上海澄美信息服务有限公司郑州分公司招聘
1000-9999人
公司优势
澄美集团成立于2003年,注册资金2000万元,是中国联通的战略合作伙伴,是国内唯一与中国联通这一通信基础运营商合作的企业,与中国联通省级分公司合作已达16家。公司已获得国家工信部颁发的全国跨地区增值电信业务经营许可证(许可证编号:B2-20100247)。自2003年起一直从事呼叫中心运营工作,累计拥有近10年的呼叫中心运营经验,主营业务包括联通10010、116114呼叫中心运营外包、3G客户发展、客户维系及增值业务发展等,均处于同行业国内领先地位。
目前,澄美集团在全国拥有5219个呼叫中心坐席,员工总数达6354人。在长期与中国联通各省级分公司进行客服外包运营的过程中,培养出大量熟悉联通业务知识、业务流程和规则的客服管理人才与团队。其运营的福建联通客服中心和山西联通客服中心曾多次荣获全国联通十佳客服中心称号,河南联通客服中心曾获《2012年度中国最佳外包客户联络中心—呼入服务奖》,电话营销项目曾获《2012年度中国最佳外包客户联络中心—电话营销奖》。
目前,澄美集团在全国拥有5219个呼叫中心坐席,员工总数达6354人。在长期与中国联通各省级分公司进行客服外包运营的过程中,培养出大量熟悉联通业务知识、业务流程和规则的客服管理人才与团队。其运营的福建联通客服中心和山西联通客服中心曾多次荣获全国联通十佳客服中心称号,河南联通客服中心曾获《2012年度中国最佳外包客户联络中心—呼入服务奖》,电话营销项目曾获《2012年度中国最佳外包客户联络中心—电话营销奖》。
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