武汉银行信用卡催收
银行信用卡催收工作是指负责管理逾期贷款和信用卡账单的专业人士。他们的主要职责包括与逾期客户沟通，协调还款安排，并通过电话、信函或电子邮件等渠道督促客户偿还拖欠款项。此外，他们还需要管理客户信息和还款记录，并且根据情况更新账户状态和记录。催收工作需要具备良好的沟通技巧和耐心，能够理解客户的需求和困难，并采取合适的方式与客户合作解决问题。同时，他们也需要严格遵守相关的法律和道德规范，确保催收过程合法合规。这项工作对于保持银行资金流动和客户信用记录至关重要，也是银行金融服务中不可或缺的一部分。
薪酬概览
平均月薪
¥10700
中位数 ¥10500 ｜ 区间 ¥8000 - ¥13400
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
5
对比上月：岗位减少0
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 不限经验 | 5 | 100% |
热招职位
客户经理面议
1、积极拓展企业贷款业务，完成公司下达的各项考核目标和任务；
2、负责组织协调企业贷前全面尽责调查和资料收集的工作，能够独立利用专业的信贷知识、财务分析技能和准确判断，撰写调查分析报告，对提供的材料的真实性、完整性、准确性负责；
3、负责开发和维护与银行之间的合作关系；
4、客户关系管理和维护、产品销售、市场拓展；
5、完成上级交代的其他工作。
任职资格：
1、22--45岁之间，性别不限；
2、具备至少一年以上的银行信贷、风险管理、担保公司工作经验；
3、具备良好的沟通能力和营销能力，具备良好的企业财务分析能力；
4、为人乐观、正直、进取，具有团队合作精神，能承受工作压力。
1. 协助业务分部经理和业务经理完成新保业务推动及客户服务（展业、招投标、企业现场宣讲等）；
2. 协助完成重新投保业务的服务工作，对接好客户，做好重新投保业务的谈判，并维护好客户关系； 3负责团体客户的常规服务，包括理赔报告制作与解读、契约保全、理赔、咨诉等工作支持，按时完成所属分部知鸟平台等相关培训和考试；
4. 负责所属业务分部数据统计分析，报告撰写，与相关部门沟通协调；
5.领导交办的其他工作等；
1、负责对公中小企业基础客群市场调研及营销规划，开拓各类产业园、商圈、供应链及产业链、外部平台等，结合自身优势实现批量获客；
2、负责推动中小微法人客户相关贷款业务落地，做好产品综合营销，达成考核指标，提高综合收益，做好客户维护；
3、落实合规及风险管理工作要求，确保业务合法合规，风险有效防控；
4、完成上级交办的其他工作。
1、疑难理赔业务咨询；
2、参与理赔案件合议，复议工作；
3、复杂案件的理赔协谈，客户安抚、矛盾纠纷化解；
4、机构理赔数据、理赔政策、理赔规则分析，并制定相应的改善措施；
5、理赔服务：为客户进行理赔报案与前置预审， 追踪协谈，提供出院即赔服务；
6、领导交办的其他工作。
1.风险筛查：推动高风险人群的筛查，跟踪早筛后风险追踪，确诊的客户引导精准诊断。
2.精准诊断：协调专家门诊、MDT及第二意见， 辅助客户快速、科学决策。
3.治疗用药：跟踪客户用药安全及效果，引导药品网络内服务。
4.康复管理：结合客户住院后、治疗期间的个体状态，为客户安排康复服务，定期随访康复效果。
5.理赔服务：为客户进行理赔报案与前置预审， 追踪协谈，提供出院即赔服务。
6.资源质控：整合医疗网络各环节服务，持续优化流程，保障全旅程服务体验。
7.增值服务销售：在就医安排中敏锐识别客户额外需求，适时推荐陪诊、陪护、住院/门诊绿通、二诊及康复营养等付费服务，实现服务二开。
1.负责美团全业务政府客诉的受理，快速解决客户问题，提高客户服务体验，降低服务风险；
2.涉及公司的政府举报、调查等信息，及时同步相关业务、GA、平台治理团队，争取问题前置处理；
3.分析研判政府投诉风险，推动产品/流程优化，避免引发政府侧约谈、立案调查、责令整改、行政处罚的风险；
4.需要跨部门沟通协作，坚持以客户为中心快速解决风险客诉，提升客户满意度，减少风险客诉对公司产生的影响
职位名称：理赔管培生
工作地点：武汉
招聘对象：2026 届应届毕业生（本科 / 硕士，专业不限）
【公司及项目介绍】
泰康在线是世界 500 强泰康保险集团旗下全资子公司，依托互联网科技与全流程线上化能力，业务保持高速增长。理赔消保部门作为公司风险管控与客户服务的核心枢纽，现启动管培生专项计划。通过多岗位轮岗、导师带教与实战锻炼，帮助应届生全面掌握理赔全流程管理与消费者权益保护核心能力，培养成为兼具专业深度与综合管理能力的复合型人才。
【岗位职责】
根据定制化培养计划，在理赔消保部核心模块进行轮岗，包括但不限于健康险/财产险理赔管理、诉讼管理、数据分析、投诉管理、消费者权益保护等方向；
参与部门重点项目，如理赔流程优化、理赔风险识别体系建设、客户服务体验提升等，协助完成项目方案设计与落地执行；
协助处理理赔案件管理、客户投诉响应、消保合规检查、数据统计分析等日常工作，学习掌握行业监管要求与公司作业规范；
完成轮岗期间的学习任务与考核目标，逐步建立系统化的专业知识体系，为最终定岗奠定基础；
根据公司发展需要及个人专长，最终定岗至武汉总部相应核心岗位。
1.负责小微事业部融资租赁业务授信审批，管理信用风险及相关的操作风险；
2.协助制定、完善风险控制管理政策、制度及工具，推动风险管理体系的持续完善；
3.负责开展信用风险培训；
4.出具业务风险分析评价报告；
5.协助开展总量风险管理；
6.领导交办的其他工作。