杭州外卖平台运营
外卖平台运营是指负责管理和促进外卖平台的日常运营和业务发展工作的职位。外卖平台运营人员需要与外卖商家合作，增加外卖菜单，制定促销活动，并与外卖配送服务合作，确保订单准时送达。他们需要监控和分析外卖平台的运营数据，以优化平台性能和用户体验。此外，外卖平台运营还需要制定营销策略，提高平台知名度和用户参与度，以及处理用户反馈和投诉。这个职位需要有良好的沟通能力、数据分析能力和团队管理能力，以确保外卖平台的顺利运营和业务增长。
薪酬概览
平均月薪
¥22700
中位数 ¥17500 ｜ 区间 ¥17800 - ¥27600
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
40% 人群薪酬落在 >30k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
1月新增岗位
13
对比上月：岗位减少463
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 17 | 81% |
| 1-3年 | 4 | 19% |
热招职位
1. 营销产品渗透与业务增长
制定并执行大区营销产品的渗透策略，提升产品在商户端和用户端的覆盖率与使用深度通过精细化运营和场景化推广，助力业务规模持续增长，建立可复制的增长模型；
2. 高校业务策略承接与项目推进
全面承接淘宝闪购高校业务的战略规划及重点项目，拆解执行链路，明确关键节点与责任人统筹跨部门资源，推动项目高效落地，确保核心指标（GMV、渗透率、复购率等）达成定期输出项目复盘报告，识别瓶颈并提出提效方案，持续优化执行流程；
3. 业务洞察与策略优化
基于对高校市场的深度洞察及业务数据分析，主动发现增长机会与潜在风险输出具有前瞻性的策略建议，推动营销策略、产品功能及运营机制的有效性提升建立业务监控体系，实时追踪关键指标变化，快速响应市场动态并调整策略方向；
4. 商业化分析与决策支持
构建高校业务的数据分析框架，通过SQL等工具进行数据清洗、取数及多维分析输出高质量的商业分析报告，为管理层提供数据支撑的决策依据深入理解所在领域的商业逻辑与业务模式，持续沉淀分析方法论并赋能团队；
天猫事业部-天猫奢品 KA 品牌运营 - Fashion Group*-杭州 /上海
1、英文能力
2、5年以上电商或品牌经验，熟悉品牌公司内部的运作和流程，能以生意者的角度去经营和看待品牌的发展
3、市场洞察能力 及 数据分析能力
4、具备成熟的商务谈判经验，出色的沟通能力和团队合作精神
5、逻辑思维能力强，善于总结经验沉淀方法论；有体系化运作能力以及创新意识
6、具备较好的项目管理能力和推动力，善于整合资源，有一定的组织协调能力
1. 有农用物资等相关行业的商家商品运营经验，清楚To B行业发展机会，对行业长期发展有思考
2. 熟悉行业供给资源，了解行业或平台品类规划/品牌/产业带/商业化等关键环节，有较强的商家赋能和牵引能力
3. 熟悉电商To B零售/批发运营方法论，对消费者和场景运营有经验者优先考虑
4. 有创新意识及数据分析能力，能通过数据化手段对消费者洞察和市场研究对业务进行判断和决策
5. 跨团队协同能力强，乐观皮实，拥抱变化，有要性和创业精神，充满激情，富有正能量
1、本科及以上学历，至少3年以上电商工作经验；
2、具有较强的沟通和数据分析能力，能够基于数据发现机会、提出解决方案以及落地实现；
3、做过相关平台电商渠道/行业运营的候选人优先考虑；
4、有好奇心，自我驱动能力极强的候选人可以放宽要求。
1、本科及以上学历，2年以上互联网运营工作经验，有电商平台产品运营经验优先
2、熟悉淘系流量机制，对商家、货品有一定理解，具备商品运营打爆的成功案例优先
3、目标导向强，具备优秀的跨团队沟通与资源整合能力，能快速学习并落地解决方案
4、乐观皮实，拥抱变化，有要性，充满激情，富有正能量
1、本科及以上学历；
2、有5年以上的行业商家商品运营经验（母婴用品、孕产洗护、文具电教、玩具潮玩方向优先），熟悉B2C模式（有电商平台相关从业经验优先）；
3、具备较强的商业洞察力和数据分析能力，拥有出色的协同意识和沟通能力；
1、支持AE新业务增长，引导商家入驻，入库产能预约，库存转移，轨迹跟踪，退件等全流程的需求
2、监控AE运营质量监控，异常运营的预警，客诉的高效处理，围绕AE客户体验和满意度，需要构建全面体系化的AE客户满意度服务体系，确保和AE的服务粘性
3、 辅助销售侧完成新业务的合同签约，服务类指标和赔付类指标的条款，将年度的赔付金额优化30%以上。
4、制定应对AE体验异常的分级响应和应对的SOP机制
5、使用AI工具实现商家运营的提效和数字化运营管理
1、负责闪购仓的流量运营工作，含存量流量渠道效率提升及增量流量渠道拓展，对流量规模及效率负责；
2、建立流量评估体系与监控机制，持续跟踪运营效果，输出数据分析报告并迭代优化策略；
3、深入分析各渠道用户特征与流量结构，识别关键增长点，设计并推动落地精细化运营方案，实现用户增长与活跃度提升；
4、洞察流量趋势和用户行为变化，协同产品、数据、算法及市场团队，推进流量运营工具和自动化系统的建设，提升运营效率与响应速度。
1、负责即时零售业务中AI提效方向的产品运营工作，推动AI技术在产品运营中的落地与应用，提升平台效率及用户体验。
2、深入分析即时零售场景中的商家及用户需求，结合AI能力，设计并优化运营策略，提升平台规则的智能化水平。
3、协同技术团队，推动AI算法模型在平台规则、决策能力及运营场景中的应用，实现数据驱动的智能化运营。
4、通过数据分析与AI模型评估，持续优化AI提效方案，提升平台的运营效率及业务增长。
5、参与履约专项、商品竞争力、商户与商品治理等项目，推动AI技术在实际场景中的应用与效果提升。
1. 负责智能客服多渠道的服务体验设计与持续优化，识别用户旅程中的关键触点与体验断点，制定并推动落地改进方案；
2. 基于用户行为数据、满意度反馈、会话日志等多源信息，开展服务体验量化分析与归因，输出可执行的体验提升策略；
3. 协同产品、技术、算法团队，推动服务流程自动化、智能化升级，包括对话引导优化、自助服务覆盖率提升、人工转接策略调优等；
4. 主导渠道运营专项，统筹跨渠道服务标准对齐、知识库协同更新、服务时效监控及异常预警机制建设；
1、了解家装定制柜类（全屋定制）行业，本科及以上学历；有3年以上互联网/品牌电商运营经验优先考虑。
2、能独立完成消费者分层、货品趋势分析，具备数据驱动策略优化的成功案例。
3、具备千万级项目操盘经验，熟悉商家分层管理、活动策划全流程，有头部品牌合作资源与跨部门协作能力。
4、出色的商业敏感度与策略创新能力，能快速捕捉行业趋势并设计差异化解决方案；目标导向，抗压能力强，善于资源整合与冲突解决。
5、学习能力强，能快速适应行业变化与平台规则调整，具备3年B2C运营经验及商家谈判经验。
1. **教育背景**：本科及以上学历，电子商务、市场营销、统计学等相关专业优先；
2. **行业经验**：5年以上互联网或品牌电商运营经验，至少3年天猫平台搜索渠道/品类运营实战经验，熟悉跨境商品供应链或快消品、母婴、奢侈品等垂直领域者优先；
3. **专业技能**：精通Excel、SQL及BI工具（如Tableau、Power BI），具备独立完成用户行为分析、品类趋势预测及数据驱动决策的能力；
4. **项目能力**：主导过千万级流量或GMV增长项目，具备从策略设计到落地闭环的项目管理经验，熟悉跨部门协作及资源协调机制；
5. **商业敏感度**：对搜索算法逻辑、平台规则及竞品动态有深刻理解，能结合行业趋势提出创新玩法（如内容化搜索、智能推荐策略）；
6. **软实力**：目标导向，抗压能力强，具备优秀的沟通谈判技巧与团队协作意识，适应快节奏与强结果导向的工作环境；
7. **文化适配**：认同阿里巴巴价值观（如客户第一、拥抱变化），有头部互联网公司（如阿里系、京东、美团）或KA品牌方（如宝洁、LVMH）从业经验者优先。
PS：有SQL等数据处理和分析能力者优先