泸州物业客服管家
物业客服管家是负责管理和维护住宅、商业或办公建筑物的专业人士。他们负责管理建筑物的日常运营，包括维护设施、解决问题和处理住户或租户的需求。物业客服管家还负责向住户提供高质量的客户服务，积极解答问题，处理投诉，并确保住户的生活环境安全、卫生和舒适。此外，他们还要协调维修工作和安全检查，管理供应商和承包商，为建筑物的日常运作提供支持。物业客服管家需要具备良好的沟通技巧、问题解决能力和组织协调能力，以确保建筑物的顺利运营和住户满意度。
薪酬概览
平均月薪
¥4500
中位数 ¥4500 ｜ 区间 ¥3800 - ¥5100
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
4月新增岗位
7
对比上月：岗位减少5
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 不限经验 | 3 | 100% |
热招职位
高中信息技术教师5-6K/月
到岗时间： 2026-08-20
岗位详情：
拥护中国共产党的领导，热爱教育事业，专业素养深厚，有强烈的上进愿望和开拓创新精神；身体健康，具有健全的人格；遵纪守法，具有良好的思想品德和职业道德；认同高中教育理念，服从学校工作安排，有较强事业心和责任感，较好沟通和组织协调能力，对工作充满热情。基本要求如下。
1.大学本科及以上学历，计算机科学与技术、信息技术等相关专业；具有高中教师资格证。
2.具备扎实的信息技术专业知识，熟悉计算机硬件、软件及网络维护；
3.具备良好的教学能力和沟通能力，同时能够胜任高中通用（信息）技术课程的教学工作；
4.有相关教学经验者优先考虑。
监理员4-6K/月
1、土建、安装或工程相关类专业。
2、中专以上学历，有相应岗位所需的资格证书者优先，身体健康，能适应现场工作需要；
3、吃苦耐劳，诚实可信，工作认真负责，有团队合作精神，良好的敬业精神和职业道德
对接公司各渠道提供核保服务，包括核保咨询、核保结论解释沟通、专业培训等，做好核保支持及服务落地工作；负责核保风险管控及业务品质管理，支持业务发展。
1、督导服务中心的各项工作，达到质量和标准。
2、协调相关部门，确保各项服务需求高效完成。
3、组织对客户投诉及意见建议进行受理、跟进、反馈和整改。
4、维护大堂公共区域的秩序，及时处理突发情况，确保大堂的秩序及整洁。
5、信息发布管理：确保前台的各类信息公示的及时准确发布。
6、物资管理：组织落实服务中心的各项物资管理，保证客户与员工的使用。
7、收款服务管理：组织落实各项收款服务及备用金管理，确保合规及安全。
8、服务产品需求管理：对住户及访客的各类服务产品需求进行研究，为各专业提供服务产品开发的建议。
9、对接理财、善终等外部服务，确保各项服务在社区的稳妥宣导和开展。
10、组织业务报表的填报，进行定期分析，改善服务中心的运营质量及效率。
11、负责行政管家的管理工作,协调资源为团队提供支持、指导、培训。
12、生活服务：根据统一安排，为所辖住户提供或协调提供各项生活服务和特约服务。
13、完成领导交办的其他工作。
1\\t住户迁居服务：为所辖住户提供迁居协调服务。
2\\t住户评估：根据获取的评估员资质参与住户的各类评估。
3\\t服务方案：参与所辖住户服务方案的制定与更新，并负责执行服务方案，并与多学科进行服务方案执行层面的沟通协调，包括医疗、活动、餐饮等。
4\\t家属沟通服务：就服务方案的执行及紧急情况，与指定关系人进行沟通。
5\\t社区共建：组织开展邻里共建活动和邻里矛盾疏导。
6\\t服务产品需求沟通：对所辖住户的各类服务产品需求进行反馈和沟通，为各专业提供服务产品开发的建议。
7\\t住户档案管理：组织建立和维护所辖住户的综合档案。
8\\t生活服务：根据统一安排，为所辖住户提供或协调提供各项生活服务和特约服务。
9\\t完成领导交办的其他工作。
1、对接各渠道提供核保服务，包括核保咨询、核保结论解释沟通、专业培训等；
2、对接各业务渠道需求，做好核保支持及服务落地工作；
3、负责核保风险管控及业务品质管理，支持业务发展。
物业客服管家(J14961)4K-6K元/月
1、日常报修的受理，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，交付房手续的办理，装修的管理等；
3、物业费的收缴，不定期的园区巡检，发现问题及时沟通反馈，具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。"
1、帮助客户注册住这儿APP、添加客户微信、日常入户访谈；主动建立对客户的联系与沟通，主动了解客户需求；
2、客户报事处理与响应；客户咨询处理与响应；客户投诉处理与反馈；客户意见/建议处理与反馈；
开展客户触点巡
【任职资格】
1、学历：大专
2、专业：社会工作、物业管理专业优先
3、个性特征：积极主动、服务意识强、有亲和力、进取心强
4、职业操守：认可“做服务者、永争第一、阳光健康”的文化理念，爱岗敬业、品行端正、服务意识强。
5、能力要求：良好的沟通能力；积极主动的学习能力；抗压能力强
6、岗位证书：无
7、同领域相关岗位工作年限：1年以上
8、经验：有1年以上服务行业经验
1、 负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务
2、 陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务
3、 负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系