咸阳IT技术支持工程师
IT技术支持工程师是负责提供技术支持和解决信息技术问题的专业人员。他们通常负责在组织内部处理员工和客户的IT问题，包括软件、硬件和网络设备的故障排除、维护和更新。IT技术支持工程师需要具备广泛的知识，包括操作系统、网络协议、数据库管理和安全性。他们需要与用户沟通，明确问题并提供有效的解决方案。此外，他们还负责记录问题和解决方案的详细信息，以便于未来参考和防范类似问题的发生。IT技术支持工程师需要具备良好的沟通能力、解决问题的技巧和高效的工作方式，以确保组织持续稳定运行并提高用户满意度。
薪酬概览
平均月薪
¥8300
中位数 ¥8000 ｜ 区间 ¥6700 - ¥10000
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
50% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
5月新增岗位
30
对比上月：岗位新增22
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 不限经验 | 15 | 100% |
热招职位
工程经理面议
1、负责协调设计、施工、监理三方的工作，编制工程施工计划书，并监督协调施工过程，建立和谐的工作环境，确保项目开发计划的有效实施；
2、组织工程建设招标，牵头编制招标计划，制定相应的管理制度和管理办法，并有效实施，保证工程进度；
3、负责组织、协调、跟踪、推进工程进度，组织质量检查，确保项目的工期和质量；
4、负责项目的过程管理，签署工程款拨付意见；
5、配合公司的工程相关业务工作, 执行并检查各项管理制度的落实；
6、负责工程竣工后，项目公司与物业公司的交接；
7、协调配合工程结算工作, 配合物业公司组织施工单位保修工作。
8.具有商场或体育场馆、纪念馆等经验优先
置业顾问面议
置业顾问： 大专及以上学历，有销售经验者优先，有较强的亲和力及沟通能力。 注：因工作地产在咸阳市，考虑本地人员。应聘电话029-33176169
技术支持工程师面议
要求：
1. 30岁以上，本科学历，空调、制冷、暖通等热工专业；
2. 熟练操作CAD软件，工作细心认真，责任心强；
3. 有相关工作验；
4. 服从安排，有一定的沟通与协调能力。
技术支持工程师面议
1、负责道原软件的上线、培训、维护；
2、负责道原软件测试；
3、负责道原软件日常维护、技术支持；
4、负责客户的需求收集和编写需求报告；
5、其他领导安排的工作。
任职资格：
1、两年以上系统实施及运维经验，至少一个完整的项目上线经验，支持时间不少于一年；
2、了解MS SQL Server数据库的使用及一般维护；
3、有一定的计算机软硬件维护经验，掌握一定的网络应用知识；
4、具有良好的沟通能力和合作意识，有良好的学习能力、动手能力和分析能力；
5、为人勤奋、踏实，积极进取，责任心强；
6、具有卫生行业软件相关实施、维护、开发经验者优先。
技术支持工程师4-5千元/月
1、负责电力系统电气设备现场检测、系统安装，调试，维护；
2、负责技术交流、招投标支持、样品管理、资料库建设等；
3、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作；
4、收集客户需求，处理客户协调工作；进行售前技术分析支持工作；
5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书；
6、配合完成项目实施、验收工作。
7、协助市场研发部门的产品开发与市场技术分析及反馈任职资格1、电气工程及其自动化或电气信息类专业，专科以上学历；
2、二年以上电力系统行业工作经验；
3、责任心强，踏实勤奋，好学上进，具较强组织协调和人际沟通能力。
4、英语读写听说能力。
5、能适应出差者优先考虑。
（一）海外技术支持体系搭建与本地化适配
牵头海外工商储售后技术支持及培训体系本地化搭建，制定 / 迭代符合国际标准（IEC
62933、UL
1973、CE）与当地法规的运维 SOP（含多语言版本：英语 + 区域小语种），覆盖故障排查、远程排障、日常维护、应急处理，确保流程合规高效；
优化跨境远程支持工具（云端监控平台、诊断软件、移动端 App），适配海外网络环境与多语言需求，提升跨境故障诊断准确率（目标≥85%），降低海外现场服务成本；
搭建并赋能海外本地技术团队（含代理商工程师、项目驻场人员），设计跨文化分层赋能计划（远程授课 + 现场实操），提升本地团队独立解决问题能力（目标：常规故障自主解决率≥70%）。
（二）跨境运维管控与备件协同
负责海外项目远程技术支持全流程管控，跨时区响应客户需求（核心市场响应时效≤4 小时），针对复杂故障（如高压系统异常、PCS 并网故障、BMS 通讯中断）提供专项指导，协调国内研发、生产、供应商跨境资源推进故障闭环；
协同供应链与海外区域库存部门，搭建海外本地化备料机制：制定核心零部件（电池模组、IGBT 模块、传感器）安全库存标准，优化跨境补货流程（含清关、物流时效管控），保障维修备件供应及时率（目标≥90%）；
对海外服务核心指标负责：故障响应时效、问题解决率、客户满意度、跨境服务成本控制，定期（月度 / 季度）复盘指标达成情况，输出多语言优化报告并落地改进措施。
（三）多语言培训资料建设与知识沉淀
牵头编制、审核、更新多语言（英语为主，适配区域小语种）培训资料：电路图、产品手册、安装维修手册、售后指导 SOP，确保资料符合国际标准与当地合规要求，具备实操性；
沉淀海外售后技术知识资产，建立多语言故障案例库、FAQ 库、技术难点解决方案库，支撑全球团队经验复用，缩短海外新人培养周期（目标≤3 个月独立上岗）。
（四）海外质量保障与合规管控
对接海外认证机构（如 TÜV、UL、SABS），确保设备售后运维符合出口国质量标准与安全法规，针对测试 / 运维中发现的问题，建立跨境闭环跟踪机制，协调国内研发、供应商推进整改，保障出货与运维合规；
收集海外市场售后故障数据，分析区域共性问题（如高温环境下电池衰减、电网波动导致的 PCS 故障），输出多语言质量改进报告，为产品海外适配迭代、供应商优化提供数据支撑。
（五）跨文化协同与客户关系维护
协同海外销售、当地代理商，建立跨境售后问题快速响应通道，针对批量性故障、重大质量投诉开展跨部门（国内研发 + 海外团队）专项攻关，降低客户损失与品牌风险；
定期与海外客户（工商业业主、储能项目方）开展跨文化沟通，收集运维痛点与需求反馈，结合行业国际技术趋势，提出售后体系、工具、培训内容的优化建议，提升客户粘性。
1、管理指导科室业务，提升科室业务质量，确保为服务店提供有效的技术支持
2、激励及管理团队成员，建立科室绩效考评制度，促进提升科室人员的工作积极性
1.Responsible for the on-site installation, commissioning, testing, and technical support of automation equipment at customer locations.
2.Diagnose and resolve electrical, mechanical, and control system issues during equipment operation based on customer feedback.
3.Provide customers with technical training and guidance on equipment operation, routine maintenance, and basic troubleshooting.
4.Collaborate with R&D, after-sales, and project teams to report on-site issues and drive technical improvements and optimization.
5.Prepare and maintain on-site service reports, failure analysis reports, and technical documentation.
6.Willing to travel to domestic and international customer sites as required by project needs.
7.Assist in equipment acceptance, technical handover, and after-sales support.
技术支持工程师6000-11000元/月
1、负责设备在客户处的日常维护；
2、负责设备常规故障的处理；
3、负责与厂商的日常沟通、联系；
4、遇到严重问题，能以8D报告形式清楚详细地反馈问题；
技能要求：
1、熟练使用OFFICE办公软件；
2、能看懂电气/机械原理图；岗位要求：
1. 大专以上学历；
2.有3年以上自动化设备客户现场售后经验，优秀的应届生亦可；
3.需要细致，严谨的处事态度，善于和客户沟通交流，机智灵活，有恒心有毅力；
4.有机械，机电等相关学科背景；
5.为人工作勤恳，反映敏捷，理解能力强；职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、餐补、周末双休、员工食堂
1．负责酒店产线的事件管理和问题管理，包括响应、处理、善后、提炼总结；
2．优化事件处理流程，提升处理效率；
3．综合分析线上报修事件，为质量改进提供依据和建议；
4．适应轮流的节假日值班、周末值班、晚班（13:00-22:00）的工作要求，每个员工约8周会分别轮到周末值班和晚班。
任职资格
1．本科或本科以上学历；能熟练用英语进行沟通者优先；
2．需要具备出色的故障排除能力，能够快速分析和定位问题，并协同推进解决问题，确保应用系统的正常运行；
3．需要具备强烈的客户导向意识和服务意识，能够从客户的角度出发，主动关注客户的需求和问题，积极地提供优质的服务；
4．需要具备良好的沟通能力，组织协调能力，能够组织多团队协同解决问题；
5．需要具备良好的团队合作精神，能够与团队成员紧密协作，共同完成工作任务；
6．熟悉基本的计算机相关技术，互联网技术，计算机专业背景尤佳；
7．需要具备良好的学习能力，能够快速掌握酒店业务知识、技术知识和工具，并不断提升自身的技术水平和能力；
8．善于思考，能够在工作中发现问题和挖掘需求，并推动解决问题；
有以下经验优先考虑： 产品、运营或者开发经验，可以优化问题排查系统，帮助团队提升处理效率；项目管理经验。