其他客服需求量小
成都客诉专员
客诉专员是负责处理客户投诉和意见反馈的专业人士。他们负责接收客户的投诉信息，进行初步的分析和调查，并找出问题的根源。客诉专员需要与内部部门协调合作，解决客户提出的问题，并及时做出反馈。除了处理投诉外，客诉专员还可以收集客户的意见和建议，为公司提供改进和优化产品或服务的建议。他们需要具备良好的沟通技巧，能够冷静应对客户情绪，协调内外部资源，解决问题，并不断改进客户服务。客诉专员需要具备耐心、细心、责任心和解决问题的能力，为公司维护客户关系，提供良好的客户体验。
客诉处理SOP流程客户满意度跨部门协调数据分析
薪酬概览
平均月薪
¥6700
中位数 ¥6500 ｜ 区间 ¥5200 - ¥8200
数据来源：谈职全网13份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
76.9% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
应届
1-3年
不限经验
影响薪资的核心维度2：学历背景
专科
本科
市场需求
6月新增岗位
26
对比上月：岗位新增11
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 17 | 68% |
| 不限经验 | 8 | 32% |
热招职位
温塘/西站 纯坐班回访客服（无责底薪2200，早九晚六，社保，休6天，带薪培训）3000-8000元/月
三门峡学历不限经验不限
【工作内容】：
1.受理客户主动通过网络平台的申请。（不用打骚扰电话）2.了解和
