呼入客服
呼入客服是指在公司内或外部呼叫中心接听来自客户的电话，以解决他们的问题，提供支持或回答咨询。呼入客服代表着公司与客户之间的重要接触点，这需要具备一定的沟通能力、解决问题的技能和对产品或服务的深入了解。呼入客服人员需要耐心地倾听客户的需求，并以友好和专业的态度对待他们的问题。他们通常会使用电话、电子邮件或在线聊天等渠道与客户进行沟通，协助客户解决问题并提供满意的解决方案。呼入客服工作需要灵活性、团队合作和适应不同情况的能力，以确保客户得到高质量的服务体验。
平均月薪
¥7500
来自全网145份数据
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薪资福利
呼入客服收入怎么样？
平均月薪
¥7500
排名第42
呼入客服一个月多少钱？平均工资为¥7500，其中收入在0k至8k的人群占比最多，达68.2%; 收入在15k至30k的人群占比小部分，达2.7%。本数据统计依赖于各大平台发布的公开薪酬，仅供参考。
不同年限的呼入客服收入相差多少?
工作年限对应的薪资区间
工作年限对于呼入客服岗位的收入有多大影响？没有经验的应届生薪资区间为7000元至12000元，有1到3年工作经验的人群薪资区间为6000元至9000元，有3到5年工作经验的人群薪资区间为8000元至12000元，不限工作经验的人群薪资区间为5000元至9000元。数据依赖于各平台的公开数据，有所波动，仅供参考。
不同学历的呼入客服收入相差多少?
学历对应的薪资区间
学历对于呼入客服的收入有多大的影响？专科学历的薪资区间为6000元至10000元，本科学历的薪资区间为5000元至9000元，不限学历的人群薪资区间为5000元至9000元。本统计数据依据于各平台公开薪酬数据所得，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
就业前景
呼入客服就业前景怎么样？
03月新增职位
167
预计该职位在未来将处于强需求状态
呼入客服岗位的就业前景怎么样？2025年3月呼入客服新增167个岗位，在全网公开岗位中新增岗位数排名第2名，呼入客服这一岗位未来的市场需求仍较大。数据由各大平台公开数据统计分析而来，请客观对待，仅供参考。
呼入客服每月新增多少职位？
新增职位数
呼入客服近七个月中每个月新增开放多少职位数？2024年9月新增171个职位，10月新增404个职位，11月新增685个职位，12月新增1124个职位，2025年1月新增64个职位，2月新增237个职位，3月新增167个职位。数据更新时间截止2025年03月，曲线越向上代表市场需求量越大，就业情况相对较好。数据依赖于各平台公开薪酬数据，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
不同工作年限的呼入客服的最新薪资是多少？
最新薪资
工作年限对于呼入客服岗位的收入有多大影响？呼入客服的年平均涨薪幅度为7%，应届生薪资为¥9800/月，工作年限1到3年的人群薪资为¥7400/月，工作年限3到5年的人群薪资为¥10200/月，不限工作年限的人群薪资为¥7200/月。曲线越向上代表薪资越高，数据来源依据于各平台公开薪酬数据，时间不同可能会产生波动，仅供参考。
不同工作年限的呼入客服工作机会占比
工作年限不同，呼入客服的工作机会是否相同呢？面向应届生开放的职位数为14个，占比为8%；面向工作年限1到3年的人群职位开放数为14个，占比为8%；面向工作年限3到5年的人群职位开放数为4个，占比为2%；面向不限工作年限的人群职位开放数为133个，占比为81%。数据截止于2025年03月，数据来源依据于各平台公开薪酬数据，仅供参考。
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 14 | 8% |
| 1-3年 | 14 | 8% |
| 3-5年 | 4 | 2% |
| 不限经验 | 133 | 81% |
城市对比
呼入客服去哪里工作更好？
呼入客服工作城市排名
呼入客服在全国哪个城市的需求量最高？去长沙市工作好还是去郑州市工作好？呼入客服在长沙市的需求量最高，郑州市其次，长沙市平均房价低于郑州市，平均月薪低于郑州市，整体的竞争力指数长沙市更高。本数据统计来源于各大平台发布的公开数据，竞争力指数为平台自行分析得出，仅供参考。
房价数据来源：城市房网
谈职薪资竞争力指数：
指用本职位的薪资在此城市生活的舒适度，指数越高代表该职位在此城市的竞争力越高
我们的计算方式：
0.3*MinMax（平均薪资）+0.6*MinMax（职位开放数增长率）+0.1*MinMax（生活成本）
类似职位
想知道和呼入客服类似的职位有哪些吗？热线客服专员、电话回访客服、电话邀约客服、外呼客服、接听客服、银行电话客服、电话提醒客服，这些职位都有着一定的共同技能。其中，接听客服的平均月薪最低，为¥6100/月，电话邀约客服的平均月薪最高，为¥9700/月。本数据依据于各平台公开数据分析得出，仅供参考。
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