保定茶艺师

1、负责所在地区我司型车用户合理诉求的受理、上报、落实，以提高用户满意度和忠诚度；

2、负责落实我司下达的指示精神、技术整改、关爱活动以及其他交办的任务；

3、负责对经销商/大客户人员进行对车辆的操作规程、维护方式、车辆特性等其他注意事项进行培训；

4、负责协调当地特约维修服务站配合经销商/大客户做好车辆交付前的交车检查，并填写“交车检查表”、“售后服务登记卡”、“交车确认卡”；

5、负责协调配套厂家售后技术人员帮助所在地区服务站进行技术支持、技术指导、技术培训；

6、负责对所在地区服务站进行技术支持、技术指导、技术培训、索赔单据审批、审核及监督服务站的维修、服务质量，帮助服务站协调、沟通公司相关职能部门；

7、负责不定期走访用户,建立完善、有效的沟通桥梁，征求客户意见，并及时向客户服务科反馈；对于大客户要协助制定适应大客户车辆营运的保养规范、培训驾驶员对车辆的操作、车辆的日常维护，定期走访收集车辆运行情况、了解用户动态并及时上报；

8、定期走访经销商/大客户收集所得到的终端用户使用车辆情况，筛选出抱怨较大的用户或极易造成重大市场影响、社会舆论、媒体曝等其他行为可能造成公司声誉受损的用户要及时采取有效的措施；

9、定期走访用户抱怨较大的用户或已经造成重大市场影响、社会舆论、媒体曝等其他行为造成公司声誉受损的重点用户，了解车辆使用情况、用户动态，并根据实际情况提前做好有效的应对措施；

10、重大问题、重大事故和典型问题应填写或事后及时补交《重大质量反馈报告》或事故处理报告,并及时反馈到客户服务科和跟进处理进程，并实时掌握事件对市场的影响，做好用户安抚；


11、每月向客户服务科提交一份总结性质量反馈月报；

12、每一季度必须提交一份季度性总结；

13、完善区域售后服务网络，满足客户需求，全面支撑销售工作；

14、掌握本地行业市场动态，了解同行业厂家产品信息、宣传情况客户服务情况，为售后服务工作提供参考。

长城汽车股份有限公司

汽车

1、负责用户中心业务的日常管理，对整体经营结果负责；

2、负责管理并监控用户中心的日常售后服务运营管理；

3、协助优化售后服务流程，负责售后客户满意度管理及客户投诉处理；

4、负责用户中心成本管理，达成各项KPI指标；

5、配合零售及交付部门开展相关工作；

6、负责用户中心对外相关事务协调；

7、履行公司分配的其他工作。

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汽车

1、负责用户中心业务的日常管理，对整体经营结果负责；

2、负责管理并监控用户中心的日常售后服务运营管理；

3、协助优化售后服务流程，负责售后客户满意度管理及客户投诉处理；

4、负责用户中心成本管理，达成各项KPI指标；

5、配合零售及交付部门开展相关工作；

6、负责用户中心对外相关事务协调；

7、履行公司分配的其他工作。

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汽车

1、负责国际物流新车型/新工厂/新模式等物流项目方案规划，输出规划方案；

2、对接集团海外市场、海外工厂、项目组、零部件子公司等，提供国际物流成本、资源、技术等支持；

3、负责市场调研及情报信息收集，规划/改善发运模式、采购策略，支撑业务交付、降本及公司经营目标实现；

4、负责国际物流经营分析，收集国际物流全链成本数据，分析差异并输出报告；

5、组织部门经营例会，识别问题和改善机会，推动成本改善落地；

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汽车

1、搭建并持续优化营销与售后领域的风控法务合规体系，系统性识别风险，建立风险清单、管理流程及管控工具，将法务合规要求深度嵌入业务全流程，实现风险的前置管控；

2、主导制定全球通用的合同范本、合规指引等工具模板，推动法务合规支持标准化，提升业务运作效率，从源头降低重复性风险；

3、深度参与新业务场景，提供前瞻性的法规识别、风险评估及解决方案，保障业务创新与合规运营；

4、统筹协调内外部资源，牵头处理跨单位、跨职能的复杂、危机事件处置，维护品牌声誉；

5、领导并培养团队，建立团队与业务部门的高效协同机制，确保法务支持及时、精准、可落地。

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1.根据公司和业务领域品质方针，指导策划整车项目软件研发阶段质量目标及保证活动，并推进落地

2.组织构建适合公司及产品的软件质量监测体系及相关的指标，沉淀本行业的质量标准

3.构建&优化软件质量管理流程，引导软件质量流程运行、预防质量问题，对软件关键过程质量、工作产品进行审计/度量分析

4.负责对业务团队进行软件质量管理知识、方法等的赋能/培训，提升人员专业技能，建立软件质量控制能力

5、针对整车软件开发过程带领软件质量团队识别系统技术问题及过程管理瓶颈，与研发团队同步开展评审、分析、实施验证，并通过IT化、流程化工具，丰富知识沉淀和应用，实现技术管理问题双闭环。

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汽车

1、依据公司新员工培养要求及培训计划，推动本部门新员工导入培训/考试、技能培养、试用期考核评价；

2、薪酬&考核相关基础数据支持及组织结构及岗位编制变更管理，协助总部开展一线岗位分级；

3、员工招聘，需求提报与招聘过程协助，非正式工转正提报，劳务供应商引入及管理；

4、人事基础事务流程审核及异常管控，员工入、离、调、转基础工作；

5、开展荣誉激励评选及后续宣传工作，策划开展基地文化活动；

6、针对总部反馈的信箱问题进行对策制定与分析，推动敬业度调研，并完成后续改进提升计划；

7、文化传播内容编写提报，统计、申报本基地员工日常福利信息；
注：可适应短期出差

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汽车

1.依据公司指标趋势及外部环境，组织策划相关质量提升活动，促进质量氛围提升及指标达成；

2.依据质量信息及指标分析结果，对异常问题进行追溯管理;

3.提前介入新产品/改款产品质量推进工作，系统策划过程问题递减及相关指标设定;

4.检查、落实质量问题发生、对策实施情况，对造成质量问题的原因、整改过程、责任方进行追溯;

5.组织质量会议推进质量问题改进，促进整体质量提升;

6.承接股份要求，对特殊质量问题及质量事件进行调查，分析原因;

7.根据公司发展战略及方针，制作信息组工作计划与总结；

8.根据部门工作计划，协助开展科室其他各项工作，保障科室计划按时完成。

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汽车

依据公司经营目标，策划实施相应产品策略、市场策略，以达成车型销量目标。

1、根据行业发展趋势，结合客户需求，输出车系产品改进建议，提高产品竞争力；

2、结合竞争环境及目标市场客户需求，协同商品企划对车型进行准确定位、共同定价；

3、制定相应的推广活动及传播策略，确保市场营销策略按计划推进；

4、制定车型营销策略及销售政策，助力销量目标达成及市场地位领先；

5、车型进销存及进、销目标管理，实现终端进货、销售目标有序推进及经销商满意；

6、其他临时性工作。

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汽车

1.收集并分析客户、竞争对手、市场环境、发展趋势等市场信息，参与制定公司营销年度规划及销售计划并执行；

2.搜集顾客及市场相关信息，及时更新客户及市场信息数据库；

3.根据市场开发及销售计划拜访现有及潜在顾客，拓展市场空间，推动新客户或新产品的开发过程，提升市场占有率；

4.依据客户要求主责谈判与签订价格、付款等商务协议；

5.跟进客户挂账及付款进度，按照合同约定结算方式及账期确保及时回款；

6.接受顾客商务、技术、品质等反馈，及时回访顾客并跟踪处理顾客投诉，提高顾客满意度。

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一、岗位核心定位
全面统筹整车、零部件的跨境端到端供应链、进口运作、堆场管理、整车交付及PSI进销存全流程；
主导供应商管控、费用优化、降损提质及合规管理，协同内外部多方资源，搭建并完善销售与物流一体化管理体系，保障整车物流与销售供应链高效、合规、低成本运转，支撑区域批售零售目标达成，提升客户体验与企业盈利能力。
二、岗位职责
（一）端到端供应链统筹管理

1. 全面负责整车从国内进口至巴西的端到端完整供应链流程管控，涵盖国内系统订单下单、付款、海运发货、清关、仓储、PDI检测及终端经销商门店配送全环节。

2. 建立供应链全链路监控与分析机制，重点管理产品交付的及时性、合规性，优化交付成本，持续提升供应链运转效率与稳定性，解决交付全环节各类异常问题。

（二）PSI进销存管理

1. 联动总部、各产品线团队，结合终端实销进度、现有库存情况及产品上市节奏，牵头推动制定周度/月度滚动计划，确保产销协同匹配。

2. 负责库存健康度管理，监控库存结构，防范呆滞库存风险，合理配置销售资源，优化库存周转效率，支撑销售目标高效达成。

（三）供应商统筹管理

1. 负责跨境物流供应链全链条供应商管理，涵盖海运货代、堆场、清关行、内陆运输等核心供应商，主导合同拟定、报价审核、供应商引入及准入流程管控，建立供应商评价与优化体系，保障合作合规、高效。

2. 协助财务审计工作，核查进口报关申报的合规性，确保税务申报准确无误；监督物流相关批发、开票流程，核对库存实物与系统数据一致性，防范合规与库存风险。

3. 维护与港务局、码头等关键合作方的商务关系，统筹国内外重要接待工作，保障物流链路顺畅。

（四）物流费用管控与降本增效

1. 全面负责物流费用全流程管理，包括付款处理、对账单审核、费用明细分析，搭建物流全链条费用分段汇总与多维度成本分析体系，实现精细化成本管控。

2. 严格遵循公司降本战略要求，牵头推进物流各环节降本增效工作，挖掘成本优化空间，输出数据支撑报告，为企业利润最大化提供管理保障。

（五）整车进口全流程统筹

1. 全面统筹整车进口全流程运作，协调国内商务团队与属地清关行，全程跟进清关申报、pedimento审核及相关付款流程，确保进口环节高效合规。

2. 统筹堆场运力规划与提车执行，对接码头、清关行及堆场，建立稳定、高效的跨境供应链合作体系，解决进口环节各类异常问题，保障进口时效。

（六）堆场运营管理

1. 负责堆场整体运营管控，统筹库存管理工作，建立规范的整车进出场流程，涵盖车辆检查、洗车、状态养护、手册及备件存放等全环节。

2. 优化堆场运作流程，监督库存管理精确性与有序性，防范车辆损坏、丢失等风险，保障堆场运营高效、合规、可控。

（七）降损提质与风险防控

1. 牵头建立完整的整车货损分类体系，优化车辆检查流程，明确各环节责任分工，结合数据化分析，系统化提升货损处理效率与质量控制水平。

2. 加强与经销商的沟通协同，聚焦货损率降低这一长期战略目标，推动货损管理从被动响应向主动预防转变，保障物流体系稳定运营，提升客户满意度。

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工作氛围超级轻松 老板开心 不定时聚餐岗位职责：负责门店饮品制作，店铺手机拍照宣传要求：日常本职工作做好，手脚麻利，热情开朗工作时间 半班，带薪休息

三门峡市湖滨区臻甜桃气饮品屋

1、包厢接待，备餐出餐，复原包厢，馆内陈列等，有餐饮工作者优先。


2、根据茶叶的品质选择合适的水质、水量、水温和冲泡器具、进行茶水艺术冲泡，

3、茶叶销售，向顾客介绍茶及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化知识

4、按不同茶艺要求，选择或配置相应的音乐、服装、插花、熏香等环境
职业要求:

1、身高160以上，形象气质佳

2、沟通能力强，团队协作精神强，责任感强

3、对茶文化有广泛兴趣的人员

4、有茶艺师资格证书者、餐饮销售工作经验者优先
岗位福利:工龄奖，带薪年假，节日福利、包吃、有加班工资，绩效奖金，五险等。每月可休四天，可提前沟通预定休息日。

湖州茶本山文化传播有限公司