本溪客户主管
客户主管是负责管理客户关系和提高客户满意度的专业人士。他们负责制定和实施客户管理策略,确保公司能够为客户提供优质的产品和服务。客户主管通常负责指导客户服务团队,确保团队成员能够高效地处理客户投诉、解决问题并提供支持。他们也负责制定客户满意度调查,并根据反馈提出改进建议。客户主管需要与不同部门合作,以确保公司能够根据客户需求不断改进产品和服务。此外,客户主管也要确保客户信息数据库的准确性,以便能够更好地了解客户需求并提供个性化的服务。总之,客户主管是确保公司与客户之间良好关系的关键角色。
薪酬概览
平均月薪
¥11600
中位数 ¥0 | 区间 ¥9200 - ¥14000
数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
60% 人群薪酬落在 8-15k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
11月新增岗位
16
对比上月:岗位新增15
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 4 | 25% |
| 1-3年 | 4 | 25% |
| 不限经验 | 8 | 50% |
热招职位
1.协助商旅大客户的服务管理及流程制定,解决客户日常商旅过程中出现的问题及投诉;
2.协助区域经理定期根据客户需求情况向客户做汇报工作;
3.能针对业务方案,协助进行制定切实可行的目标,确保计划落地及业务进度正常进行;
4.协助区域经理进行其他运营相关工作,如大客户售前支持和方案设计。
任职资格:
1.本科及以上学历,具备大客户管理或销售经验,英语流利或有国企客户经验维护经验者优先;
2.具备较强的服务意识,良好的公关技巧及交际能力;
3.具有较强的数据分析能力;
4.具备良好的沟通能力,谈吐稳重者优先;
5.良好的职业心态。
1.对接商旅大客户的服务管理及流程制定,解决客户日常商旅过程中出现的问题及投诉;
2.定期根据客户需求情况向客户做汇报工作;
3.能针对业务方案,协助进行制定切实可行的目标,确保计划落地及业务进度正常进行;
4.完成客户开发和运营相关工作,如大客户售前支持和方案设计。
任职资格
1.本科及以上学历,3年以上大客户对接经验,具备大客户管理或销售经验或有国企客户经验维护经验者优先;
2.具备较强的服务意识,良好的公关技巧及交际能力;
3.具有较强的数据分析能力;
4.具备良好的沟通能力,谈吐稳重者优先;
5.良好的职业心态。
财险浙江-温州中支-车代客户经理6K-8K元/月
配合渠道经理完成网点日常关系维护、客户咨询、报价承保出单、单证、销售台帐、续保报价追踪、信息收集等运营服务类工作
1. 协助部门再保险业务发展进度的跟踪及管理;
2. 协助进行再保险业务续转,整理分析数据,支持再保险业务的排分工作;
3. 根据客户需求,协助客户经理设计再保险方案、落实再保险经纪服务;
4. 及时将业务情况录入系统,并追踪业务信息;
5. 处理部门项下的日常事务工作;
6. 部门领导交办的其他工作。
1.负责按照销售团队管理规则独立开拓市场,实现产品合规销售,完成公司下达的销售任务;
2.负责维护和发展客户关系,提供专业保险咨询和服务方案,提升产品续保率、渗透率、出单率;
3.负责建立合作渠道,管理渠道的出单、结算与退出;
4.负责产品、政策及业务合作方案的申请、上报与执行落地,包括招投标业务应标与洽谈;
5.负责客户回访,定期与客户沟通,建立良好可持续的客户关系,持续优化保险合作方案;
6.负责对渠道、重点客户提供产品培训、政策宣导;
7.负责参与公司的销售推动活动,全流程落实消费者权益保护工作要求;
8.负责协助理赔部门处理重大案件跟踪与协调工作;
9.负责完成公司及部门领导安排的其他工作。
1.负责市场调研/对标/情报收集,开展市场洞察与研究及产品定位
2.负责产品营销市场战略与规划
3.负责客户开发与规划
4.负责销售目标制定、战略落地及营销过程管理
5.负责产品营销渠道开发与管理
6.负责客户关系深化与价值拓展
7.负责品牌建设及推广
1.推动和落实区域的市场布局和规划,完成所负责地域的市场开拓,确保达成业务目标;
2.完成所负责地域的客户关系维护工作,并提供多样化的产品组合满足客户需求;
3.在对市场深入研究的前提下不断发现新的金融业务和产品机会并配套完成项目操作;
4.对区域内的存量资产安全负主要责任,配合客服和资产人员做好客户关系维护活动。
1.负责市场开拓及对公产品销售,在遵守合规和风险管理的要求下完成销售指标,提升客户对银行的价值贡献;
2.对授信客户进行授信调查,撰写授信申请报告,对信贷风险进行分析、预警和控制,确保授信业务资产质量。对经管的客户进行日常的贷后检查,包括日常走访、填写检查报告,密切关注授信企业,若有重大预警事项等应及时上报;
3.维护分行当前客户的客户关系,负责银行与对公客户沟通,及时推广我行新业务和最适合客户的业务,保证与价值客户的长期合作;
4.必要时,对团队其他成员提供培训或营销支持。
为产品的专业知识和销售技巧提供高级别的客户服务。完成销售交易,在产品信息、配送及安装服务方面协助客户。运用经验和知识,建立客户关系并促进销售。宣传产品和支持促销活动。可能维护与客户的售后关系。
1.负责开发和维护公司客户,深入了解客户需求,提供个性化的金融服务方案;
2.负责推广银行的公司金融产品,完成市场营销目标;
3.负责收集和分析市场信息,制定和实施市场营销策略;
4.负责客户关系管理,提升客户满意度和忠诚度;
5.负责风险控制,确保业务合规性和安全性;
6.协助团队完成其他市场营销相关工作。
1.业务拓展和客户全流程服务;
2.标准化产品出单等;
3.按公司管理要求,完成业务拓展全流程的各线上化工作;
4.领导交办的其他工作。
1、承接和维护支行分层经营的移交客户,保持客户资产规模并取得增长,增加营收、提高客户忠诚度。
2、增加财富客户,促进潜力客户升级。
3、以客户为中心,不断挖掘和满足客户需求,为客户提供个性化的投资建议和理财方案,实现客户财富的保值增值。
4、全方面满足客户需求,以资产配置方式,通过精准KYC向客户推荐合适的产品,促进客户在我行资产提升。
5、积极配合和参与团队管理,提供合理化建议,保持积极向上的团队氛围。
6、贯彻合规及风控制度要求,确保团队有品质的持续经营,提升客户满意度并积极处理客户投诉。


