通化车险续保客服
车险续保客服是负责处理车险续保相关事务的客户服务人员。他们的主要工作包括接听客户的电话、处理电子邮件和在线聊天,解答客户关于车险续保的问题,帮助客户完成车险续保手续等。他们需要了解各种车险产品的内容和政策,并能够清晰地向客户解释,解决客户可能遇到的问题。车险续保客服还需要与保险公司内部的其他部门协调合作,确保客户的需求得到及时满足。在客服工作中,善于沟通、有耐心、善于解决问题是非常重要的素质。同时,对于相关保险政策和流程的了解也是不可或缺的。有效的客户服务能够提升客户满意度,帮助保险公司维护良好的客户关系,从而达到公司的经营目标。
薪酬概览
平均月薪
¥8000
中位数 ¥8500 | 区间 ¥6600 - ¥9400
数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
60% 人群薪酬落在 8-15k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
10月新增岗位
16
对比上月:岗位新增8
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 不限经验 | 16 | 100% |
热招职位
车险续保专员( 五险一金 | 朝九晚五 | 法定全休)3000-10000元/月
1、负责即将要到期车险客户的续保,通过电话和微信的形式与客户进行沟通与联系2、根据公司分配的客户名单,做好客户关系维护及续保,完成既定的销售目标及考核指标。
任职要求:
1、普通话标准、懂得基本电脑操作打字。
2、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关销售工作经验者优先。
3、实习期后购买五险和公积金4、大专及以上学历, 能力优秀的可以适当放宽要求
车险续保客服 三明大田¥5000-8000元/月
中国人保财险三明市分公司招聘岗位:车险续费专员一、岗位要求,熟悉电脑办公软件,沟通表达能力较强,认可企业文化二、工作内容按照公司提供的车主客户清单与待续约客户电话联系,进行到期提醒、答疑、制定承保方案、促成、办理等工作三、薪资福利底薪2200+提成+奖金+福利食堂+五险一金=4000-80007小时工作制,大小周。无需外出,客户资料由我们提供。享受国家法定节假日、年终奖励、带薪年假8:00-12:00 2:00-6:00四、工作地址三明市梅列区徐碧一村66栋保险大厦大田县凤山中路156号(金溪酒家旁)沙县新城中路13号(沙县医院附近)
车险客户经理6-10K/月
岗位介绍:依托公司资源,对将到期车险客户进行报价及促成签单。
任职要求:
1.大专及以上学历(优秀或者有相关工作经验者可放宽),专业不限;
2.有较强的学习、沟通能力,较强的团队意识和抗压能力;
福利:8小时工作制,底薪+绩效,正常干6万以上,上不封顶,五险一金,双休,餐补
办公地点:义乌市辖区内人保公司网点
线上车险客服(周末双休+法定节假日)3500-10000元/月
(一)岗位职责:
1.电话和微信联系公司去年老客户2、无需自己开发新客户,无需外出,无经验要求,带薪培训,车险是刚需工作压力较小二)岗位要求: 年龄25-40岁,重点 重点 重点 !!!1、具备良好的语言表达能力,会基本电脑操作,有耐心,肯学习(三)工作时间:9:00-12:00 1:00-6:00 ,固定周末双休+法定节假日正常休息+五险(四)薪资构成:无责任底薪+高提成,综合薪资3500-12000元。有意向请直接致电或投简历
车险续保专员3000-8000元/月
1.通过多样化的沟通渠道,为车主提供快速、专业的车险报价咨询服务。协助车主顺利完成车险续保流程,确保客户车辆保险的无缝衔接,提升客户续保体验
2.定期对续保客户进行回访,促进客户关系的长期稳定发展
不用外出跑业务,公司提供客户资源,我们联系客户续保就行,有车险续保工作经验者优先录用。
薪资待遇:无责底薪+提成+奖金+福利,工资每月15日准时发放,缴纳五险一金。
工作时间:8小时
受理柜面客户的索赔单证,按作业规则进行初审; 系统内进行信息录入说明; 受理案件的后续跟踪处理; 解答客户的业务咨询; 领导交办的其他事务。
1.风险筛查:推动高风险人群的筛查,跟踪早筛后风险追踪,确诊的客户引导精准诊断。
2.精准诊断:协调专家门诊、MDT及第二意见, 辅助客户快速、科学决策。
3.治疗用药:跟踪客户用药安全及效果,引导药品网络内服务。
4.康复管理:结合客户住院后、治疗期间的个体状态,为客户安排康复服务,定期随访康复效果。
5.理赔服务:为客户进行理赔报案与前置预审, 追踪协谈,提供出院即赔服务。
6.资源质控:整合医疗网络各环节服务,持续优化流程,保障全旅程服务体验。
7.保险促进:基于服务信任与保险价值感知,客户有购买意向时协同乐健康管家促成保险销售。
8.增值服务销售:在就医安排中敏锐识别客户额外需求,适时推荐陪诊、陪护、住院/门诊绿通、二诊及康复营养等付费服务,实现服务二开。
1、规则制度:结合产品和案件实务,统筹审核规则、机构差异化规则
2、品质监控:对作业队伍进行差异化核责能力分析、评估,提炼人工专业经验,搭建系统风控规则,完善质检规则,开展专业审计
1、数据分析与洞察:负责理赔运营数据分析,基于对业务逻辑的深入理解,通过数据发现理赔问题及改善机会,驱动运营决策和项目落地。
2、指标体系建设:搭建完整的理赔经营指标体系和报表监控体系,实时监测业务运行状态,及时发现并定位异常问题。
3、分析方法应用:熟练运用漏斗分析、回归分析、描述性统计、因果推断等方法,构建理赔经营分析框架,支撑业务优化。
4、数据挖掘与赋能:深度挖掘理赔数据,进行风险特征分析和业务场景模拟,为理赔规则制定、优化及自动化审核提供数据洞察和量化建议。
5、报告输出与沟通:根据要求撰写理赔分析报告,具备清晰汇报模型逻辑、分析结果及业务含义的能力。
1、日常事故信息线索或客户来电跟进,并详细登记线索台账、系统处理;
2、事故现场到场安慰顾客情绪,协助客户处理事故、安排车辆回店维修;
3、合理利用各种资源创造更多保险事故车辆回店维修;
4、跟进回店车辆的维修进度、交车时间;
5、每月统计当月报案信息来店、战败分析,提出改善方案。
6、协助SA进行车辆定损、跟进结案收款。
财险安徽- 消保部/理赔客服部-农险理赔管理岗6K-8K元/月
1. 落实中国银保监会、总公司农险理赔监管要求。
2. 监督地市/支公司理赔全流程合规:查勘、立案、核损、理算、赔付、档案归档全环节质检,出具整改通报。
3. 管控权限:负责权限案件核赔及超支、超权限案件初审上报。
4. 日常监控核心理赔指标:72小时及时报案率、新发万元以上估损绝对偏差率、理赔兑现率、支付成功率、养殖险结案周期,按月出具理赔分析报告,制定降赔控损方案。
5. 统计大灾灾情、赔款数据,向总公司、监管部门报送政策性农险理赔报表。
6. 统筹防灾减灾、风险减量工作。
7. 管理全市/全省农险理赔队伍、协保员、外包公估,组织农业查勘、定损理赔、合规培训,建立考核机制。
8. 负责农险理赔系统、线上查勘APP运维,收集基层系统优化需求并上报。
9. 大灾发生时统筹调度人力、物资,远程指导基层查勘,协调农业专家、第三方公估介入定损。
10. 配合承保条线,参与农险招投标理赔方案编制,提供理赔技术支撑。
1、开展交通运输(如公路、铁路、港口、航运、航空、轨交、快递等)、基建施工行业日常研究,撰写行研报告;
2、跟踪行业及企业的重要数据信息,形成行业研究框架体系;
3、为业务和风险部门提供基础研究支持,提出经营策略和风险管理工作建议;
4、开展内外部行业研讨交流等。



