薪酬概览
平均月薪
¥9400
中位数 ¥9000 ｜ 区间 ¥7800 - ¥11000
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
60% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
4月新增岗位
3
对比上月：岗位减少13
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 16 | 80% |
| 5-10年 | 4 | 20% |
热招职位
1、负责所在地区我司型车用户合理诉求的受理、上报、落实，以提高用户满意度和忠诚度；
2、负责落实我司下达的指示精神、技术整改、关爱活动以及其他交办的任务；
3、负责对经销商/大客户人员进行对车辆的操作规程、维护方式、车辆特性等其他注意事项进行培训；
4、负责协调当地特约维修服务站配合经销商/大客户做好车辆交付前的交车检查，并填写“交车检查表”、“售后服务登记卡”、“交车确认卡”；
5、负责协调配套厂家售后技术人员帮助所在地区服务站进行技术支持、技术指导、技术培训；
6、负责对所在地区服务站进行技术支持、技术指导、技术培训、索赔单据审批、审核及监督服务站的维修、服务质量，帮助服务站协调、沟通公司相关职能部门；
7、负责不定期走访用户,建立完善、有效的沟通桥梁，征求客户意见，并及时向客户服务科反馈；对于大客户要协助制定适应大客户车辆营运的保养规范、培训驾驶员对车辆的操作、车辆的日常维护，定期走访收集车辆运行情况、了解用户动态并及时上报；
8、定期走访经销商/大客户收集所得到的终端用户使用车辆情况，筛选出抱怨较大的用户或极易造成重大市场影响、社会舆论、媒体曝等其他行为可能造成公司声誉受损的用户要及时采取有效的措施；
9、定期走访用户抱怨较大的用户或已经造成重大市场影响、社会舆论、媒体曝等其他行为造成公司声誉受损的重点用户，了解车辆使用情况、用户动态，并根据实际情况提前做好有效的应对措施；
10、重大问题、重大事故和典型问题应填写或事后及时补交《重大质量反馈报告》或事故处理报告,并及时反馈到客户服务科和跟进处理进程，并实时掌握事件对市场的影响，做好用户安抚；
11、每月向客户服务科提交一份总结性质量反馈月报；
12、每一季度必须提交一份季度性总结；
13、完善区域售后服务网络，满足客户需求，全面支撑销售工作；
14、掌握本地行业市场动态，了解同行业厂家产品信息、宣传情况客户服务情况，为售后服务工作提供参考。
1、负责用户中心业务的日常管理，对整体经营结果负责；
2、负责管理并监控用户中心的日常售后服务运营管理；
3、协助优化售后服务流程，负责售后客户满意度管理及客户投诉处理；
4、负责用户中心成本管理，达成各项KPI指标；
5、配合零售及交付部门开展相关工作；
6、负责用户中心对外相关事务协调；
7、履行公司分配的其他工作。
1、负责用户中心业务的日常管理，对整体经营结果负责；
2、负责管理并监控用户中心的日常售后服务运营管理；
3、协助优化售后服务流程，负责售后客户满意度管理及客户投诉处理；
4、负责用户中心成本管理，达成各项KPI指标；
5、配合零售及交付部门开展相关工作；
6、负责用户中心对外相关事务协调；
7、履行公司分配的其他工作。
1. 根据公司全球质量战略及欧洲市场特点，制定并推动实施本地化的中长期质量战略、方针与目标；
2. 建立、实施、维护并持续优化符合IATF 16949标准要求且满足欧洲地区特定法规和客户需要的质量管理体系；
3. 构建欧洲市场质量信息的收集、分析、反馈及快速响应机制，提升质量问题处理效率；
4. 主导重大市场质量问题的根本原因分析，制定并验证纠正与预防措施，确保问题闭环管理；
5. 监控和分析欧洲客户满意度数据（如JD Power、品牌调研等），推动产品与服务质量持续改进，提升客户体验。
1、统筹规划终端营销活动体系，制定年度、季度及重点节点的活动策略与执行方案
2、主导大型区域性终端推广活动的设计、落地执行与效果复盘，覆盖车展、试驾会、社区巡展、异业联动等多元场景
3、指导并协同区域团队推进活动标准化流程建设、物料统筹管理、预算精细化管控及供应商协作机制优化
4、组织开展活动效果评估，构建量化效果指标体系，定期输出分析报告并提出可落地的策略优化建议
5、牵头跨部门资源协调，推动市场、销售、品牌、数字营销等相关模块在终端活动中的高效协同与资源整合
1、针对改款、新车上市核心节奏，及年度营销节点，策划终端专项活动；
2、结合核心营销节点，策划阶段性用户权益活动；
3、负责年度ABC级别展会期间经销商组织、展期政策、目标达成；
4、建立并定期更新终端活动的标准执行流程。
1.研究不同阶段案件、不同类型案件的演变规律，形成成熟模型并定期优化；
2.制定不同策略效果的衡量标准，并进行收集、整理、统计、分析；
3.运用统计方法和数据分析工具对部门内各指标统计、分析，形成分析体系，实现自动化分析，发现数据中的异常和趋势，为业务决策提供支持；
4.对指标及人员绩效数据统计分析，对异常数据及时预警；
5.各业务数字化推进。
1、负责品牌及车型相关影像内容的策划、拍摄与剪辑，涵盖产品（整车及零部件）动态与静态视觉素材；
2、围绕车型上市节点，制作人物肖像类及故事化影像内容，支撑产品传播与理念表达；
3、统筹影像内容的后期制作与多渠道适配输出，确保视觉风格统一、传播效果达标。
1.搭建并持续完善集团产业工人全域管理体系，统筹总部、各园区及下属单位相关管理工作，厘清各层级权责与管理逻辑，推动全集团管理标准统一落地；
2.统筹各业务板块人员配置与人力供给，结合业务需求规划人员储备、调配及补员方案，动态监测用工缺口，确保人力支撑稳定充足；
3.落实用工全流程合规管理，推进人力成本精细化管控，持续优化制度流程并督导落地执行；
1.平台规划：制定海外主流新媒体平台（如 Facebook、Instagram 等）运营策略与年度计划，完成账号搭建与基础设置。
2.内容创作：结合行业趋势与用户兴趣，策划并撰写英文文案，协同团队制作图文、视频等多媒体内容。
3.日常运维：执行内容发布计划，回复用户评论私信，策划互动活动，提升用户粘性与账号活跃度。
4.数据分析：运用工具监测平台数据，依数据优化运营策略与内容方向，提升运营效果。
5.品牌推广：配合公司营销活动，制定新媒体传播方案，助力新品发布、车展等活动宣传。
6.竞品调研：关注海外汽车市场、新媒体趋势及竞品动态，为运营策略调整提供依据。
7.团队协作：协同公司内外部团队，拓展媒体资源，推动整合营销。
1、结合新车上市国家和规划，调研海外当地政策法规、文化习惯、用户使用偏好，量身制定并落地长城海外 App 整体运营方案；
2、负责 GWM App 在海外市场的上架备案、版本迭代更新，优化应用商店素材与元数据，提升曝光和下载量；
3、搭建 App 运营数据统计体系，规划数据埋点，监控日活 / 月活、功能渗透率、转化率等核心数据；维护数据看板，定期输出分析报告，监控数据异动并完成归因分析，输出数据驱动的运营洞察，支撑产品规划；
4、监控数据走势、用户评价、行业竞品动态，主动识别产品优化痛点（如注册流程繁琐、功能激活使用率低等），梳理优化方案与预期收益，走需求提报流程，推动产品迭代优化落地；
5、收集用户、运营、技术、海外区域业务方各类需求，进行筛选、价值评估及优先级排序；协同跨部门推进需求评审、排期开发、测试验收、上线效果追踪与复盘；负责版本迭代及新市场上线的运营落地工作