石家庄银行客户服务
银行客户服务是指银行为客户提供的一系列金融服务和支持。这些服务包括：开设银行账户、办理存款和取款业务、贷款申请和还款、信用卡申请与管理、投资咨询、理财规划、外汇兑换等。银行客户服务还涉及处理客户关于账户、交易、服务等方面的问题和投诉，提供客户教育、推广银行产品和服务等工作。银行客户服务人员需要具备良好的沟通能力、金融知识和服务意识，以确保为客户提供高效、准确和友好的服务体验。在数字化转型的趋势下，银行客户服务也逐渐向线上渠道发展，包括网上银行、手机App等，为客户提供更便捷的服务体验。因此，银行客户服务人员需要不断学习和适应新技术，以满足客户不断变化的需求。
薪酬概览
平均月薪
¥8200
中位数 ¥7500 ｜ 区间 ¥6100 - ¥10300
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
62.5% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
2
对比上月：岗位减少8
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 不限经验 | 2 | 100% |
热招职位
1、独立策划对公客户的营销方案并组织实施；对行业和市场经济信息进行调查、分析，提出行业政策指引、营销策略和客户战略；分析和研究公司金融市场；
2、维护当前的客户关系，负责银行与对公客户的沟通，及时推广我行新业务和最适合客户的业务，保证与价值客户的长期合作；
3、对经管的客户进行日常的贷后检查；
4、在领导的安排下对团队初级成员提供必要的培训。
1. 承接和维护支行分层经营客户，保持客户资产规模并取得增长，增加营收、提高客户忠诚度；
2. 通过MGM和自拓增加财富客户，促进潜力客户升级；不断挖掘和满足客户需求，为客户提供个性化的投资建议和理财方案，实现客户财富的保值增值；全方面满足客户需求，开展交叉销售，以资产配置方式向客户销售银行和集团各子公司金融产品，促进客户升级；
3. 积极配合和参与财富团队管理，提供合理化建议，保持积极向上的团队氛围；
4. 贯彻合规及风控制度要求，确保业务品质及合规。
1、负责二级分行日常经营管理工作，负责组织推动二级分行各项业务营销工作，落实业务考核计划，完成各项业务指标；
2、根据总分行发展战略、业务经营规划以及地区金融形势的变化，组织制定二级分行全年及阶段性工作计划，并组织、协调、督促工作计划的实施与落实；
3、对二级分行各线业务风险进行控制和把关，保证各项业务合规开展；
4、统筹做好二级分行案件防控、安全保卫、消保等工作，同时对接人行、监管等机构，贯彻合规及风险控制要求；
5、统筹做好二级分行人才培养及企业文化建设等工作；
6、完成上级行及条线分配的其他工作任务。
1、根据经营目标和任务计划，协助分行行长做好相关领域的各项分管工作；
2、根据总分行发展战略、业务经营规划以及地区金融形势的变化，组织制定二级分行相关领域全年及阶段性工作计划，并组织、协调、督促工作计划的实施与落实；
3、对二级分行相关领域业务风险进行控制和把关，保证各项业务合规开展；
4、认真执行国家有关金融方针政策，加强银企合作，做好各项金融服务工作。
5、完成上级行分配的其他相关工作任务。
1. 本科及以上学历，市场营销、管理或相关专业优先，具备2年及以上销售或商务拓展经验；
2. 熟悉电商或B2B业务模式，具有产地资源、供应链或平台运营经验者优先，具备优秀的客户谈判与资源整合能力；
3. 具备目标导向思维，能够独立拆解业务目标并推动落地，熟练使用数据分析工具支持决策；
4. 强烈的责任心与抗压能力，适应快节奏环境，拥有良好的跨团队沟通与协作能力；
5. 具备快速学习能力，关注行业趋势，能够灵活应对市场变化并主动提出创新解决方案。
1、根据经营目标和任务计划，协助分行行长做好相关领域的各项分管工作；
2、根据总分行发展战略、业务经营规划以及地区金融形势的变化，组织制定二级分行相关领域全年及阶段性工作计划，并组织、协调、督促工作计划的实施与落实；
3、对二级分行相关领域业务风险进行控制和把关，保证各项业务合规开展；
4、认真执行国家有关金融方针政策，做好各项金融服务工作。
5、完成上级行分配的其他相关工作任务。
1.推动和落实区域的市场布局和规划，完成所负责地域的市场开拓，确保达成业务目标；
2.完成所负责地域的客户关系维护工作，并提供多样化的产品组合满足客户需求；
3.在对市场深入研究的前提下不断发现新的金融业务和产品机会并配套完成项目操作；
4.对区域内的存量资产安全负主要责任，配合客服和资产人员做好客户关系维护活动。
1、承接和维护支行分层经营的移交客户，保持客户资产规模并取得增长，增加营收、提高客户忠诚度，定期将钻石及以上客户移交给私行金融顾问经营；
2、增加财富客户，促进潜力客户升级；
3、以客户为中心，不继挖掘和满足客户需求，为客户提供个性化的投资建议和理财方案，实现客户财富的保值增值；
4、全方面满足需求，以资产配置方式，通过精准KYC向客户推荐合适的产品，促进客户在我行资产提升；
5、积极配合和参与财富团队管理，提供合理化建议，保持积极向上的团队氛围；
6、贯彻合规及风控制度要求，确保团队有品质的持续经营，提升客户满意度并积极处理客户投诉。
1、承接和维护支行分层经营的移交客户，保持客户资产规模并取得增长，增加营收、提高客户忠诚度，定期将钻石及以上客户移交给私行金融顾问经营；
2、增加财富客户，促进潜力客户升级；
3、以客户为中心，不继挖掘和满足客户需求，为客户提供个性化的投资建议和理财方案，实现客户财富的保值增值；
4、全方面满足需求，以资产配置方式，通过精准KYC向客户推荐合适的产品，促进客户在我行资产提升；
5、积极配合和参与财富团队管理，提供合理化建议，保持积极向上的团队氛围；
6、贯彻合规及风控制度要求，确保团队有品质的持续经营，提升客户满意度并积极处理客户投诉。
1、参与支行发展规划、经营策略的研究制定，并负责分管工作的组织实施；
2、协助行长分管相关模块工作，达成分管工作考核指标和管理目标；
3、完成行长授权或交办的其他工作。
1.推动和落实区域的市场布局和规划，完成所负责地域的市场开拓，确保达成业务目标；
2.完成所负责地域的客户关系维护工作，并提供多样化的产品组合满足客户需求；
3.在对市场深入研究的前提下不断发现新的金融业务和产品机会并配套完成项目操作；
4.对区域内的存量资产安全负主要责任，配合客服和资产人员做好客户关系维护活动。
1、负责贷款产品营销推广，以公司提供的和个人资源来开发新客户；
2、负责接待客户的业务咨询及为客户办理各项贷款业务；
3、负责维护客户，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务工作；
4、按时完成部门下达的各项业务目标。