薪酬数据客服郑州淘宝客服
电商客服需求量小

郑州淘宝客服

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职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
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  • 宁夏回族自治区

平均月薪

¥5700

中位数 ¥5500 | 区间 ¥3900 - ¥7400

数据来源:谈职全网18份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

94.4% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
52¥5400¥1000
84
28¥5600¥900
75
15¥6100¥1200
75
19¥6000¥3900
71
18¥5700¥1500
71
14¥6000¥900
69
12¥6100¥2200
67
20¥3900¥1200
65
7¥5700¥1100
57
10¥5300¥2300
56

市场需求

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3月新增岗位

28

对比上月:岗位减少16

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
1-3年9
33.3%
不限经验18
66.7%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

淘宝客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地淘宝客服的招聘、薪资和就业数据。

#1 萍乡
7.4%52 个岗位
#2 衡水
4%28 个岗位
#3 襄阳
2.9%20 个岗位
#4 广州
2.7%19 个岗位
#5 郑州
2.6%18 个岗位
#6 盐城
2.1%15 个岗位
#7 十堰
2.1%15 个岗位
#8 临沂
2%14 个岗位
#9 济南
1.7%12 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
TANZHI AI

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热招职位

客服部经理面议

郑州本科及以上经验不限

1、形象好,气质佳2、具备很强的客户沟通能力;
3、很强的计划管理能力,能制定本部门相关制度及流程并督促实施;
4、很强的组织实施能力,能完成本部门的各项工作;
5、很强的协调能力和沟通能力,能有效的处理日常管理工作产生的问题,培训及引导员工有效完成本职工作;
6、熟悉现代礼仪管理知识,英语良好者优先考虑。

制造项目经理

郑州学历不限1年以下

1、客户新项目跟进及需求沟通,出货协调,客户设计输入要求的收集整理,及导入评审
2、项目计划的合理安排和有效跟进,并及时识别项目运作中的各类风险
3、项目各阶段输出物的监督检查和收集整理
4、协调各生产基地的生产安排,协助车间优化生产效率,全面完成交付计划
5、完成领导交办的其它事项

助理项目工程师

郑州学历不限1年以下

1、结合项目跟进员汇报的进度情况,对模具制造过程中的进度异常进行收集,整理报表
2、通过项目跟进员更新的项目状态,对可能出现的加工异常提前做好预案,并及时汇报
3、负责模具制造过程中出现的问题进行会议检讨,记录整改方案的会议纪要
4、负责模具生产中的异常整改进行监控,监督生产部门按时完成整改任务
5、负责与客户及供应商保持积极有效沟通,协助项目工程师处理各方冲突及投诉

设备工程师

郑州学历不限1年以下

1、设备安装、改进、调试
2、解决设备电气异常及作出电气改善
3、解决设备电气异常及作出电气改善
4、解决设备机械异常及机械改善
5、参与特殊设备的维护,监督设备定期维护保养的实施
6、给设备工程师提供机械设计方面的技术支持

电气工程师

郑州学历不限1年以下

1、良好的沟通和处理问题的能力,较强的抗压能力,同时具备独立解决问题的意识;遵守并执行公司信息安全制度及规定
2、完成所设备的自动化和控制系统设计、规格、编程、模拟和测试
3、配合推动电气设计各方面的系统化流程化标准化
4、自我学习行业内新技术
5、完成领导交办的其他事项

高级品质工程师

郑州学历不限1年以下

1、对下属人员的日常管理、培养、考核
2、生产、品质数据的反馈,异常处理、跟踪、改善
3、制定分管区域的各项目、各监控点的《检验规范》
4、MSA、过程能力的定期分析

产线设备维护实习生

郑州大专及以上1年以下

1.大专或本科在读,机电一体化、电气自动化、机械制造等相关专业;

2.了解基本电气原理或机械结构,能看懂简单电路图或机械图纸;

3.动手能力强,有工厂实习或金工实习经历者优先;

4.每周可到岗至少3天,实习期不少于2个月;

5.吃苦耐劳,安全意识强,服从工作安排。

直播运营-郑州(047712)

郑州本科及以上1年以下

1、直播间日常运营管理
制定直播排期、流程、SOP,确保直播间高效运转
,统筹直播前中后全流程,协调场地、设备、道具等资源

监控直播画面质量,及时处理突发状况


2、直播数据监控与分析
监控场观、互动、留资、转化等核心数据指标
,分析直播漏斗,识别流失节点,制定优化策略
,搭建直播数据看板,输出日报/周报/月报


3、直播间优化与迭代
编制直播脚本,优化直播间话术、场景、道具、玩法,提升用户停留与转化
,测试不同直播策略(A/B测试),沉淀有效方法论
,研究学习行业优秀直播间,持续提升团队直播能力


4、主播支持与配合
协助主播完成直播目标,提供话术与策略支持
,培训赋能主播团队,提升主播专业能力
,协调主播排班,确保直播时长与质量
;完成直播间开播设置、留资组件、互动工具配置。

5、直播复盘与改进
主导直播复盘会议,输出改进方案并推动落地
,跟踪优化措施执行效果,形成闭环
,建立直播SOP文档,持续迭代优化


7、跨部门协作
配合投放团队,打通付费流量与直播间的协同链路
,配合内容团队,策划直播专属内容与活动
,与门店协同,推动线索到店转化。

理赔重疾专案经理

郑州学历不限1-3年

1.风险筛查:推动高风险人群的筛查,跟踪早筛后风险追踪,确诊的客户引导精准诊断。
2.精准诊断:协调专家门诊、MDT及第二意见, 辅助客户快速、科学决策。
3.治疗用药:跟踪客户用药安全及效果,引导药品网络内服务。
4.康复管理:结合客户住院后、治疗期间的个体状态,为客户安排康复服务,定期随访康复效果。
5.理赔服务:为客户进行理赔报案与前置预审, 追踪协谈,提供出院即赔服务。
6.资源质控:整合医疗网络各环节服务,持续优化流程,保障全旅程服务体验。
7.保险促进:基于服务信任与保险价值感知,客户有购买意向时协同乐健康管家促成保险销售。
8.增值服务销售:在就医安排中敏锐识别客户额外需求,适时推荐陪诊、陪护、住院/门诊绿通、二诊及康复营养等付费服务,实现服务二开。

歪马鲜酒铺-装修项目经理

郑州学历不限1-3年

①. 开工前装修交底新店施工进场前,组织装修服务商做现场技术交底,明确施工图纸、工艺标准、工期要求、安全规范,确保施工方准确理解装修要求。②. 施工现场进度、质量、安全管控定期巡查区域内在建门店,监督施工进度,避免工期延误;核查施工工艺是否符合公司标准,及时整改不规范施工行为,管控现场施工安全。③. 门店竣工验收及整改跟进门店装修完工后按照公司标准完成现场逐项验收,出具整改清单,督促服务商限时整改并复查,直至验收合格,完成门店装修交付。④. 内外多方协同对接对内联动图纸设计、建店、服务商管理岗位同步门店装修进度;对外对接区域装修服务商,协调处理施工中的各类现场突发问题。⑤. 施工台账记录与风险上报建立区域门店装修管理台账,及时上报工期、质量、服务商履约等各类风险,跟进所有问题闭环处理。⑥. 服务商履约评价反馈根据施工现场实际表现,客观评价装修服务商的履约、施工质量情况,为服务商绩效考核、优胜劣汰提供一线依据。

理赔运营室负责人

郑州学历不限1-3年

1、推动理赔医健能力建设工作落地,推动提升理赔住院前报案率、出院即赔案件占比、理赔客户家庭医生覆盖率等指标数据。
2、负责缩短个/团渠道理赔协谈时效,以理赔服务工作赋能支持公司业务发展。
3、做好理赔品质管控工作,做好个/团赔付率、新保短出率监控管理工作,确保理赔调查减损工作、理赔欠款追讨工作顺利进行。
4、及时追踪处理各类理赔投诉案件,跟进各类理赔诉讼案件应诉工作,保护客户在理赔环节的消费者权益。

淘宝客服2000-2999元/月

武汉学历不限1年以下

1. 通过旺旺或电话沟通等方式为买家介绍和推荐商品,解答问题,促成交易,提高客户满意度;

2. 做好售后服务,包括订单确认及查询,物流跟踪,退换货处理,客户投诉;
3. 做好客户关系维护工作,收集整理客户数据并定期回访,提高顾客的重复购买率;
4. 收集客户的意见和建议,促进网站用户体验优化;任职资格:
1. 一年及以上相关工作经验,熟练使用旺旺、牵牛等聊天工具, 熟悉淘宝后台操作,2. 热情,性格开朗,沟通能力强,具备较强的服务意识和销售能力;
3. 认真仔细,思维敏捷, 成熟稳重,有较高的团队合作能力;
4.  乐于接受工作中的各种挑战,拥有较强的工作责任心和团队合作意识;
5.  打字速度60字/分钟以上,能够同时与多人交谈,并保持思路清晰。
6.男女不限,年龄18~25岁,有相关工作经验者优先!联系电话:13628674213   /  ******   陈女士

淘宝客服2000-3000元/月

泉州学历不限1-3年

1、通过淘宝旺旺热情回答客户问题,耐心解答顾客咨询、介绍产品、引导客户完成交易,负责订单处理工作;
2、负责客户订单的物流跟踪和反馈,负责老客户的回访与维护;
3、协助运营处理店铺日常的装修、上架、更新等工作。
任职要求:
1、熟悉基本的办公软件,偶尔要电话和顾客沟通;
2、熟悉淘宝购物流程,有电子商务客服工作经验者优先考虑;
3、性格开朗活泼,细心,有责任心,有耐性,善于沟通,有亲和力;
4、普通话吐字清晰,有亲和力,打字速度快,能掌握基本的电脑操作;
5、有服务意识,能虚心接受别人的意见建议,有团队合作精神;
6、能承受较强的工作压力,具有良好的职业道德和敬业精神;欢迎热爱电子商务,好学上进的兄弟姐妹前来应聘,公司可提供专业培训,客服的培养方向是运营推广,我们期待活泼开朗、对自己的职业发展比较负责的同学加入。面试请提前电话预约,谢谢!