电话客服需求量小
西安接听客服专员
接听客服专员是负责接听来自客户的咨询、投诉、建议等电话并提供解答和协助的专业岗位。他们熟悉公司的产品和服务，具备良好的沟通和语言表达能力，能够准确理解客户的需求并提供满意的解决方案。他们能够细致倾听客户的问题，并通过耐心和友好的态度给予专业的回应，保证客户的满意度和忠诚度。接听客服专员需要具备良好的人际交往能力和解决问题的能力，能够快速应对各种突发情况，并与其他部门的同事进行有效的协作和沟通，以保证客户问题的顺利解决。他们的工作使命是为客户提供高质量的服务，有效地维护公司的形象和品牌声誉。
NPS/FCR驱动CRM/工单系统话术与流程优化跨部门协作智能客服训练
薪酬概览
平均月薪
¥5900
中位数 ¥6000 ｜ 区间 ¥4600 - ¥7200
数据来源：谈职全网39份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
97.4% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
应届
1-3年
不限经验
影响薪资的核心维度2：学历背景
专科
不限学历
市场需求
6月新增岗位
74
对比上月：岗位新增33
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 2 | 2.9% |
| 1-3年 | 5 | 7.2% |
| 不限经验 | 62 | 89.9% |
热招职位
售后工单文员客服（五险一金 年终奖 包住宿 双休）5700-7800元/月
重庆大专及以上1-3年
茶竹网看消息不及时，请直接打电话或加微信 一、岗位职责 通过电话外呼处理消费者的
简单易上手，长期稳定的回访专员（行政班，社保，福利好）3000-8000元/月
三门峡学历不限经验不限
无责底薪：2200起+补贴+提成 综合月收入 3000---8000。新员工3