中信银行信用卡中心

中信银行信用卡中心（以下简称“卡中心”）是中信银行在深圳设立的专门负责信用卡业务统一管理、集中操作和独立核算的专营机构。该中心成立于2002年底，由中信银行总行与中信嘉华银行在深圳合作筹建。自成立以来，卡中心始终秉持“以客户为中心”的经营理念，经过二十年的发展创新，相继实现了“国内以最短时间和最少资本投入实现盈利的卡中心”、“三年三倍增”、“领先迈入亿级卡中心”等历史性的飞跃，综合实力在股份制银行中名列前茅。截至2024年6月末，累计发卡量已超过1.19亿张。

卡中心始终肩负国企责任，践行金融为民的理念，致力于为广大消费者提供信用卡、消费金融、中收增值、财富管理等综合金融服务。通过不断努力，卡中心逐步形成了涵盖产品、渠道、经营、风控和服务“五大体系”，以及金融科技、组织文化“两大基座”的行业特色领先优势，推动了业务效益、质量和规模的协调发展。凭借雄厚的客户基础、优质的服务水平和卓越的创新能力，卡中心屡获行业内外好评，先后荣获CCCS“全球最佳呼叫中心”、哈佛《商业评论》“管理行动奖金奖”、《亚洲银行家》杂志“最佳客户关系管理奖”、“最佳数据架构奖”、“中国最佳信用风险管理银行”等权威奖项；其自主研发的云架构核心系统还获得了中国人民银行“银行科技发展奖二等奖”。

此外，卡中心积极履行社会责任，多次被深圳市政府授予“深圳十大最佳雇主品牌”、“深圳最具爱心企业”、“深圳市金融创新奖”等荣誉称号，并连续多年被评为深圳百强企业，入选深圳统计局“深圳市GDP总量贡献20强企业名单”，纳税贡献稳居深圳企业前列。

未来，卡中心将继续秉承“自信、专注、开放、共赢”的团队精神，奋力前行，致力于成为中国信用卡行业的领先者。