长沙市华庭物业管理有限公司

长沙华庭物业管理有限公司，作为一家专注于物业管理的专业化、标准化、市场化的公司，经长沙市工商行政管理局注册，具备独立法人地位，注册资本100万元，拥有三级物业管理资质。秉持"以人为本，诚信高效，求实创新"的服务宗旨，持续优化并升级业务能力。

公司引进沿海地区的先进服务管理模式，形成了科学高效的管理风格。目前，公司拥有32名管理人员和165名专业一线操作员工，其中，拥有大专及以上学历的管理人员占比超过70%，并有10名持有物业管理企业经理上岗证书的专业人才。管理人员均具备丰富的酒店服务、公共区域及物业管理经验。

公司下属机构包括总部办公室、财务部、人力资源部、客户服务中心、品质监督部。通过多年的实践与努力，以酒店管理服务标准为基准，结合ISO9002国际质量管理体系，针对不同服务对象制定了详尽的作业指导书，确保各工种的操作流程清晰明确，熟练掌握各类设备的使用、维护、保养及服务流程，能够有效配合客户需求，制定全面的服务计划。

主要服务范围涵盖道路及交通设施、绿化广场、公寓楼、写字楼、医院、机关办公场所、住宅小区、学校等各类场所。为提升公司物业管理和服务水平，公司已规划申请ISO9002国际服务体系质量认证，并依据该标准构建了完善的员工培训体系和内部管理体系。

为深入了解客户需求，公司每半年进行一次业主满意度调查，并设立物业服务投诉电话专线，对提出意见的客户进行回访，确保客户反馈得到及时处理，从而不断优化物业服务质量。2008年，各管理处的住户对管理处工作的满意率均达到了90%以上。

当前主要服务项目包括：
- 长沙市芙蓉区滨湖嘉园高档住宅区
- 长沙市天心区白沙欣苑小区（长沙市纪律检查委员会生活区）
- 长沙市岳麓区凯阳馨宇综合小区
- 长沙市芙蓉区怡荷园住宅小区
- 湖南铁通公司马王堆住宅小区
- 长沙市岳麓区靳江明珠小区（含蒲科技园湖南工业职业技术学院教师公寓）
- 长沙市星沙老百姓大药房总部办公楼