保定客户接待
客户接待是一个在服务行业中非常重要的职位。作为客户接待,你需要热情友好地迎接客人,提供关于产品和服务的信息并解答他们的问题。你将成为客户与公司之间的纽带,因此需要良好的沟通和人际交往能力。你将负责处理客户的投诉、建立客户关系并留下良好的印象。此外,你还可能负责安排预约、维护客户档案和处理付款问题。在多数情况下,你需要通过电话、电子邮件或面对面为客户提供支持。这份工作需要你保持耐心和冷静,解决问题并保持积极的态度以确保客户满意。客户接待是一个需要灵活应对各种情况和与人打交道的角色。
薪酬概览
平均月薪
¥5800
中位数 ¥5500 | 区间 ¥4600 - ¥7000
数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
87.5% 人群薪酬落在 0-8k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
5月新增岗位
15
对比上月:岗位减少2
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 10 | 66.7% |
| 不限经验 | 5 | 33.3% |
热招职位
1、负责所在地区我司型车用户合理诉求的受理、上报、落实,以提高用户满意度和忠诚度;
2、负责落实我司下达的指示精神、技术整改、关爱活动以及其他交办的任务;
3、负责对经销商/大客户人员进行对车辆的操作规程、维护方式、车辆特性等其他注意事项进行培训;
4、负责协调当地特约维修服务站配合经销商/大客户做好车辆交付前的交车检查,并填写“交车检查表”、“售后服务登记卡”、“交车确认卡”;
5、负责协调配套厂家售后技术人员帮助所在地区服务站进行技术支持、技术指导、技术培训;
6、负责对所在地区服务站进行技术支持、技术指导、技术培训、索赔单据审批、审核及监督服务站的维修、服务质量,帮助服务站协调、沟通公司相关职能部门;
7、负责不定期走访用户,建立完善、有效的沟通桥梁,征求客户意见,并及时向客户服务科反馈;对于大客户要协助制定适应大客户车辆营运的保养规范、培训驾驶员对车辆的操作、车辆的日常维护,定期走访收集车辆运行情况、了解用户动态并及时上报;
8、定期走访经销商/大客户收集所得到的终端用户使用车辆情况,筛选出抱怨较大的用户或极易造成重大市场影响、社会舆论、媒体曝等其他行为可能造成公司声誉受损的用户要及时采取有效的措施;
9、定期走访用户抱怨较大的用户或已经造成重大市场影响、社会舆论、媒体曝等其他行为造成公司声誉受损的重点用户,了解车辆使用情况、用户动态,并根据实际情况提前做好有效的应对措施;
10、重大问题、重大事故和典型问题应填写或事后及时补交《重大质量反馈报告》或事故处理报告,并及时反馈到客户服务科和跟进处理进程,并实时掌握事件对市场的影响,做好用户安抚;
11、每月向客户服务科提交一份总结性质量反馈月报;
12、每一季度必须提交一份季度性总结;
13、完善区域售后服务网络,满足客户需求,全面支撑销售工作;
14、掌握本地行业市场动态,了解同行业厂家产品信息、宣传情况客户服务情况,为售后服务工作提供参考。
1、负责用户中心业务的日常管理,对整体经营结果负责;
2、负责管理并监控用户中心的日常售后服务运营管理;
3、协助优化售后服务流程,负责售后客户满意度管理及客户投诉处理;
4、负责用户中心成本管理,达成各项KPI指标;
5、配合零售及交付部门开展相关工作;
6、负责用户中心对外相关事务协调;
7、履行公司分配的其他工作。
1、负责用户中心业务的日常管理,对整体经营结果负责;
2、负责管理并监控用户中心的日常售后服务运营管理;
3、协助优化售后服务流程,负责售后客户满意度管理及客户投诉处理;
4、负责用户中心成本管理,达成各项KPI指标;
5、配合零售及交付部门开展相关工作;
6、负责用户中心对外相关事务协调;
7、履行公司分配的其他工作。
1、负责双极板、系统零部件、整堆及储氢系统的零部件迭代选型及流体分析;
2、代表仿真参与产品实际应用问题定性或者定量分析,确定问题点,减少试验次数;
3、负责CFD数值计算及模型开发的纵向深入,校对模型的精度做到项目需求的定量分析。
4、 负责基于产品开发需求,进行新方法和技术的研究,开发适合特定问题的模型和算法;
5、协同跨部门跨科室团队成员共同推进项目进展,跟踪项目进度并按时交付成果;
6、编制规范、标准、手册、专利等知识类文件,向团队成员分享工作经验与知识。
1.负责现场质量问题快速处理(质量问题判定、隔离);
2.进行现场制程质量问题解决、跟踪和验证;
3.首末件的质量表现评价,质量保证方式有效性验证
4.品质异常的发起,过程控制措施的执行
5.不合格品推动处理,并组织降低工程内不良;
6.根据SPC收集数据进行SPC特性的测量。数据收集,并提供给质量工程师;
7.做好环境保护和劳动保护工作,提醒他人,保障自己,保证安全文明生产。
8.严格遵守和执行公司5S 规范。
1、 依据材料开发需求,负责材料开发测试、工艺过程开发测试,持续优化材料测试方案,确保膜电极产品性能达成设计目标;
2、 依据材料开发需求,负责开展材料测试技术方法开发与验证,确保原材料选材开发验证的顺利开展;
3、依据产品质量解决需求,负责产品失效质量问题测试方案制定及实施(材料表征),确保电堆及膜电极产品质量;
4、依据材料开发需求,负责编制材料测试及评价标准,并实施与应用,定期评估其适用性并实施更新;
5、负责产品开发中测试分析资源的开发,建立合作模式及委外测试渠道,满足项目开发需求(材料表征);
依据产品技术路线图及产品迭代规划和型谱,开展材料测试相关技术预研,建立完善材料测试分析能力和测试装备;
6、 建立和健全材料产品的测试技术规范标准,形成企业标准;
7、负责制定材料试验手册或SOP并持续优化
1、负责制订EHS安全计划、措培训和工作目标,确保各项EHS工作落实;
2、认真落实上级 EHS方针、政策、法律、法规、颁发的安全规程、规章制度;
3、常规文件编制及资料管理;
4、现场5S管理;
5、危险作业及特种工监管;
6、工程设备验收管理;
7、工伤管理。
1. 统筹长城巴西市场全链路数字化建设,驱动营销、销售、服务端的智能化升级,支撑汽车全球化战略落地。
2. 主导巴西营销服数字化平台(如车主 APP、数字营销系统)的规划与实施,推动与集团的跨区域数据打通,实现订单履约时效提升。
1.负责新项目生产模式的规划
2.负责开展新项目生产布局规划
3.负责生产过程的标准工时制定以及资源需求测算
4.负责持续改进现场工艺及KD新技术预研
5.负责KD、仓储工艺纪律管理(标准制定、工艺纪律检查等)
1.负责班组日常生产管理,掌握班组生产进度,对现场异常进行及时处置并组织分析,保证生产计划完成;
2.对生产人员进行过程管理工作(主要包括人员培养、沟通、调配),辅助生产主管搭建科室组织结构并进行人员培养,确保人员技能达到岗位要求,并积极培养多能工,不断降低人员作业强度,确保作业均衡化;
3.负责班组安全及基础管理工作(现场关注点),并开展预防性和监督性管理工作,确保做到安全0事故;
4.依据班组所负责的设备,按照管理要求,实施设备日常管理确认及改善提升工作,并监督落实设备正常状态,确保班组内设备能够正常运行;
5.负责识别现场的问题,协调资源开展现场改善工作(如效率的提升、成本的降低、布局调整升等方面);
1.战略规划:基于汽车行业趋势和海外业务目标,制定并执行媒体公关战略及年度计划。
2.媒体关系:维护海外主流媒体、垂类媒体、KOL 关系,拓展区域特色媒体资源,组织试驾等活动促进正面报道。
3.内容管理:撰写英文新闻稿、演讲稿等公关稿件,审核传播内容,结合节点策划传播方案。
4.活动执行:主导海外车展、新品发布会等活动的媒体公关工作,整合资源并评估传播效果。
5.危机应对:建立舆情监测体系,制定危机预案,处理公关危机,协调各方维护品牌声誉。
6.协作统筹:协同公司内部部门,管理外部合作方,推进团队建设与培训。
行政接待文员5000-7000元/月
1、来访接待:负责客户、合作单位、来访接待;
2、会务保障:会场布置、茶水水果摆放、会议物料准备;
3、差旅与外部接待统筹 :客户 / 领导接送、酒店预订、餐饮安排、行程简单规划、伴客陪同;
4、日常行政事项 :公司活动、团建、访客礼品采购与分发、收发快递、文件档案管理、公司车辆管理、办公用品申领盘点、公司后勤保障等工作;
任职要求:
1、学历:大专及以上学历;行政管理、文秘、商务礼仪、等相关专业优先;
2、年龄35岁以下,形象气质得体;
3、经验:1-3年相关经验,有前台、接待、会务、行政文员经验优先;
4、具有C1驾照工作时间:上午7:45-11:45 下午13:00-17:00 大小休入职缴纳五险一金;享受法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假等各类假期。设有全勤奖、工龄奖、绩效奖、高温补贴等多项奖励。节日福利、生日福利、团队建设、年度旅游、定期体检一应俱全。
接待专员面议
1.协助完成导医、分诊、咨询及维持大厅的工作秩序等工作;
2.熟悉本院门诊各科医师的特点与专长、开展治疗项目、科室组成、医疗器械、设备等医院概况,以便能正确的引导病人;
3.主动帮助病人就医、交费、取药,引导各项检查,解答有关事宜,如果环节出现问题,及时给予协调解决;
4.负责医保具体日常业务,对参保人员信息录入、医保费用结算申报、报销等工作;
5.对医疗文书进行医保合规性审核,确保医疗服务符合医保政策要求;
6.及时解答病人及家属关于医保政策的咨询,处理医保投诉和纠纷;定期对医保数据进行统计分析,为医保管理决策提供数据支持;
7.完成上级交办的其他工作。

