吕梁车险续保客服
车险续保客服是负责处理车险续保相关事务的客户服务人员。他们的主要工作包括接听客户的电话、处理电子邮件和在线聊天，解答客户关于车险续保的问题，帮助客户完成车险续保手续等。他们需要了解各种车险产品的内容和政策，并能够清晰地向客户解释，解决客户可能遇到的问题。车险续保客服还需要与保险公司内部的其他部门协调合作，确保客户的需求得到及时满足。在客服工作中，善于沟通、有耐心、善于解决问题是非常重要的素质。同时，对于相关保险政策和流程的了解也是不可或缺的。有效的客户服务能够提升客户满意度，帮助保险公司维护良好的客户关系，从而达到公司的经营目标。
薪酬概览
平均月薪
¥7700
中位数 ¥6500 ｜ 区间 ¥5500 - ¥9900
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
75% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
5月新增岗位
15
对比上月：岗位减少35
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 不限经验 | 15 | 100% |
热招职位
1、负责具体执行车物案件查勘定损工作；
2、负责重大、疑难、争议案件的上报并提出处理建议，对有需要复勘的车物损案件进行复勘；
3、负责损余物资回收相关工作；
4、负责所处理案件单证收集工作；
5、负责所处理案件的未决跟踪及清理工作；
6、负责领导交办的其他事项。
车险续保专员（ 五险一金 | 朝九晚五 | 法定全休）3000-10000元/月
1、负责即将要到期车险客户的续保，通过电话和微信的形式与客户进行沟通与联系2、根据公司分配的客户名单，做好客户关系维护及续保，完成既定的销售目标及考核指标。
任职要求：
1、普通话标准、懂得基本电脑操作打字。
2、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关销售工作经验者优先。
3、实习期后购买五险和公积金4、大专及以上学历， 能力优秀的可以适当放宽要求
车险续保客服 三明大田￥5000-8000元/月
中国人保财险三明市分公司招聘岗位：车险续费专员一、岗位要求，熟悉电脑办公软件，沟通表达能力较强，认可企业文化二、工作内容按照公司提供的车主客户清单与待续约客户电话联系，进行到期提醒、答疑、制定承保方案、促成、办理等工作三、薪资福利底薪2200+提成+奖金+福利食堂+五险一金=4000-80007小时工作制，大小周。无需外出，客户资料由我们提供。享受国家法定节假日、年终奖励、带薪年假8：00-12:00 2：00-6:00四、工作地址三明市梅列区徐碧一村66栋保险大厦大田县凤山中路156号（金溪酒家旁）沙县新城中路13号（沙县医院附近）
车险客户经理6-10K/月
岗位介绍：依托公司资源，对将到期车险客户进行报价及促成签单。
任职要求：
1.大专及以上学历（优秀或者有相关工作经验者可放宽），专业不限；
2.有较强的学习、沟通能力，较强的团队意识和抗压能力；
福利：8小时工作制，底薪+绩效，正常干6万以上，上不封顶，五险一金，双休，餐补
办公地点：义乌市辖区内人保公司网点
线上车险客服（周末双休+法定节假日）3500-10000元/月
(一)岗位职责:
1.电话和微信联系公司去年老客户2、无需自己开发新客户，无需外出，无经验要求，带薪培训，车险是刚需工作压力较小二)岗位要求: 年龄25-40岁，重点 重点 重点 ！！！1、具备良好的语言表达能力，会基本电脑操作，有耐心，肯学习(三)工作时间:9:00-12：00 1:00-6:00 ，固定周末双休+法定节假日正常休息+五险（四）薪资构成：无责任底薪+高提成，综合薪资3500-12000元。有意向请直接致电或投简历
车险续保专员3000-8000元/月
1.通过多样化的沟通渠道，为车主提供快速、专业的车险报价咨询服务。协助车主顺利完成车险续保流程，确保客户车辆保险的无缝衔接，提升客户续保体验
2.定期对续保客户进行回访，促进客户关系的长期稳定发展
不用外出跑业务，公司提供客户资源，我们联系客户续保就行，有车险续保工作经验者优先录用。
薪资待遇：无责底薪+提成+奖金+福利，工资每月15日准时发放，缴纳五险一金。
工作时间:8小时
4S店售后事故主管（五险一金+餐补）7000~10000元/月
负责接待处理售后事故车辆，协调维修流程与相关部门沟通。准确评估事故车维修费用与工时，跟进维修进度确保按时交付。收集事故案例数据进行分析总结，为预防措施提供依据。处理客户对事故维修的疑问与投诉，提升客户满意度。
任职要求：
有2年以上汽车维修或售后服务管理经验，熟悉汽车构造与维修工艺。具备良好的沟通协调能力、问题解决能力和客户服务意识。能熟练使用办公软件，有一定的数据分析能力，持有C1及以上驾照且驾驶技术熟练。
财险湖南-邵阳中支-查勘定损岗4K-7K元/月
1、负责按理赔审核标准及作业标准开展查勘、定损、事故性质调查等工作，确定保险事故的性质、责任及损失；
2、负责部分人伤案件（含非车）的电话查勘、医院查勘、小额案件调解、农转非调查、工作调查等；
3、负责重大、疑难、争议案件的上报并提出处理建议，负责对有需要复勘的车物损案件进行复勘，对损余物资进行回收；
4、负责所处理案件的资料收集.未决跟踪及清理工作，接受各类培训等；
5、领导交办的其他工作。
(1) 负责在当地机构支持企康业务开拓和管理； (2) 负责当地市场排摸、项目储备的信息收集，跟踪当地企康市场最新政策动向； (3) 负责分支机构的企康业务数据统计分析，形成分析报告； (4) 负责陪同年金客户经理完成客户拜访，对客户进行现场介绍和沟通； (5) 组织分支机构年金客户经理开展企康产品的线上、线下培训； (6) 定期追踪分支机构企康业务目标完成进展，确保销售目标的达成。
1、负责权限内协谈案件、申诉案件的处理；
2、负责权限内疑难、复杂案件的处理；
3、负责对理赔结果、客户咨询提供专业性的理赔解释；
4、处理通过客服、监管部门转办内、外部理赔投诉案件；
5、参与机构编制典型案例及理赔专业培训资料。
1.在接到事故报案后第一时间响应客产，并清晰告知理赔流程与所需材料，以缓解客户焦忠并快速启动理赔程序;
2.负责协调保险公司迅速开展现场或远程定损工作，以缩短案件处理周期，提升理赔启动与处理效率;
3.主动跟进每起理赔案件的全流程进度，并及时向客户同步定损、维修、赔付等关键节点信息，以保障服务过程透明，提升客户感知；
4.在理赔过程中协助客户解答疑问、协调争议并处理各类突发问题，以确保流程顺畅，维护客户权益与体验；
5.确保事故车辆维修严格使用长城汽车授权原厂配件，并监督维修工艺符合品牌技术标准，以保障车辆修复后的安全性、性能及质盘可靠性；
6.通过真诚、专业的服务与持续可靠的跟进，建立并深化客户信任关系，以提升客户忠诚度与口碑推荐意意向
