深圳商家运营主管
商家运营主管负责指导和管理商家运营团队，确保团队高效运营并达成业绩目标。主要职责包括制定商家运营策略、监督商家关系管理、拓展商家资源、促进销售增长、提高客户满意度以及改善商家服务体验。此职位需要与跨部门合作，例如与市场营销、产品开发、客户服务等部门合作，以实现商家服务方面的协同工作。商家运营主管需要通过数据分析和市场调研来制定推广计划和提升服务质量，同时需要解决商家运营中的问题和挑战，保持良好的合作关系。此外，商家运营主管还需要不断提升团队的专业能力和绩效，确保商家运营团队的高效协作。(约181字)
薪酬概览
平均月薪
¥12600
中位数 ¥12500 ｜ 区间 ¥9400 - ¥15900
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
42.9% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
3月新增岗位
14
对比上月：岗位减少7
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 4 | 23.5% |
| 1-3年 | 9 | 52.9% |
| 不限经验 | 4 | 23.5% |
热招职位
1、根据战略，制定事业部零售发展战略、确定经营方针和政策、规划产品体系、落地业务部署，主导零售运营体系搭建与优化，对事业部核心零售工作进行跟踪检核与结果评估，确保战略目标有效落地；
2、统筹产品上市零售全链路，协调跨部门资源推动策略转化，确保产品从规划到终端执行的全流程闭环；
3、规划年度零售营销日历及方案，管控促销执行与 ROI，对终端转化结果负责；
4、零售数字化：引入零售管理系统、巡店工具、客流分析系统，利用数据优化排班、补货及促销策略；探索AI在零售端的应用（如智能导购、虚拟试用）。
5、建设和发展项目运营团队，计划、指导、协调、控制和激励项目的业务开展，培训培养人才梯队，营造良好团队氛围；
1. 分析用户画像，基于用户特征和生命周期设计分层运营策略，优化触达和转化路径，实现转化率提升。
2. 整合App，电话，企微和线下业务团队等各类渠道，设计营销方案和策略，实现产品用户增长和使用粘性提升。
3. 统筹月度增长营销活动，梳理权益，流量和产品策略，为月度增长目标负责。
4. 协同市场，产品，算法和数据团队，推动多元化的用户增长策略和能力落地。
1. AI质检系统运营 - 主导AI语音/文本质检模型0-1建设，负责场景建模、规则配置、正则表达式编写及评分逻辑优化； - 通过badcase修复与人工案例库沉淀，持续提升质检模型检出率与准确率； - 为初级运营提供模型调优培训及业务指导。
2. 智能客服/外呼系统运营 - 搭建文本机器人知识库，设计FAQ策略、多轮对话逻辑及场景方案，优化识别率与准确率； - 主导保险、催收等场景外呼全链路落地，从需求分析到badcase闭环优化。
3. 保险大模型测评与优化 - 负责保险垂域大模型（客服坐席+C端咨询场景）全流程测评，搭建覆盖车险、核保、理赔、合规的标准化题库； - 人工实测模型输出，校验专业准确性、逻辑严谨性及合规性，排查夸大收益、误导销售等风险话术； - 输出问题分级清单（专业错误/合规风险/话术缺陷），推动知识库优化、模型微调及应答话术标准化；
4. 数据驱动与跨团队协同 - 监控各模块运营数据（质检准确率、外呼转化率、模型识别率等），定位瓶颈并推动策略迭代；
1. 负责睡眠监测及干预类健康服务设计，搭建标准化服务交付流程，适配中老年用户使用习惯，提升服务满意度
2. 统筹睡眠管理项目落地，跨团队协作推进执行，撰写相关SOP、需求、制作培训资料，支撑一线团队开展服务
3. 策划睡眠改善专题运营方案，监测用户数据，复盘服务效果并迭代优化流程
4. 汇总分析运营数据，输出数据报告，识别服务问题，快速迭代
1、用户运营：基于用户声音、数据反馈持续优化、迭代人力资源系统产品；
2、产品规划与设计：深入理解业务需求，协助相关产品的需求分析、功能设计和产品路线图规划，推动人力资源系统产品快速迭代；
3、数据分析与洞察：分析业务数据和用户行为数据，推动产品迭代与业务决策；
4、敏捷管理与交付：协调开发团队，跟进产品开发全流程，确保项目高质量交付。
1、负责KA行业客户运营，主客户消耗增长相关工作，并承担相应收入目标；
2、对所负责客户进行垂直运营， 洞察其商业目标和需求，并给予解决方案与落地；
3、挖掘客户投放痛点及需求，输出产品需求，并推动产研迭代优化；
4、协助相关团队完成选品、变现和调优等方面工作；
5、负责根据行业客户运营经验，沉淀出行业营销解决方案，帮助销售拓展同行业更多客户；
6、关注和分析市场/竞品动态，分析和挖掘行业机会，研究和探索新的业务模式/增长点。
1.负责制定并执行全面的运营策略：包括不限于版本管理、商业化、活动策划和用户运营等，达成业绩目标；
2.基于各阶段目标和需求，规划并跟进相关产品内容和活动的设计与开发，确保研发、运营等模块的有效衔接和落地；
3.通过用户数据反馈不断优化运营策略，合理配置资源，致力于提高用户满意度和参与度；
4.与研发、市场及相关部门紧密合作，确保游戏运营工作的高效推进。特别关注用户体验，推动产品内容持续优化。
1.负责无畏契约：源能行动渠道运营工作，能够基于游戏特色制定渠道运营策略，并完成落地，对渠道增长目标负责；
2.针对长线用户增长目标，挖掘并搭建适合游戏的发行工具与能力，协助落地增长专项，承担新进回流等核心数据目标；
3.负责版本宣发统筹工作，能够协同社区、市场、电竞等发行模块，完成版本宣发/节点宣发等工作；
4.熟悉游戏常规获客方式，落地素材制作、落地投放，数据回收等工作，根据数据分析、用户洞察等方式不断优化获客效率。
1.负责在研剑来IP单机游戏的文案策划工作，包括但不限于剧情构思、角色设定、任务设计等；
2.将剧本故事转化为游戏体验和视听语言，调动多种资源完成叙事落地；
3.与团队成员紧密合作，确保文案内容与游戏设计理念相契合；
4.协调跨部门资源，推动文案在游戏开发中的有效实施；
5.不断优化文案质量，提升玩家体验，助力游戏成功上市。
1. 负责企业微信链路在微信广告的产品解决方案输出和提供运营服务，打造标杆案例和沉淀行业运营方法论；
2. 围绕企业微信的形态链路、平台能力迭代、线索管理和行业预算引入等打造能力，助力企业微信商业化收入目标达成；
3. 了解各行业使用企业微信的经营模式与营销诉求，结合企业微信能力帮助客户更好的进行商业推广，整理及提炼行业需求，推动产品功能迭代；
4. 擅长跨团队合作，联合行业、中台、平台和市场等合作方，提升企微的行业市场覆盖率和市场声量。