚况
岗位职责:协助现场资料员、安全员、现场资料整理工作,农民人实名制管理。任职条件:
1、中专及以上学历,熟练使用办公软件,工民建、建筑工程类专业优先;
2、有档案管理员或者建筑资料员上岗证优先;
3、好学上进,工作踏实认真,吃苦耐劳,有较好的沟通能力和团队互助精神;


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合同管理/数据分析专员(只招应届生)5-7K/月

海口本科及以上经验不限

1、专业计算机、统计学等

2、CET-4,专业成绩优秀

销售总监(海口红旗4S店)

海口学历不限1年以下

1.负责根据公司年度预算、年度工作计划,分解月工作计划,并监督、参与计划及时、有效的实现,确保部门工作有序、高效、规范进行;

2.负责规范贯彻公司内部和各销售公司为销售部门制定的标准和方针,结合公司实际情况编制销售流程;

3.负责统筹协调内外部相关资源,在各阶段的日常销售目标、客户运营等业务指标达成;

4.负责按照品牌公司要求,配合各品牌销售推广和工作指导,定期向各品牌汇报运营情况,结合各品牌公司政策,组织参与相关产品策划、价格制定、政策包装等销售活动开展实施,完成各项指标;

5.负责参与制定相关衍生业务的销售策略及对日常完成情况的跟踪,带领下属员工共同实现衍生业务各项指标达成、提升;

6.负责参与制定营销企划方案、营销大日程、客户基盘开发方案、客户运营方案,并执行各项方案有效实施落地,同时依据实际业务开展情况,有效调整,实现各项业务指标达成;

7.负责定期组织部门内进行客户分析,建立客户关系,挖掘客户需求,开发客户资源,有效管理与利用;制定满意度目标,并保证目标完成,监督部门满意度指标的达成情况;

8.完成上级领导交办的其他工作。
工作地点:海口

1.负责战略落地与经营目标达成​,承接一汽富华(汽车服务)与一汽出行(移动出行)的战略部署,制定海南公司3年发展规划(涵盖直营店销售/售后、出行租赁、网约车运营、国宾车队服务等生态板块);

2.负责多业态业务运营管理,统筹新车销售、售后维修、备件供应、客户俱乐部等全链条运营,打造“销售+服务+生态”标杆门店,提升单店盈利模型、拓展企业长租、自驾短租、新能源分时租赁等业务,优化车队资产配置、保障省级政务会议、高端商务接待任务,建立“车辆零故障、服务零投诉”标准体系,争取政府定点采购资质;

3.负责资源整合与外部关系维护,对接海南省交通厅、旅文厅、国资委等部门,争取新能源汽车推广补贴、网约车运营资质、公务用车定点服务等政策支持;联动一汽集团海南区域经销商、充电桩运营商、旅游景区等,构建“车+桩+游”本地化生态圈;

4. 团队建设与风险防控,建“销售+运营+技术”复合型团队,建立市场化薪酬激励机制,严控经营风险:落实安全生产责任制、合规运营、舆情应对;

5.领导交办的其他工作。

1、根据公司政策制定本店销售目标的政策,制定业务计划和激励措施以达成公司目标。
2、设定关键业务目标,分解4S店周、月、季度和年度工作重点,达成店面重要的运营指标,保证经营目标的实现。
3、根据业务目标,制定年度潜在客户发掘计划。年度潜在客户发掘计划包括:发掘潜在客户的数量目标、店面活动的年度计划、创造客源的数量目标、创造客源活动年度计划、并不断检测执行结果,实施改进。
4、对销售管理的店面销售环境、展厅布置、展车布置与清洁、销售洽谈室、车辆选购和洽谈、合同签署细节、车辆衍生服务的办理、交车及客户跟踪与回访、投诉等工作,做到及时检查、调控、监督及考核管理,保障各项计划指标的完成。
5、对接客户及厂家关系管理项目、负责市场信息及宣传推广、广告和特殊推广活动的实施、组织。
6、负责售后服务管理的车辆维修、服务接待、索赔事件认定处理等工作,保证客户满意度。
7、努力拓展增值业务空间,关注车贷、保险、精品等业务。
8、负责店端公共事务处理,与当地政府和相关机构(例如工商局、税务局、派出所、消防机构等),以及银行、保险公司、当地媒体等建立和维持良好的工作关系。
9、对所属员工进行有效管理,建立人才储备队伍。

店端市场专员

海口学历不限1年以下

1、参与制定店端市场营销规划,保障市场目标有效达成

客服经理(收费管理)

常州大专及以上1年以下

1、全日制大专及以上学历,熟悉国家物业管理相关管理规范与标准,熟悉有关法律法规,尤其是收费管理条例、收费管理办法、物权法等;
2、具有良好的数据分析处理能力、文字表达能力;
3、具有良好的沟通能力,能够频繁与各城市公司交流对接;
3、能够熟练使用office各类操作,尤其是excel;
4、较高的责任心,能承受一定的工作压力。

1、建立并优化客户投诉处理机制,快速响应并协调解决客户投诉及突发事件,防范重大客诉及舆情风险;
2、统筹项目交付方案制定与执行,协调交房、客户收楼及售后维修管理工作;
3、配合开展客户满意度调查,牵头制定整改提升措施,持续提升客户体验;
4、负责售楼部案场日常运营管理及物业服务监督;
5、负责客服团队的排班、技能培训及绩效考核,提升团队服务意识与专业能力;
6、联动销售、工程、物业等部门,协调解决客户服务中的跨部门问题。