电话客服需求量小
呼和浩特在线接听客服
在线接听客服是负责接听客户电话和回复客户咨询的职位。他们需要了解公司的产品和服务,以能够准确地解答客户的问题和提供帮助。在线接听客服需要具备良好的沟通技巧和耐心,能够清晰地表达自己的意思,并且倾听并理解客户的需求。他们需要快速、准确地解决客户问题,提供满意的解决方案,维护良好的客户关系。此外,他们还需要具备良好的团队合作能力,与其他部门密切合作,确保客户的问题得到及时解决。在线接听客服需要具备处理客户投诉和抱怨的能力,能够冷静地处理各种紧急情况,并且具备处理多任务的能力,能够同时处理多个客户的需求。
NPS/FCR驱动CRM/工单系统话术与流程优化跨部门协作智能客服训练
薪酬概览
平均月薪
¥5400
中位数 ¥5200 | 区间 ¥3700 - ¥7200
数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年8月12日
月薪分布
80% 人群薪酬落在 0-8k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
1-3年
不限经验
影响薪资的核心维度2:学历背景
专科
不限学历
市场需求
7月新增岗位
27
对比上月:岗位新增25
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 9 | 33.3% |
| 不限经验 | 18 | 66.7% |
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