大庆售后技术服务工程师
售后技术服务工程师主要负责为客户提供售后技术支持和解决产品或系统故障的工作。他们需要与客户沟通，理解客户的技术问题并提供解决方案。工程师还需要协助客户进行故障诊断和维修，可能需要到客户现场进行现场支持。此外，售后技术服务工程师还要负责编写技术文档和培训客户进行设备操作。他们通常需要具备较强的沟通能力、问题解决能力和服务意识，能够快速响应客户的需求并提供满意的解决方案。在工作中，售后技术服务工程师还需要与公司内部的研发团队和销售团队合作，协助改进产品质量和客户满意度。总之，这是一个需要技术和服务能力的职位，对于公司产品的品牌形象和用户满意度有着重要的影响。
薪酬概览
平均月薪
¥6200
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥5200 - ¥7200
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
80% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
4月新增岗位
10
对比上月：岗位新增6
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 5 | 55.6% |
| 5-10年 | 2 | 22.2% |
| 不限经验 | 2 | 22.2% |
热招职位
1、目标区域内的连锁总部/商业公司/终端药店拜访、开发和维护；
2、重点商业、连锁客户营销活动策划与执行；
3、商业及连锁总部任务跟进，月度项目的制定和完成反馈；
4、日常巡店与维护，店员培训支持。
财险黑龙江-大庆中支--销售支持岗4K-6K元/月
（1）负责承接分公司激励方案在三级机构的实施和推动；
（2）负责三级机构销售人员培训体系建设，指导、协助渠道开展培训工作；
（3）负责三级机构销售推动工作的策划与指导，督导下辖机构销售推动工作的有效性；
（4）统筹三级机构销售管理事务，跨渠道产品及项目推动，协调渠道间业务管理问题；
（5）负责统筹推广展业工具及行销辅助品；
（6）负责下辖机构建设及发展规划，下辖四级机构的设立、改建、重启、撤并等异动的资料报送，并对异动进行过程管理；
（7）领导交办的其他工作。
1. 调研客户设备使用情况，收集设备运行数据、故障反馈及客户改进建议，整理后同步至研发、生产等相关部门，为产品优化升级提供真实有效的现场数据支撑。
2. 负责售后配件的统筹管理，结合现场维修需求，合理申请、调配售后配件，跟踪配件到货情况，确保维修工作顺利推进，同时做好配件使用记录及台账管理。
3. 维护客户关系，定期走访客户，了解客户使用诉求，处理客户售后投诉及疑问，提升客户满意度和忠诚度，助力二次合作及口碑传播。
售后服务工程师8001-10000/月
1、负责产品售后服务、技术支持工作；
2、负责相应责任用户设备的现场服务（安装、调试、维修、培训等）；
3、负责外部质量信息的收集、反馈、处理；
4、负责服务用配件销售及回款，保证用户配件需求。
1.学习并掌握我司车辆产品的基本结构、工作原理，包括机械结构和电气原理；
2.熟练掌握整车故障排查处理方法；
3.接收并反馈项目现场发生的整车故障问题，排查分析故障原因，制定处理方案，协调处理资源，实施修复并最终排除故障；
4.掌握车辆进行定期的维护保养的方法，包含油、液、滤芯等耗材更换，重要结构件损伤检查，连接部位紧固件的紧固，以及其他重要部位的检查；
5.根据项目需求，赴港口现场进行车辆维修或保养。
1.接收并反馈项目现场发生的整车故障问题，排查分析故障原因，制定处理方案，协调处理资源，实施修复并最终排除故障；
2.对车辆进行定期的维护保养，包含油、液、滤芯等耗材更换，重要结构件损伤检查，连接部位紧固件的紧固，以及其他重要部位的检查；
3.了解现场售后问题，收集详细信息，编写问题反馈单并输出；
4.协调技术组人员以及供应商售后，沟通商议问题解决方案，并获取处理方案输入，.问题处理实施，协调回归测试，确认效果。
售后工程师（无人驾驶物流车/环卫车）-广州
【工作内容】
1、快速响应客户问题，尽可能快的恢复车辆运营能力，提升客户对产品的满意度；
2、记录问题现象，处理对策，人员耗时、物料消耗、维修单号，用于统计售后车辆运营成本；
3、对车辆问题进行筛选并反馈给对应的研发团队，跟踪问题处理进展，不断的优化产品；
4、对运营车的使用者，进行规范化的操作说明，指导客户正确的使用车辆和减少人工误操作带来的问题；
5、支持量产下线配置和标定工作。
【岗位要求】
1、学历要求：全日制统招本科学历；
2、工作经验要求：3年以上工作经验；
3、行业经验要求：车厂、无人驾驶企业；
4、岗位经验要求：交付或者售后工程师经验；
5、能分析出无人驾驶物流车/环卫车常见故障原因，熟悉linux系统和shell常用命令，熟悉jira系统使用，具备c语言阅读能力；
1.组建并领导我们在比荷卢/荷兰语区的技术支持团队。
2.与销售团队协作，制定并实施与荷兰语客户的技术交流方案，开展客户培训，并制定详细的技术解决方案。
3.开展线下及线上客户培训，编制并管理本地技术文档，建立知识数据库，并代表Hiconics参展。
4.分析特定国家的法律技术要求与认证标准，推动执行已达成共识的必要证书。
5.持续监测市场环境，收集竞争对手的技术情报，定期分析其产品特性，并与总部团队紧密协作完成竞争分析。
6.为销售团队提供有力支持，包括拜访客户及项目现场、提供系统规划指导，并协助实施服务策略。
7.保持服务质量，妥善处理本地客户（特别是VIP客户）的服务请求。
8.主导与本地服务合作伙伴（包括第三方服务公司、物流及仓储供应商）的谈判工作。管理与本地服务合作伙伴的合同，根据需要起草、续签及终止协议。
9.监督 RMA 流程以确保及时结案。
10.制定优化本地服务质量的解决方案，包括技术指导、服务响应时间、备用单元池管理、故障单元处置及整体成本管理。
11.协助处理比荷卢地区本地仓库的事务。
1. 接收并处理市场疑难问题，快速制定解决方案；编制特殊问题维修处置文件；
2. 现场处理技术问题、勘查火烧车等重大质量隐患；
3. 识别维修手册的不足，传递修改建议；
4 熟悉检测仪功能、使用方法和异常处置；
5. 收集\识别市场品质情报，跟踪整改进度；
6. 接收及验证BC-S，明确处置方案及流程；
7. 熟悉保修业务流程；
1.组建并领导印度的技术支持团队。
2.与销售团队协作，制定并实施与印度客户的技术交流方案，开展客户培训，并制定详细的技术解决方案。
3.开展线下及线上客户培训，编制并管理本地技术文档，建立知识数据库，并代表Hiconics参展。
4.分析特定国家的法律技术要求与认证标准，推动执行已达成共识的必要证书。
5.持续监测市场环境，收集竞争对手的技术情报，定期分析其产品特性，并与总部团队紧密协作完成竞争分析。
6.为销售团队提供有力支持，包括拜访客户及项目现场、提供系统规划指导，并协助实施服务策略。
7.保持服务质量，妥善处理本地客户（特别是VIP客户）的服务请求。
8.主导与本地服务合作伙伴（包括第三方服务公司、物流及仓储供应商）的谈判工作。管理与本地服务合作伙伴的合同，根据需要起草、续签及终止协议。
9.监督 RMA 流程以确保及时结案。
10.制定优化本地服务质量的解决方案，包括技术指导、服务响应时间、备用单元池管理、故障单元处置及整体成本管理。
售后技术工程师8000-10000元/月
1. 负责数控设备维修与技术支持工作，确保设备正常运行。
2. 提供现场故障诊断、维修及调试服务，提升客户满意度。
3. 定期巡检设备，进行预防性维护，降低设备故障率。
4. 协助客户解决技术问题，提供专业解决方案。 任职要求1、长驻重庆市区，主要负责渝贵川区域维修服务工作。
2、3年及以上数控售后经验工作。
3、熟悉数控车、铣编程、电气电路维修经验或数控机床机床调试经验。
4、数控相关专业、应届生勿扰、需持用C驾照。
5、根据实际工作经验需回总部（中山）岗前培训10-45天。
1.市场经理，负责客户战略和总体业务计划的制定；
2.以了解产品和方案为基础，发掘拓展新的客户；
3.在公司内部协调资源为客户技术需求提供全方位的方案，帮助客户成功，从而实现业务目标。
岗位要求：
1.强大的自驱力和清晰的目标感，能积极主动完成工作，不断完善提升自我，推进目标完成；
2.性格开朗，喜欢与人打交道;
3.优秀的学习能力、沟通能力以及动手实践能力，具备一定的抗压性，同时具有一定的说服影响能力，推动客户达成个人所期望的目标。
