郴州设备研发
设备研发是一项关键的职位，旨在为公司开发和改进各种设备。设备研发人员负责设计、开发和测试不同类型的设备，以满足公司及客户的需求和要求。他们需要根据市场趋势和技术进展进行研究和分析，以提出改进设备的创新解决方案。设备研发人员需要有深厚的技术背景和广泛的知识，能熟练运用各种工程原理和设计软件。他们需要与其他团队成员合作，包括工程师、设计师和项目经理，以确保设备具有高质量和可靠性。设备研发要求有卓越的解决问题和沟通能力，以便及时解决技术难题并有效地与团队合作，确保设备的成功开发和改进。
薪酬概览
平均月薪
¥10600
中位数 ¥9000 ｜ 区间 ¥8600 - ¥12600
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
80% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
1月新增岗位
9
对比上月：岗位减少12
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 3-5年 | 9 | 100% |
热招职位
财险湖南-郴州中支-查勘定损岗4K-7K元/月
1、负责按理赔审核标准及作业标准开展查勘、定损、事故性质调查等工作，确定保险事故的性质、责任及损失；
2、负责部分人伤案件（含非车）的电话查勘、医院查勘、小额案件调解、农转非调查、工作调查等；
3、负责重大、疑难、争议案件的上报并提出处理建议，负责对有需要复勘的车物损案件进行复勘，对损余物资进行回收；
4、负责所处理案件的资料收集.未决跟踪及清理工作，接受各类培训等；
5、领导交办的其他工作。
1.负责临武地区农业保险产品的销售和推广;
2.开发和维护农业保险客户关系;
3.收集和分析客户需求，提供针对性的保险解决方案;
4.定期拜访客户，了解客户经营状况和保险需求变化;
5.协调公司内部资源，为客户提供优质的保险服务;
6.完成公司制定的销售目标和业绩指标;
7.参与农业保险市场调研和产品推广活动;
8.协助处理客户理赔和投诉问题，提升客户满意度
1.开发和维护农险客户;
2.负责农险产品的销售工作;
3.收集客户需求，提供农险解决方案;
4.协助处理农险理赔，提升客户满意度;
5.完成公司制定的农险销售目标;
1.负责汝城地区农业保险客户的开发与维护;
2.制定并执行农险销售计划，完成销售目标;
3.与客户保持良好沟通，了解客户需求并提供解决方案;
4.处理客户问题和投诉，提升客户满意度;
5.推广农业保险产品，提升市场占有率;
6.定期进行市场调研，分析客户需求和市场动态;
7.协调公司资源，确保农险业务顺利开展;
8.定期汇报工作进展及成果。
1、参与地质勘查项目地质编录、三维建模前期数据录入等工作；
2、参与地质找矿技术方法、野外地质调查等工作；
3、完成领导交办的其他工作事项。
财险湖南-郴州中支-消保部/理赔客服部室主任8K-10K元/月
1.负责郴州中支理赔人员的日常管理工作，做好培训及职业道德培训；
2.负责执行、落实总分公司理赔相关制度及实务流程；
3.负责郴州中支的理赔作业，提升理赔作业品质和时效；
4.推动郴州中支各部门落实当地监管及上级公司关于消保及投诉工作要求；
5.负责公司交办的其他工作。
1.1 按照生产管理规程、工艺规程、岗位、清洁SOP，对现场操作执行监督及考核。
1.2 根据生产指令创建ERP单据。
1.3 协助组织人员生产。2 培训管理2.1 协助执行车间年度培训计划，对相关人员实施或组织培训，并对相应的培训组织考核和档案整理。
2.2 协助编制、更新车间的岗位理论培训教材。
2.3 协助完成上岗认证及复认证的相关工作。3 GMP文件管理3.1 根据GMP要求协助起草或修订工艺规程、操作、清洁SOP等文件。
3.2 负责车间生产记录和辅助记录领用、分发、收集、整理、审核等管理工作。
3.3 验证管理、偏差管理3.4 协助车间各项验证（工艺、清洁、设备等）工作的开展。
3.5 负责工艺偏差发起，协助车间主任进行偏差调查、分析，并制定预防纠正措施。4 精益管理4.1 负责车间5S目视化管理及提案收集整理工作。
4.2 负责组织开展QCC活动。
4.3 协助实施TPM。
4.4 协助完成车间的精益管理项目。5 EHS管理5.1 协助执行安全管理制度，确保安全生产。
5.2 协助管理水、电、汽，避免浪费。
5.3 负责相关质量风险的整改。
5.4 确保数据完整性符合要求。
1.负责工厂生产设备设施的管理、文件编制、维护保养、故障维修，对生产技术专员进行培训指导；
2.负责设备方向的KPI数据统计分析与目标达成；
3.负责新进设备/工装的需求分析并评审方案，支持设备的现场调试和验收；
4.负责设备的问题跟进与解决，提高设备直通率。
【岗位职责】
1.负责区域门店设备的现场安装和调试、维修、保养、撤店打包等工作，确保设备正常运转。
2.对备用零件进行管理，确保使用标准、账实相符。
3.与门店的沟通协调。
4.及时反馈异常问题。
【任职资格】
1、教育经历
全日制专科及以上学历；电子及机械等相关专业优先
2、工作经验
设备维修相关工作经验；
大型连锁企业工作经验优先，具备标准化管理经验;咖啡行业维修相关工作经验优先
3、专业技能
低压电工证和健康证
4、其他要求
能够接受差旅安排
【岗位职责】
1.负责区域门店设备的现场安装和调试、维修、保养、撤店打包等工作，确保设备正常运转。
2.对备用零件进行管理，确保使用标准、账实相符。
3.与门店的沟通协调。
4.及时反馈异常问题。
【任职资格】
1、教育经历
全日制专科及以上学历；电子及机械等相关专业优先
2、工作经验
设备维修相关工作经验；大型连锁企业工作经验优先，具备标准化管理经验;咖啡行业维修相关工作经验优先
3、专业技能
低压电工证和健康证
4、其他要求
能够接受差旅安排
◆负责生产线设备异常的技术分析和处置
◆负责设备缺陷的技术改造，依据生产需求对设备进行自动化改善和防错
◆负责根据现场设备需求实施备件自制或技术性修复
◆负责通过分析设备原理及构造，识别设备预防性维护项目，并制定设备检修保养计划及实施
◆负责对历史设备故障进行系统数理分析，为保养完善策略提供依据
◆负责设备维修技术员的培训和指导
1. End-to-End Vendor Lifecycle Management
Independently manage the complete vendor lifecycle: from Sourcing, RFI/RFP, Contracting, and Onboarding/Ramp-up, to Steady-state management and offboarding.
Lead Monthly and Quarterly Business Reviews (MBR/QBR) with BPO C-suite and site directors, driving accountability and ensuring continuous systemic improvements.
Establish and refine the vendor performance assessment framework, holding partners strictly accountable to agreed-upon standards.
2. Operational Excellence & Operations KPI Mastery
Closely monitor and drive core service operations metrics, including but not limited to CCR (Customer Contact Rate), SL (Service Level), SCR (Service Compliance Rate), AHT, FCR, CSAT, etc.
Go beyond surface-level data: conduct deep-dive root cause analyses when KPIs fluctuate. Accurately identify bottlenecks across WFM (shrinkage, scheduling efficiency), Quality Assurance, and Training (nesting survival rates, attrition).
Develop robust Business Continuity Plans (BCP) and Escalation Matrices to mitigate operational risks during peak seasons or system outages.
3. Commercial Structuring & SLA Negotiation (Core)
Partner with Procurement and Legal teams to draft, negotiate, and renew Statements of Work (SOWs) and Master Service Agreements (MSAs).
Design and execute sophisticated "Pay-for-Performance" commercial mechanisms. Flexibly utilize financial levers by structuring logical, mutually reinforcing bonus and malus (penalty/incentive) clauses to drive BPO excellence without compromising quality.
Evaluate and optimize BPO billing models (e.g., Per Productive Minute, Per Ticket, Per Headcount) to reduce Total Cost of Ownership (TCO) while maintaining high service standards.
4. Process Building & Cross-Functional Governance
Build standard operating procedures (SOPs) and governance mechanisms from the ground up, eliminating blind spots in outsourced operations.
Act as the strategic bridge between the BPO partners and internal stakeholders. Seamlessly collaborate with internal WFM, QA, Training, Product, and IT teams to ensure external sites are fully equipped for new site launches.
任职资格
1. Experience & Hard Skills
7–10+ years of progressive experience in Customer Service / Call Center operations management. 3-5+ years of proven experience independently managing large-scale, multi-site global BPO vendors. Background in OTA (Online Travel Agency), global E-commerce, or tech industries is highly preferred.
Deep Operational Knowledge: must understand the "engine under the hood." Thorough understanding of Workforce Management (forecasting, scheduling, adherence), QA calibration, and Training workflows.
Commercial Acumen: Extensive experience in contract negotiations and SLA financial structuring. You must demonstrate the ability to independently design comprehensive KPI penalty and incentive models.
2. Soft Skills & Competencies
Logical & Strategic Thinker: Exceptional analytical skills with the ability to simplify complex problems and build scalable frameworks/mechanisms.
Stakeholder Management: High-level executive presence. Capable of communicating assertively with BPO leadership while tactfully driving internal cross-functional alignment.
Accountability & Drive: Highly self-driven, result-oriented, and capable of operating autonomously in a fast-paced, high-pressure environment. Possesses a strong "Owner" mentality.
Language: Fluent in English
3. Bonus Points
Active COPC Certification (e.g., CSP or VMO Implementation Leader) is a massive advantage.
Familiarity with Lean/Six Sigma or PMP methodologies, with a track record of process re-engineering.
