克拉玛依客服前台
客服前台是一个组织机构中非常重要的职位,通常负责接待和处理客户来访,电话及电子邮件等渠道的咨询和投诉。他们需要具备出色的沟通技巧、耐心和友好的态度,以及良好的组织能力和解决问题的能力。客服前台需要了解公司的产品和服务,能够及时准确地回答客户的问题,并为客户提供满意的解决方案。他们还可能需要协助处理一些简单的行政工作,如接待来访者、管理办公室用品和文件整理等。总之,客服前台在维护公司形象,提升客户满意度和维系客户关系方面扮演着非常重要的角色。
薪酬概览
平均月薪
¥4400
中位数 ¥3800 | 区间 ¥3600 - ¥5200
数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
10月新增岗位
4
对比上月:岗位减少11
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 不限经验 | 4 | 100% |
热招职位
1、机械加工或相关专业大专以上学历;
2、具有3年以上机械加工工艺经验,了解机械加工技术,了解产品加工工艺,了钢管加工工艺及生产管理者优先;
3、熟悉机械图纸;
4、熟悉数控编程;
5、工作认真细心,责任心强,为人正直;
6、具有良好的敬业精神、团队协作精神、良好的沟通能力和服务意识。
前台接待员3000元-4000元
1、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
2、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,积极主动为宾客推介合适房型;
3、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务;
4、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;
5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
6、制作有关报表,为其他部门提供准确的接待信息。
岗位要求:
1、大专以上文化程度,能进行基本的英语对话;
2、性格开朗,工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。
运营招客服前台3000元-4000元
1、负责公司前台接待、客户咨询、会议服务等工作;
2、负责合同签订及新租户入驻管理、管辖区域客户关系的维护、楼层巡查等工作;
3、负责客户资料的收集存档、物业相关费用催缴、编辑各类通知及发放等工作;
4、协助处理写字楼内发生的各类应急突发事件。
前台4000-5500元/月
1. 办理客人入住、退房、收银结算,熟练操作电脑与房态系统2. 日常接待、咨询解答、投诉处理,维护前厅形象3. 做好交接班记录,确保账目清晰、房态准确
前台接待(长白班)3000~4000元/月
携程、飞猪等软件要熟练操作
岗位职责:
负责办理客人入住、退房手续,处理预订、变更及取消业务。
处理客房钥匙管理、账务结算及发票开具。
维护前台区域整洁与秩序。
任职要求:
具备良好的沟通表达与应变能力,熟练操作办公软件及酒店管理系统。
前台(五险)4000-4500元/月
1、负责接待、初级沟通工作,大专及及以上学历,能熟练使用办公软件2、身高适中偏上,形象清爽,气质稳重3、负责日常项目划扣,商品的出入库,门店调拨等事项任职要求4、有服务意识,有经验者优先;
5、可直接电话或微信联系(微信同号)
1、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不得遗漏和延误;
2、负责日常来访客人的接待和登记工作;
3、负责公司各类信件、传真、包裹、报刊杂志的签收及分送工作;
4、负责领导办公区域、公司公共区域的卫生检查,督促保洁人员清理卫生死角,提高环境卫生质量;
5、负责公司内部宾客的宴请接待工作及会务支持工作,包括上餐、摆盘、茶水服务、颁奖支持及其他。
学历要求:高中(包括中专、技校、职高)及以上学历。外语水平:具有良好的英语沟通能力。体貌要求:身高在1.62以上(女)、1.70以上(男),五官端正。工作经验:1年以上酒店从业经验。培训记录:参加过酒店新员工入职培训及部门岗位技能培训。基本素质:具有较强的工作责任心,熟悉前台操作流程,具有较强的沟通能力
1、负责按规定审查办理个人、对公业务的开户、销户;
2、负责办理储蓄账户及个人结算账户的存、取款业务;
3、严格按照会计核算和支付结算制度要求,受理审查各种凭证、票据,核对印鉴,及时、正确处理账务;
5、负责受理各种对公业务查询、回单和对账单、账户年检、资金证明等工作。
6、上级交办的其他工作。
行政前台2330-5000元/月
1. 负责来访接待及电话转接,维护办公环境整洁
2. 协助安排会议日程,管理日常行政事务
3. 协调教务相关文件资料整理与归档 任职要求
1. 大专及以上学历,行政管理或教育相关专业优先
2. 具备良好沟通能力与服务意识,熟悉办公软件操作
3. 有教务或前台工作经验者优先 工作时间 周六周日8:00-12:00,13:30-18:00周二到周五14:00-21:00
【基础要求】
● 本科及以上学历,计算机、人工智能、机器学习、自然语言处理等相关专业优先。
● 熟悉 LLM、Prompt、Embedding、RAG、Function Calling、Workflow 等基础概念,并具备实际项目经验。
● 具备 Agent 应用开发经验,能够基于业务目标完成基础任务拆解、流程编排、工具接入与结果生成。
● 了解知识库/RAG 的基本链路,包括知识接入、切分、索引、召回、生成等关键环节,并有一定实践经验。
【核心要求】
● 具备较强的 AI Native 思维,能够围绕模型能力、任务目标、数据反馈与效果闭环设计系统,而非仅停留在 API 接入或简单应用集成层面;具备 复杂 Agent 系统开发经验,理解并实践过 ReAct、Plan-and-Execute、Tool Use、Multi-Agent 等常见模式,能够独立完成任务链路设计、工具编排与工程落地。
● 对 上下文工程 有较深入理解,能够通过上下文裁剪、结构化记忆、摘要、检索增强、动态装配等方式提升复杂任务处理效果。
● 对 知识库 / RAG 有系统性理解与实战经验,能够完成知识接入、切分、索引、召回、重排、生成、评测和线上优化等完整链路建设。
● 具备 Agent 评测与调优能力,能够围绕业务目标构建评测集、定义评测指标,持续优化 Prompt、Workflow、检索策略、工具调用与结果生成质量;具备一定模型后训练与调优能力,理解 SFT、LoRA/QLoRA、偏好优化、训练数据构造等方法,并能在具体业务中参与效果优化。
【加分项】
● 有 AI Agent 应用的规模化落地经验和代表产品优先,
● 有模型调优、训练数据构建、推理部署、模型服务治理或线上稳定性建设经验者优先;
● 有多模态、复杂知识库问答或电商营销相关场景(包括不限于:AI Coding助手、企业知识问答、搜索问答、AI 导购、AI 办公助手等)经验者优先。
1.负责招商中心来访客户迎宾、分流引5;
2.负责接待区域环境、物料整理,茶水基础服务:
3.配合招商中心洽谈区日常行政、数据统计及临时工作;
4.负责项目介绍、沙盘讲解。

