五月花大酒店招聘

武汉五月花大酒店是最佳西方集团在亚洲的首家精品酒店，也是武汉市武昌区首家国际五星级酒店。酒店位于武昌中心商业区，邻近中南商圈、政府机关、各大院校、科研机构、东湖高新技术开发区及著名旅游景点。酒店距辛亥革命纪念馆仅5分钟车程，距楚河汉街5分钟车程，距黄鹤楼和长江外滩仅5分钟车程，距武昌火车站5分钟车程，距武汉火车站40分钟车程，距武汉天河机场50分钟车程，地理位置优越，交通便利。酒店拥有现代化设施和员工热情专业的服务，为您提供全城最高品质的入住体验。

酒店设有286间舒适典雅的客房，包括50间各式套房和总统套房。客房配备卫星电视，可接收40个全球频道；设有可容纳450人的长江宴会厅、渤海会议厅及五个装饰典雅的中、小型会议室，配备完善的会议设施和专业宴会服务；皇朝御园中餐厅设豪华大厅及12间金碧辉煌的包厢，可容纳198人同时就餐；丽苑西餐厅采用豪华西式装修风格，提供丰富的自助餐和环球美食，可容纳150人同时就餐；还配有阳光酒吧、红人馆、地中海健康中心、KTV、商务中心、小商场、美容美发、车队等配套服务。

秉承“家的感觉就是佳”的企业文化，酒店致力于为客人创造满意加惊喜的体验，特别推出“五月花特色服务20条”，包括英、日、法语热线服务；车辆、电脑租赁服务；婴儿车免费借用；武汉一日游咨询、省内旅游咨询及预订服务；行李清洁和打包服务；委托代办服务；会所楼层提供中、英文免费报纸；多次入住的客人可获水果、鲜花或免费升级优惠；前台外币兑换服务；积倍优客积分；前台快速入住；特色房；客人隐私保密服务；代客煎药；免费加热食品；免费真空包装食品；免费衣物折叠打包服务；长住客家外之家特色服务；免费衣物烘干服务；免费提供床上使用的小型电脑桌。酒店还设有行政楼层、婴儿房、数码房、女士房及专为残障人士设计的房间、卫生间和专用通道。客房布置温馨便捷，设施齐全，让客人有宾至如归的体验。

餐饮部主要任务是为客人提供营养配餐，将饮食与保健结合，满足高层次的餐饮需求，使宾客获得物有所值、赏心悦目的就餐享受，体现管理理念。

酒店积极响应国家低碳环保节能号召，在节能方面，加装循环泵电机、补水泵电机、风机电机变频器，减少空调温度、水温、风量波动，降低电能消耗；更换所有白炽灯、卤素射灯为节能灯、高压钠灯、LED射灯，降低电能消耗和维修成本；采用热泵技术回收洗衣房废热生产热水；加强马桶浮球阀、疏水阀漏水检查，合理调节液位高度，减少冷水浪费；改造安装郎肯三联供热泵机组，集空调、热水、暖气于一体，进一步挖掘节能潜力。

客户关系维护是酒店工作的重中之重，以客人为中心提供差异化服务，让客人感到自豪和满足，赢得忠诚。例如为日资、美资企业长住客户提供生日派对，定期组织旅游及活动，加深客户关系。根据个人喜好提供日式食品及饮料，提升满意度，并设有专门的女士房，突出酒店特色。

酒店高度重视安保工作，贯彻公安、消防部门及上级主管部门的安全管理方针政策和法律法规，制定安全部门岗位责任制，及时处理问题和隐患，确保安全管理制度落实，将安全事故扼杀于萌芽状态；做好重点要害部位日常保卫工作。结合重大接待活动制定VIP警卫方案，防止意外发生；按照“谁主管、谁负责”原则与各部门签订治安、消防安全责任书，明确责任，形成群防群治良好局面；制定消防管理制度和措施，组建义务消防队，开展消防宣传和培训。

员工培训和活动方面，定期召开培训会议，开展户外拓展活动，针对酒店发现的问题进行专题培训，实施各岗位交叉培训，安排外请专家对中高层管理人员进行管理能力提升培训。

我们将致力于为您提供良好的发展平台，诚邀乐于从事酒店事业的人士，欢迎您的加入！