乘务员

乘务员负责维护客户在乘坐交通工具（如火车、汽车、船只等）时的安全和安慰。他们需要在行程开始时与乘客建立联系，并确保乘客按规定携带和使用有效的乘车证件。同时，他们还要确定乘客的安全，提供必要的信息和帮助，如应答乘客提出的各种问题，并处理各种突发情况。乘务员还负责检查乘客是否遵守乘车规定，并在乘客下车时检查其乘车证件。此外，他们还负责确保乘客的行李安全，并确保行李正确地装入和卸出车厢。