海外客服
海外客服主要负责提供客户服务，提供客户咨询、售前咨询、售后服务和投诉处理等服务，为客户提供优质的服务，积极解决客户的问题，提高客户的满意度。需要熟悉客户服务流程，负责处理客户咨询；熟悉客户服务工具，及时解决客户问题；与客户维护良好关系，提高客户忠诚度；完成领导交办的其他任务，确保客户服务质量；定期参加培训，提高客服技能；收集客户信息，及时反馈给客服团队，以便及时研究客户需求，改善客户服务体验。
平均月薪
¥9500
来自全网192份数据
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薪资福利
海外客服收入怎么样？
平均月薪
¥9500
排名第15
海外客服一个月多少钱？平均工资为¥9500，其中收入在8k至15k的人群占比最多，达52%; 收入在15k至30k的人群占比小部分，达4.6%。本数据统计依赖于各大平台发布的公开薪酬，仅供参考。
不同年限的海外客服收入相差多少?
工作年限对应的薪资区间
工作年限对于海外客服岗位的收入有多大影响？没有经验的应届生薪资区间为8000元至12000元，有1到3年工作经验的人群薪资区间为7000元至10000元，有3到5年工作经验的人群薪资区间为8000元至13000元，有5到10年工作经验的人群薪资区间为13000元至21000元，不限工作经验的人群薪资区间为6000元至9000元。数据依赖于各平台的公开数据，有所波动，仅供参考。
不同学历的海外客服收入相差多少?
学历对应的薪资区间
学历对于海外客服的收入有多大的影响？专科学历的薪资区间为7000元至11000元，本科学历的薪资区间为8000元至12000元，不限学历的人群薪资区间为8000元至10000元。本统计数据依据于各平台公开薪酬数据所得，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
就业前景
海外客服就业前景怎么样？
01月新增职位
316
预计该职位在未来将处于强需求状态
海外客服岗位的就业前景怎么样？2026年1月海外客服新增316个岗位，在全网公开岗位中新增岗位数排名第1名，海外客服这一岗位未来的市场需求仍较大。数据由各大平台公开数据统计分析而来，请客观对待，仅供参考。
海外客服每月新增多少职位？
新增职位数
海外客服近七个月中每个月新增开放多少职位数？2025年7月新增38个职位，8月新增227个职位，9月新增190个职位，10月新增189个职位，11月新增144个职位，12月新增196个职位，2026年1月新增316个职位。2026年1月新增职位数相较于2025年12月增长了93.9%，海外客服的职位增长率在同类职位中排名第6位。数据更新时间截止2026年01月，曲线越向上代表市场需求量越大，就业情况相对较好。数据依赖于各平台公开薪酬数据，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
不同工作年限的海外客服的最新薪资是多少？
最新薪资
工作年限对于海外客服岗位的收入有多大影响？海外客服的年平均涨薪幅度为24%，应届生薪资为¥10000/月，工作年限1到3年的人群薪资为¥8600/月，工作年限3到5年的人群薪资为¥10500/月，工作年限5到10年的人群薪资为¥17100/月，不限工作年限的人群薪资为¥7100/月。曲线越向上代表薪资越高，数据来源依据于各平台公开薪酬数据，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
不同工作年限的海外客服工作机会占比
工作年限不同，海外客服的工作机会是否相同呢？面向应届生开放的职位数为195个，占比为60%；面向工作年限1到3年的人群职位开放数为65个，占比为20%；面向工作年限3到5年的人群职位开放数为18个，占比为6%；面向工作年限5到10年的人群职位开放数为9个，占比为3%；面向不限工作年限的人群职位开放数为37个，占比为11%。数据截止于2026年01月，数据来源依据于各平台公开薪酬数据，仅供参考。
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 195 | 60% |
| 1-3年 | 65 | 20% |
| 3-5年 | 18 | 6% |
| 5-10年 | 9 | 3% |
| 不限经验 | 37 | 11% |
城市对比
海外客服去哪里工作更好？
海外客服工作城市排名
海外客服在全国哪个城市的需求量最高？去上海市工作好还是去宁波市工作好？海外客服在上海市的需求量最高，宁波市其次，上海市平均房价高于宁波市，平均月薪高于宁波市，整体的竞争力指数上海市更高。本数据统计来源于各大平台发布的公开数据，竞争力指数为平台自行分析得出，仅供参考。
房价数据来源：城市房网
谈职薪资竞争力指数：
指用本职位的薪资在此城市生活的舒适度，指数越高代表该职位在此城市的竞争力越高
我们的计算方式：
0.3*MinMax（平均薪资）+0.6*MinMax（职位开放数增长率）+0.1*MinMax（生活成本）
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想知道和海外客服类似的职位有哪些吗？医美客服、外贸客服、质检客服、案场客服、工单客服、投诉专员、审核客服、房地产客服主管，这些职位都有着一定的共同技能。其中，质检客服的平均月薪最低，为¥5900/月，房地产客服主管的平均月薪最高，为¥15100/月。本数据依据于各平台公开数据分析得出，仅供参考。
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