保定汽车售后服务顾问
汽车售后服务顾问是负责为客户提供优质售后服务的专业人员。他们负责与客户沟通，了解客户的需求，并为他们提供车辆维护保养、保险理赔、零部件更换等售后服务。汽车售后服务顾问需要具备丰富的汽车知识和维修技能，以便准确地解答客户的问题并提供专业建议。他们还需要与汽车维修技师、保险公司、汽车配件供应商等合作，确保客户得到及时、高效的服务。此外，他们还需要处理客户投诉，并努力解决问题以确保客户的满意度。汽车售后服务顾问需要具备良好的沟通能力、解决问题的能力和服务意识，以确保客户得到最佳的售后服务体验。
薪酬概览
平均月薪
¥7300
中位数 ¥7500 ｜ 区间 ¥5500 - ¥9200
数据来源：谈职全网16份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
75% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
17
对比上月：岗位减少9
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 14 | 100% |
热招职位
1、依托市场开发方案，联合经销商对所在区域行业客户（公务车、商务车、营运车等）联合开发，确保开发方案落地执行；
2、识别区域市场情况、大客户经销商资源、人员能力、行业客户等相关因素，通过政策扶持、大客户培训、大客户资源倾斜等，培养大客户标杆经销商，辐射并带动区域经销商大客户开发；
3、对所在区域行业客户备案资源进行管理，识别信息准确性并进行测评跟进，对大客户经销商订单业务监控。
4、对所在区域行业客户传播和推广，包括品鉴会、车友会、司机圈等活动组织与线索收集，积极建立区域行业客户关系和客户口碑。
5、对所在区域行业客户开展车源管理、订单管理、合同管理、返利兑现管理。
6、公司领导安排的其它工作。
1.周度/月度销售计划达成；
2.一线销售人员日常管理、库存当量建立及管理、超期车管理；
3.终端市场调度、订单调度及审核、车辆(含展车、体验车等)发运及开票、合格证释放管理；
4.经销商及终端其他业务对接管理；
5.销售报表输出管理；
6.TSP系统转实销
1.主责所辖市场商务政策制定、执行监控和总结兑现工作；
2.主责所辖市场市场环境、汽车市场数据和终端竞品动态监测和沟通，及时在部门内部信息分享，必要时形成报告上报高层；
3.主责所辖市场国家销量及库存管理
4.主责市场量产订单操作,接单、生产、发运、收款全链路跟进
5.每月提报大量明细/滚动需求计划和滚动收汇计划
6.订单业务相关账目记录管理和年度对账
7.信用评估（信用证付款）
1、基于欧盟市场KD业务需求，负责项目过程中商务文件拟定、商务谈判，并协同项目组协调公司内部资源、推动项目开展；
2、依据KD生产需求，制定月度订单需求及生产计划，推进日常订单操作相关工作，处理异常；
3、协助推动跟进订单物流发运及终端库销存管理；
4、负责应收账款管理；
5、负责与海外经销商就订单、商务、市场等沟通及信息处理
1. 客户资源挖掘，进行销售和市场推广；
2. 配合内外部相关部门工作，处理客户投诉及售后事宜，完成销售任务；
3. 协助上级制定年度销售计划，完成个人销售指标。
背景要求：
统招本科及以上学历，3年以上用户运营、服务体验设计、销售赋能或连锁门店管理相关经验。有汽车行业（豪华品牌优先）、高端零售或奢侈品行业背景者优先。
1、具备清晰的流程逻辑与体系化建设能力，能够准确识别售前业务中的卡点与痛点，并将其转化为可落地的SOP或系统需求；擅长通过专项运营、培训及考核机制，推动服务流程与标准在终端门店的穿透式落地，有效提升一线执行力；
2、具备用户洞察与创意能力，对用户情绪高度敏感，善于站在用户视角审视业务，有成功设计并落地MOT（关键时刻）或服务惊喜时刻的实际案例，能持续创造超越期待的用户体验；
3、具备出色的沟通协调、跨部门协同与项目管理能力，能够高效拉通各业务线，推动协同部门达成共识，确保项目顺利落地；
4、数据分析与问题解决能力，善于通过数据挖掘与分析发现体验类问题，并能科学验证体验优化动作的有效性，驱动体验持续迭代。
1、需求计划管理：牵头组织月度生产需求计划的调研、编制与审定，结合销售订单、市场需求及生产产能，制定科学、可落地的生产需求计划。
2、订单评审与计划制定：负责销售订单全维度评审工作，根据订单优先级、交付周期及生产条件，制定专属订单生产计划；持续优化计划编制标准，推动生产需求计划精准度迭代提升。
3、交付监控与异常处理：全程跟踪订单生产进度、交付状态，实时监控交付风险；快速协调销售、生产、供应链等部门，处理生产、交付环节各类异常问题，确保订单准时、足额交付。
4、数据复盘与优化：定期复盘计划执行率、订单交付达成率等核心数据，分析计划偏差及交付问题根源，输出优化方案，持续提升产销协同效率。
5、跨部门协同：搭建销售与生产端的高效沟通桥梁，同步需求、进度及问题，保障产销信息畅通，推动跨部门协作落地。
1、沟通每个月市场新订单，确认新订单车型及数量。
2、安排新订单生产，制作排产文件，跟踪车辆生产进度，处理生产异常。
3、安排车辆发运订舱，确定车辆发运数量及发运日期。
4、跟踪车辆发运，制作车辆清关发票、箱单、原产地证、出口许可证等清关单据。
5、进销存数据统计，监控终端销售数据及全链路各环节库存情况，进行进销存分析。
6、英语精通，能作为工作语言；或精通小语种；
7、可接受海外出差。
1. 聚焦市场提升，与经销商进行问题诊断与共创，拉通厂商资源，赋能解决终端问题，提升运营质量
2. 承接区域目标，统筹区域经销商进销存管理，确保目标达成
3. 负责终端新媒体、DCC，策划终端活动的运营管控及执行效果
4. 推进厂家核心项目区域落地，管控终端执行，保障执行效果
5. 诊断经销商运营弱项，实施改善提升，并跟进闭环
6. 监测市场及汽车行业竞争动态，支撑厂端决策
1.负责直销大客户及经售渠道的开发和产品的销售，执行并完成公司下达的年度销售任务；
2.负责及时了解所辖市场竞品价格及政策，为公司提供定期的市场分析和预测报告，以便应对市场变化；
3.负责所属区域的客户开发，持续搜集与寻找客户资料，建立客户档案；
4.负责所属区域的产品宣传、推广，提升区域市场影响力和知名度；
5.做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题；
6.负责接待来访客户，以及综合协调日常销售事务；
7.负责经销商日常业务管理及销售员工培训；
8.按时并保质保量的完成公司领导安排的临时性突发工作。
1.商务政策制定：包括对市场竞争的分析，细分市场，竞品的政策，新车上市情况，GWM分品类分车型的竞争力分析，政策种类，营销策略；
2.系统开发与管理：通过线上系统的运维，对日常销售数据的分析，对各个转化率情况分析异常及对策；
3.区域营销：推动经销商开展区域营销，不限于周末活动、集客活动、日常广宣、上市活动等，管控费用和监控活动策划与执行效果；
4.经销商运营：对各经销商开展点对点运营管理，包括销售目标设定，KPI指标， 运营评估，财务状况评估，日常督导等，保持经销商监控运营。