深圳市长城物业管理股份有限公司招聘

1、负责物业客服组日常工作；

2、负责责任区域客户的所有需求受理和跟进处理；

3、负责责任区域客户定期拜访工作，并与其建立良好客户关系；

4、负责责任区域的物业管理日常巡查、品质检验，包括公共保洁、绿化，秩序、安全、公共设施、水电、装修巡查等并负责跟进专属责任区域品质问题的改进，提高客户满意度；

5、负责责任区域客户的所有费用收取，并及时录入系统；

6、负责组织客户参加社区活动，以及一应便利店商品和服务的推广等活动；

7、负责承担客户服务中心的轮班工作。

1、主持制订符合项目情况的物业服务方案，并控制其有效实施，保证满足顾客需求；

2、组织并监督管理处顾客服务、工程服务、秩序服务、保洁服务、园艺服务等日常服务工作；

3、组织对服务供方的监督管理工作，确保供方服务品质；

4、组织编写管理处年度预算，并控制管理处的经营情况满足预算要求；

5、策划管理处日常培训工作，提升员工服务水平；

6、组织开展管理处行政、人事、公共关系等综合事务的管理工作，满足服务提供的需要；

7、组织开展管理区域内危险源、环境因素的识别、评价及改进工作，有效保护环境，满足员工身心健康；
8、根据项目情况和顾客需求，主持开展创新服务活动，不断提升服务品质

9、根据公司的管理制度和绩效目标，按公司规定完成公司的任务指标，完成领导安排的其他事项。

1、定期获取有效市场信息；

2、在项目承接过程中担任项目负责人，负责项目前期踏勘、合同商务谈判及合同签署；

3、客户的开发和后期维护。
【任职要求】

1、熟悉住宅、办公用房的租赁、买卖市场行情及相关政策

2、主责投资资产分析及评估，以及投资后的资产目标达成与年度资产价值评估管理工作；

3、主责投策目标与计划管理，并提供绩效评估与建议；

4、建立有效的房产及社区商业数据管理体系，组织规划投研信息化建设，提升组织运行效率；

5、组织研讨体系会议、接待配合等日常工作。

1、负责管辖城区的各个项目年度KPI考核策划、过程控制检查、整改与考核工作；

2、负责新项目进驻期调研、筹建、招投标备案、承接查验、交付督导等工作；

3、负责公司各个项目基础资料与运营信息管理工作；

4、负责各类计划执行、专项工作执行与成果验证工作；

5、有五年以上物业项目经理的工作经验。

1、负责管辖城区的各个项目年度KPI考核策划、过程控制检查、整改与考核工作；

2、负责新项目进驻期调研、筹建、招投标备案、承接查验、交付督导等工作；

3、负责公司各个项目基础资料与运营信息管理工作；

4、负责各类计划执行、专项工作执行与成果验证工作；

5、有五年以上物业项目经理的工作经验。

1、主持制订符合项目情况的物业服务方案，并控制其有效实施，保证满足顾客需求；

2、组织并监督管理处顾客服务、工程服务、秩序服务、保洁服务、园艺服务等日常服务工作；

3、组织对服务供方的监督管理工作，确保供方服务品质；

4、组织编写管理处年度预算，并控制管理处的经营情况满足预算要求；

5、策划管理处日常培训工作，提升员工服务水平；

6、组织开展管理处行政、人事、公共关系等综合事务的管理工作，满足服务提供的需要；

7、组织开展管理区域内危险源、环境因素的识别、评价及改进工作，有效保护环境，满足员工身心健康；
8、根据项目情况和顾客需求，主持开展创新服务活动，不断提升服务品质

9、根据公司的管理制度和绩效目标，按公司规定完成公司的任务指标，完成领导安排的其他事项。

1、负责区域品牌宣传方案制定；社区活动的策划和实施；协助公司大型会议、市场营销活动的组织和落实；

2、负责区域标准宣传材料制作，如公司简介的优化、完善和更新；宣传海报、折页等物料的设计和制作；宣传视频的制作；新闻素材采编及微信公众平台运营；

3、负责区域VIS标准化建设；

4、负责积累品牌宣传素材，建立品牌宣传共享素材库；

5、负责制定本区域品牌宣传相关标准及制度。

1、负责物业客服组日常工作；

2、负责责任区域客户的所有需求受理和跟进处理；

3、负责责任区域客户定期拜访工作，并与其建立良好客户关系；

4、负责责任区域的物业管理日常巡查、品质检验，包括公共保洁、绿化，秩序、安全、公共设施、水电、装修巡查等并负责跟进专属责任区域品质问题的改进，提高客户满意度；

5、负责责任区域客户的所有费用收取，并及时录入系统；

6、负责组织客户参加社区活动，以及一应便利店商品和服务的推广等活动；

7、负责承担客户服务中心的轮岗工作

1、主持制订符合项目情况的物业服务方案，并控制其有效实施，保证满足顾客需求；

2、组织并监督管理处顾客服务、工程服务、秩序服务、保洁服务、园艺服务等日常服务工作；

3、组织对服务供方的监督管理工作，确保供方服务品质；

4、组织编写管理处年度预算，并控制管理处的经营情况满足预算要求；

5、策划管理处日常培训工作，提升员工服务水平；

6、组织开展管理处行政、人事、公共关系等综合事务的管理工作，满足服务提供的需要；

7、组织开展管理区域内危险源、环境因素的识别、评价及改进工作，有效保护环境，满足员工身心健康；
8、根据项目情况和顾客需求，主持开展创新服务活动，不断提升服务品质

9、根据公司的管理制度和绩效目标，按公司规定完成公司的任务指标，完成领导安排的其他事项。

产品销售：
1、深入了解公司产品，合理利用公司分配的客户资源，根据客户需求匹配房源，线下带看客户并促成签约

2、定期联系已签约&未签约客户，积累口碑，增加客户续约留存。

客户服务：
1、协调公司相关部门，为责任区域的自如客提供服务，提高客户满意度

2、定期组织自如客活动，营造轻松舒适的居住氛围，提升居住体验。

【岗位要求】1、统招本科及以上学历，市场类、营销类、工商管理类专业优先

2、会聆听，...

北京自如住房租赁有限公司

1、负责订单车辆进度/状态对接：富有激情和热情的跟进每一辆车辆订单进度与客户对接，在客户车辆等待交付期间，保持顺畅沟通，向客户及时通报车辆进度和状态，保证客户在订购期间的满意度；
2、车辆到货后，协调检查车辆PDI及整备后的状态，是否具备交车条件，跟进交车前，交车检查和文件的各项准备工作，确保车辆交付状态；
3、向客户发出付款申请并引导客户提前做好线上付款的准备，随时向销售顾问和销售部负责人...

百得利汽车

'1、根据集团发布的商机（加DSS不重复商机）、PAG发布车辆活动信息（车间活动/召回）、客户的保险信息等，按计划联系，定期追踪客户并且制定维修计划；

2、在JCCS系统规划预约客户车辆维修计划确保车辆有序进场维修；

3、跟踪保险公司出险信息，快速联系客户，协助报案，引导进厂；

4、维护临时到店的客户并且及时添加客户微信，辅助服务顾问完成接待服务；

5、协助服务顾问共同完成CES项目并且达到保时捷中国制定的考核标准；

6、负责捕捉、跟踪客户车辆的续保及二手车、保修商机信息，并且及时提供给相关负责人；

7、在维系客户过程中适时进行TEQ&PDDS销售；

8、作为客户管家群主要联系人，利用内部资源及时回复客户的咨询内容；

9、新车交付过程中，关注并且与客户建立良好的关系，作为后续服务基础；

10、捕捉客户的生活及用车习惯并且适时维系客户，提升客户满意度；


11、及时完成上司交代的其他工作任务。
需要有相关行业工作经验

上海闵行保时捷中心

1、市场拓展与客户接待：

1.1依托医院、社区、养老院等渠道，积极开展客户开发工作。

1.2为潜在客户提供首次上门体验服务和基础健康评估，确保客户理解服务内容并满意体验。

1.3根据客户需求，详细介绍服务方案，完成签约流程，确保合同信息的准确无误。

2、康复计划支持与效果评估：

2.1协助康复师进行客户家访，参与康复计划的制定，确保计划符合客户的个性化需求。

2.2定期跟踪客户康复进度，与康复师合作进行康复效果评估，及时调整康复方案以优化治疗效果。

2.3向客户清晰传达康复进展，增强客户信任与满意度。

3、护理服务质量监督与优化：

3.1定期对护理员的工作进行现场监督和远程检查，确保服务标准得到严格执行。

3.2结合客户回访反馈，识别服务中的不足与亮点，制定改进措施，提升整体服务质量。

4、客户关系管理与维护：

4.1建立并维护良好的客户关系，定期回访客户，收集意见和建议，增强客户忠诚度。

4.2及时处理客户投诉，确保问题得到有效解决，维护公司品牌形象。

4.3定期分析客户数据，为服务优化和新产品开发提供市场洞察。

任职要求：

1、专科及以上；

2、至少1年以上客户服务、健康管理或相关领域工作经验；

3、有家政中介、医疗机构、社区服务中心或养老行业背景者优先；

4、有销售工作经验优先。

上海福享佳养老服务有限公司

1、熟练掌握小鹏车辆功能操作、服务流程、系统操作、销售-售后-交付-APP等全业务规则等业务技能；
2、接受小鹏总部客服指引，建立客户线上对接群，100%覆盖目标客户；
3、按照时效指标，响应客户需求，为客户解答咨询、安排线下预约、查询等；
4、规范建立沟通档案和流转工单，协调线下SA和其他服务资源满足客户需求；
5、协助服务主管和经理整理抱怨和投诉客户信息并参与处理部分投诉；
6、跟进学习新车型、新流程、新系统及不断更新的知识库核心规则；
7、重点关注门店售后整体产能及团队情况，做到及时根据线下实际产能和资源匹配线上客户需求；
8、鼓励主动跟进关怀客户，归类客户拓展性需求，提报给销售客户体验官处，协助组织客户活动；
任职资格：
1、大专以上，本科优先；
2、5年以上服务客户经验、有汽车行业客服工作经验者优先、必须有较强品牌服务意识和一定客诉处理能力；
3、有较好的商务礼仪、沟通、表达能力；
4、有较强学习能力；
5、有较好协调能力；
6、女性优先；

广州橙行智动汽车科技有限公司

汽车

1、收集客户信息并及时处理反馈；

2、熟悉楼宇结构及设施设备，负责物业费用收取与报表制作；

3、协助业主办理入住、装修等手续；

4、建立并维护业主档案。

职位要求：

1、具备良好的沟通能力和亲和力，有较强的服务意识；

2、大专及以上学历，***；

3、了解相关法律法规；

4、有1年以上物业客服经验优先；

5、具备良好沟通协调能力。

重庆渝凯物业管理有限公司