深圳提醒客服
提醒客服是指协助客户处理订单、解决问题、提供信息和支持，确保客户满意的工作岗位。提醒客服负责接听客户的来电、处理客户的投诉、咨询和建议，并通过电话、邮件或在线聊天等方式与客户进行沟通，耐心解答客户问题，提供专业的服务和支持，确保客户的满意度和忠诚度。此外，提醒客服还需要记录客户的信息和反馈，协调内部团队解决问题，提供客户反馈和市场信息，以帮助公司改进产品和服务。为成为一名优秀的提醒客服，需要具备良好的沟通能力、耐心和责任心，同时具备良好的团队合作精神和解决问题的能力。
薪酬概览
平均月薪
¥10500
中位数 ¥10500 ｜ 区间 ¥7400 - ¥13600
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
1月新增岗位
4
对比上月：岗位减少180
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 4 | 100% |
热招职位
1、负责统筹全单位投诉处理，包括但不限于牵头制定投诉处理方案、推进投诉处理流程、提升投诉处理效率，提高投诉处理质量，以及相关指标追踪；
2、负责接收并妥善处理来自监管单位（深圳局、人行等）的举报案件处理；
3、负责推进投诉预防，对投诉发现的问题推动各相关部门进行溯源整改、举一反三；
4、负责建立健全汽融纠纷多元化解工作机制，做好与监管指导的调解单位（金调委、银促会等）的对外沟通协调等相关工作；
5、负责抵制、打击黑灰产相关工作；
6、领导交办的其它事项。
电商客服主管￥7000-10000
1、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；
2、推动实施客户服务规范、流程和制度，执行促销方案，提升客户重复购买率；
3、落实部门协调和各项推广活动的配合；
4、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
5、搭建客户关怀体系，建设客户调研、回访、满意度调查等，了解客户真实需求。
任职资格:
1、有天猫店客服三年以上工作经验，至少一年以上主管工作经验，服装行业经验优先；
2、有带领团队经验、强烈的敬业精神与责任感，优异的客户服务意识，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；
3、热爱电子商务行业，熟悉B2C电子商务操作模式，了解熟悉网购流程或有网购经验。
1、负责指导、协助及支持服务商解决售后问题，协调、配合及支持服务商解决疑难技术问题，协调、支持提供售后培训，技术指导等。
2、负责区域售后服务品牌建设与推广的管理，包括指导、协助及监督服务商制定品牌推广计划、开展售后营销活动，提升品牌知名度。
3、负责指导区域服务商全面质量管理提升，确保服务商的工作质量符合公司要求，指导各服务商制定实施质量管理措施。
4、负责区域售后政策推广与跟进管理，考评服务商落实公司政策和要求，确保售后政策的执行落实。
5、负责执行售后标准，支持或指导服务商进行店面建设和升级，开展检查、验收和评定工作。结合当地情况与售后标准，使服务商能够满足公司店面建设和运营标准。
6、负责指导、协助及监督服务商处理客户投诉，负责服务商顾客满意度指标的管理及提升，指导协助服务商实施售后策略和措施，提高客户的满意度，及时考评服务商，确保能够及时、有效地处理客户投诉，提升客户满意度，维护BYD品牌形象和声誉。
7、负责对服务商的全面管控，包括售后项目的执行落实，确保各项目按时、按质完成。
1、负责执行区域对服务站管理措施，确保服务站的各项工作正常开展
2、负责按照大区及区域措施维护售后市场的稳定，确保客户的投诉率降低
3、负责按照大区及区域要求，督导服务站对公司政策执行情况
4、负责按照大区及区域要求，处理区域内客户投诉处理，避免因处理不及时给公司造成负面影响
5、负责实施开展服务站业务培训及实施服务站定期沟通
6、完成领导交办的其它工作并定期向领导汇报
1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务，协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。
2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。
3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。
1、负责配合落实推进上级主管部门经营管理相关要求
2、负责按照会计准则与公司管理规则汇编管理报表，确保真实、准确反映经营成果，并按要求向相关部门完成报送和释疑
3、负责经营数据分析，输出相关经营分析报告，结合业务情况、发掘问题点，提出意见和建议，并协调解决与闭环
4、负责协调绩效方案制定，监督跟进过程执行情况，分别输出过程与结果的考核评价
5、负责协助组织业绩管理
6、负责评估分析经营各制度流程合理性，主动协调解决制度流程缺陷或可优化点
7、负责组织经营业绩会及其他经营专项会议
1. 全权负责高德韩国市场渠道开拓、代理商及KA商户开发，搭建本地生活&广告渠道体系
2. 管理合作渠道（广告公司、文旅、本地服务商、OTA平台），做赋能、回款与业绩跟进
3. 调研韩国本地市场，联动总部落地本地化商业化活动，完成营收、商家入驻指标
4. 维护日韩头部平台资源（抖音、小红书、大众点评、Trip.com、Naver等）商务合作
1.使用unity引擎独立编辑游戏场景地图关卡，进行景观搭建和氛围营造,负责场景灯光与后期效果；
2.整合模型、特效等资源开展场景地编工作，控制和整合贴图、模型、材质等资源、与引擎开发、TA以及其他美术配合，对场景最终效果进行整体性把控；
3.配合程序，TA进行场景地图的效率优化，保证游戏体验的流畅运行；
4.负责场景资源美术发包与制作，协助团队解决技术问题。
1、业务介绍：聚焦物流供应链，研发多智能体群体智能技术，搭建仿真平台，赋能机器人协同、运输调度等场景降本增效。
2、岗位内容：设计多智能体协同框架，研究群体演进机制，构建物流仿真平台并验证技术效果。
3、研究内容：（1）设计多智能体协同框架（如集中规划、通信协商、去中心化自组织），优化仓储、中转机器人协同、运输网络调度等场景；（2）研究群体智能演进机制，包括个体间竞争-协作平衡、知识共享、群体共识形成等；（3）构建物流多智能体仿真平台，验证群体智能在成本、效率、鲁棒性方面的提升效果
1.1项目调研：收集现场生产业务需求、整理业务流程、评估项目可行性、风险、资源等；
1.
2.提供解决方案：针对项目需求输出需求文档，组织内部进行需求评审；
1.
3.制定项目周期：包括项目目标、项目推行计划等；
1.
4.项目测试：针对项目输出测试用例，组织业务进行系统功能测试；
1.
5.项目上线推行：包括日常项目问题与BUG处理、新需求的收集、用户手册的输出、按排期推进项目等；
2、负责MES系统相关产品运维问题解决；
3、良好的沟通与表达能力，具有较好的团队协作精神。
极狐4S店招聘邀约专员（五险+中午管饭）3500-5000元/月
邀约专员 新媒体/网销
【岗位描述】
负责新媒体、DCC等线上渠道线索的清洗或邀约，兼顾将清洗或邀约后的精准线索录入并分配至产品专家，实现线索到实销的转化，最终形成闭环。
【任职要求】
1.具备良好的团队协作意识；
2.有相关客服/电销相关工作经验；
3. 声音甜美；
4.抗压能力强，可接受高频次电话呼出。
【岗位职责】
1.承接DCC线索的邀约；
2.承接直播间线索的邀约；
3.承接短视频线索的邀约。
【工作时间】
8:20--17:30 中午1.5小时休息时间
【KPI指标】
1.邀约量达成；
2.邀约到店率。
电话联系我时，请说是在巩义招聘网看到的谢谢！！
1. 体系制度优化：结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代，梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范，统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控：负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理，把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置：牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件，制定专项处置方案，协调跨部门资源化解客户争议，规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析：定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据，分析投诉根因，输出复盘报表与问题清单，定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训：梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术，开展专项投诉赋能培训，输出案例库与操作指引，提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报：针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改，跟进整改落地效果，按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。