欧莱雅（中国）有限公司上海静安分公司招聘

为客户提供专业的品牌咨询服务及卓越的用户体验，完成销售目标。
描述产品的基本知识和使用技巧，提供专业的服务流程与建议，创造卓越的用户体验
合理运用销售技巧以及连带销售，完成销售指标
维护柜台/门店日常清洁和商品陈列，清点柜台/门店及日常销存管理，确保现货供应
支持柜台/门店的日常事务性工作
日常客户关系管理，提高客户品牌忠诚度
掌握POS系统，维护零售与运营系统，记录与跟进客户投诉和其他问题
了解竞品、消费者、和其他重要零售活动的最新趋势
专业技术能力
掌握品牌与品类知识（护肤知识、化妆技巧、香水知识）
销售与运营，发现客户需求并提供个性化咨询服务，推荐适合的产品并配合客户进行产品体验
代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务。熟知客户概况，及时联系与关心客户（同理心和沟通技巧）
主要业绩指标
销售业绩指标
客户关系管理（维护老客户拓展新客户等）
岗位要求
热爱美妆零售行业
良好的沟通能力和清晰的表达能力
较强的学习能力与适应能力，具备团队合作精神
良好的服务意识
能承受一定工作压力
有2年以上相关工作经验者优先
其他福利
相应品牌的专业培训课程
理想的绩效奖金制度
正规的五险一金
额外商业医疗保险
定期的公司福利（节假日福利/员工内买/免费产品）
带薪年假与病假

为客户提供专业的品牌咨询服务及卓越的用户体验，完成销售目标。
描述产品的基本知识和使用技巧，提供专业的服务流程与建议，创造卓越的用户体验
合理运用销售技巧以及连带销售，完成销售指标
维护柜台/门店日常清洁和商品陈列，清点柜台/门店及日常销存管理，确保现货供应
支持柜台/门店的日常事务性工作
日常客户关系管理，提高客户品牌忠诚度
掌握POS系统，维护零售与运营系统，记录与跟进客户投诉和其他问题
了解竞品、消费者、和其他重要零售活动的最新趋势
专业技术能力
掌握品牌与品类知识（护肤知识、化妆技巧、香水知识）
销售与运营，发现客户需求并提供个性化咨询服务，推荐适合的产品并配合客户进行产品体验
代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务。熟知客户概况，及时联系与关心客户（同理心和沟通技巧）
主要业绩指标
销售业绩指标
客户关系管理（维护老客户拓展新客户等）
岗位要求
热爱美妆零售行业
良好的沟通能力和清晰的表达能力
较强的学习能力与适应能力，具备团队合作精神
良好的服务意识
能承受一定工作压力
有2年以上相关工作经验者优先
其他福利
相应品牌的专业培训课程
理想的绩效奖金制度
正规的五险一金
额外商业医疗保险
定期的公司福利（节假日福利/员工内买/免费产品）
带薪年假与病假

为客户提供专业的品牌咨询服务及卓越的用户体验，完成销售目标。
描述产品的基本知识和使用技巧，提供专业的服务流程与建议，创造卓越的用户体验
合理运用销售技巧以及连带销售，完成销售指标
维护柜台/门店日常清洁和商品陈列，清点柜台/门店及日常销存管理，确保现货供应
支持柜台/门店的日常事务性工作
日常客户关系管理，提高客户品牌忠诚度
掌握POS系统，维护零售与运营系统，记录与跟进客户投诉和其他问题
了解竞品、消费者、和其他重要零售活动的最新趋势
专业技术能力
掌握品牌与品类知识（护肤知识、化妆技巧、香水知识）
销售与运营，发现客户需求并提供个性化咨询服务，推荐适合的产品并配合客户进行产品体验
代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务。熟知客户概况，及时联系与关心客户（同理心和沟通技巧）
主要业绩指标
销售业绩指标
客户关系管理（维护老客户拓展新客户等）
岗位要求
热爱美妆零售行业
良好的沟通能力和清晰的表达能力
较强的学习能力与适应能力，具备团队合作精神
良好的服务意识
能承受一定工作压力
有2年以上相关工作经验者优先
其他福利
相应品牌的专业培训课程
理想的绩效奖金制度
正规的五险一金
额外商业医疗保险
定期的公司福利（节假日福利/员工内买/免费产品）
带薪年假与病假

为客户提供专业的品牌咨询服务及卓越的用户体验，完成销售目标。
描述产品的基本知识和使用技巧，提供专业的服务流程与建议，创造卓越的用户体验
合理运用销售技巧以及连带销售，完成销售指标
维护柜台/门店日常清洁和商品陈列，清点柜台/门店及日常销存管理，确保现货供应
支持柜台/门店的日常事务性工作
日常客户关系管理，提高客户品牌忠诚度
掌握POS系统，维护零售与运营系统，记录与跟进客户投诉和其他问题
了解竞品、消费者、和其他重要零售活动的最新趋势
专业技术能力
掌握品牌与品类知识（护肤知识、化妆技巧、香水知识）
销售与运营，发现客户需求并提供个性化咨询服务，推荐适合的产品并配合客户进行产品体验
代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务。熟知客户概况，及时联系与关心客户（同理心和沟通技巧）
主要业绩指标
销售业绩指标
客户关系管理（维护老客户拓展新客户等）
岗位要求
热爱美妆零售行业
良好的沟通能力和清晰的表达能力
较强的学习能力与适应能力，具备团队合作精神
良好的服务意识
能承受一定工作压力
有2年以上相关工作经验者优先
其他福利
相应品牌的专业培训课程
理想的绩效奖金制度
正规的五险一金
额外商业医疗保险
定期的公司福利（节假日福利/员工内买/免费产品）
带薪年假与病假

为客户提供专业的品牌咨询服务及卓越的用户体验，完成销售目标。
描述产品的基本知识和使用技巧，提供专业的服务流程与建议，创造卓越的用户体验
合理运用销售技巧以及连带销售，完成销售指标
维护柜台/门店日常清洁和商品陈列，清点柜台/门店及日常销存管理，确保现货供应
支持柜台/门店的日常事务性工作
日常客户关系管理，提高客户品牌忠诚度
掌握POS系统，维护零售与运营系统，记录与跟进客户投诉和其他问题
了解竞品、消费者、和其他重要零售活动的最新趋势
专业技术能力
掌握品牌与品类知识（护肤知识、化妆技巧、香水知识）
销售与运营，发现客户需求并提供个性化咨询服务，推荐适合的产品并配合客户进行产品体验
代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务。熟知客户概况，及时联系与关心客户（同理心和沟通技巧）
主要业绩指标
销售业绩指标
客户关系管理（维护老客户拓展新客户等）
岗位要求
热爱美妆零售行业
良好的沟通能力和清晰的表达能力
较强的学习能力与适应能力，具备团队合作精神
良好的服务意识
能承受一定工作压力
有2年以上相关工作经验者优先
其他福利
相应品牌的专业培训课程
理想的绩效奖金制度
正规的五险一金
额外商业医疗保险
定期的公司福利（节假日福利/员工内买/免费产品）
带薪年假与病假

为客户提供专业的品牌咨询服务及卓越的用户体验，完成销售目标。
描述产品的基本知识和使用技巧，提供专业的服务流程与建议，创造卓越的用户体验
合理运用销售技巧以及连带销售，完成销售指标
维护柜台/门店日常清洁和商品陈列，清点柜台/门店及日常销存管理，确保现货供应
支持柜台/门店的日常事务性工作
日常客户关系管理，提高客户品牌忠诚度
掌握POS系统，维护零售与运营系统，记录与跟进客户投诉和其他问题
了解竞品、消费者、和其他重要零售活动的最新趋势
专业技术能力
掌握品牌与品类知识（护肤知识、化妆技巧、香水知识）
销售与运营，发现客户需求并提供个性化咨询服务，推荐适合的产品并配合客户进行产品体验
代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务。熟知客户概况，及时联系与关心客户（同理心和沟通技巧）
主要业绩指标
销售业绩指标
客户关系管理（维护老客户拓展新客户等）
岗位要求
热爱美妆零售行业
良好的沟通能力和清晰的表达能力
较强的学习能力与适应能力，具备团队合作精神
良好的服务意识
能承受一定工作压力
有2年以上相关工作经验者优先
其他福利
相应品牌的专业培训课程
理想的绩效奖金制度
正规的五险一金
额外商业医疗保险
定期的公司福利（节假日福利/员工内买/免费产品）
带薪年假与病假

为客户提供专业的品牌咨询服务及卓越的用户体验，完成销售目标。
描述产品的基本知识和使用技巧，提供专业的服务流程与建议，创造卓越的用户体验
合理运用销售技巧以及连带销售，完成销售指标
维护柜台/门店日常清洁和商品陈列，清点柜台/门店及日常销存管理，确保现货供应
支持柜台/门店的日常事务性工作
日常客户关系管理，提高客户品牌忠诚度
掌握POS系统，维护零售与运营系统，记录与跟进客户投诉和其他问题
了解竞品、消费者、和其他重要零售活动的最新趋势
专业技术能力
掌握品牌与品类知识（护肤知识、化妆技巧、香水知识）
销售与运营，发现客户需求并提供个性化咨询服务，推荐适合的产品并配合客户进行产品体验
代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务。熟知客户概况，及时联系与关心客户（同理心和沟通技巧）
主要业绩指标
销售业绩指标
客户关系管理（维护老客户拓展新客户等）
岗位要求
热爱美妆零售行业
良好的沟通能力和清晰的表达能力
较强的学习能力与适应能力，具备团队合作精神
良好的服务意识
能承受一定工作压力
有2年以上相关工作经验者优先
其他福利
相应品牌的专业培训课程
理想的绩效奖金制度
正规的五险一金
额外商业医疗保险
定期的公司福利（节假日福利/员工内买/免费产品）
带薪年假与病假

领导和激励团队共同实现销售目标。
销售与库存管理
带领并指导团队提供专业的服务流程与建议，创造卓越的用户体验
跟进柜台及个人的销售达成情况
了解市场趋势，清晰柜台优势与发展机会，与销售、培训团队共同合作
柜台库存管理，确保产品、样品以及其他相关物品的库存充足
团队管理
人员管理与目标设定
负责团队成员的招募、激励、指导与发展
提高团队凝聚力并带领团队达成销售目标
确保柜台人员数量可以满足生意需求，并根据业务需要进行人员安排
客户服务
掌握产品知识、销售技巧和品牌标准服务流程
监管柜台服务水平，激励团队提供卓越的客户服务。根据需求制定相应计划
日常客户关系管理，提高客户品牌忠诚度
负责记录与确认客户投诉和其他问题，确保跟进所有问题并及时向管理层汇报
柜台运作
管理柜台的日常工作
掌握柜台各类系统操作方法
确保柜台设备的正常使用并及时维护
与百货公司/商场经理建立良好的关系并保持紧密联系
控制柜台预算
专业技术能力
掌握品牌与品类知识（护肤知识、化妆技巧、香水知识）
销售与运营，发现客户需求并提供个性化咨询服务，推荐适合的产品并配合客户进行产品体验
代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务。熟知客户概况，及时联系与关心客户（同理心和沟通技巧）
主要业绩指标
销售业绩指标
客户关系管理（维护老客户拓展新客户等）
日常柜台管理（品牌形象管理、库存管理、人员管理等）
岗位要求
热爱美妆零售行业
良好的沟通能力和清晰的表达能力
良好的人员管理能力
良好的服务意识
善于思考，对未来职业生涯有目标，具有一定的抗压能力
有2年以上相关工作经验者优先
其他福利
相应品牌的专业培训课程及集团完善的培训机制
理想的绩效奖金制度
正规的五险一金
额外商业医疗保险
定期的公司福利（节假日福利/员工内买/免费产品）
带薪年假与病假

为客户提供专业的品牌咨询服务及卓越的用户体验，完成销售目标。
描述产品的基本知识和使用技巧，提供专业的服务流程与建议，创造卓越的用户体验
合理运用销售技巧以及连带销售，完成销售指标
维护柜台/门店日常清洁和商品陈列，清点柜台/门店及日常销存管理，确保现货供应
支持柜台/门店的日常事务性工作
日常客户关系管理，提高客户品牌忠诚度
掌握POS系统，维护零售与运营系统，记录与跟进客户投诉和其他问题
了解竞品、消费者、和其他重要零售活动的最新趋势
专业技术能力
掌握品牌与品类知识（护肤知识、化妆技巧、香水知识）
销售与运营，发现客户需求并提供个性化咨询服务，推荐适合的产品并配合客户进行产品体验
代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务。熟知客户概况，及时联系与关心客户（同理心和沟通技巧）
主要业绩指标
销售业绩指标
客户关系管理（维护老客户拓展新客户等）
岗位要求
热爱美妆零售行业
良好的沟通能力和清晰的表达能力
较强的学习能力与适应能力，具备团队合作精神
良好的服务意识
能承受一定工作压力
有2年以上相关工作经验者优先
其他福利
相应品牌的专业培训课程
理想的绩效奖金制度
正规的五险一金
额外商业医疗保险
定期的公司福利（节假日福利/员工内买/免费产品）
带薪年假与病假

【高档化妆品部】
欧莱雅高档化妆品部包括了Lancome/Armani/YSL/Shu Uemura/Kiehl's/HR/Biotherm/Yue Sai/Atelier Cologne/Valentino  10个品牌
岗位职责
：
为客户提供专业的品牌咨询服务及卓越的用户体验，完成销售目标。
描述产品的基本知识和使用技巧，提供专业的服务流程与建议，创造卓越的用户体验
合理运用销售技巧以及连带销售，完成销售指标
维护柜台/门店日常清洁和商品陈列，清点柜台/门店及日常销存管理，确保现货供应
支持柜台/门店的日常事务性工作
日常客户关系管理，提高客户品牌忠诚度
掌握POS系统，维护零售与运营系统，记录与跟进客户投诉和其他问题
了解竞品、消费者、和其他重要零售活动的最新趋势
专业技术能力
掌握品牌与品类知识（护肤知识、化妆技巧、香水知识）
销售与运营，发现客户需求并提供个性化咨询服务，推荐适合的产品并配合客户进行产品体验
代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务。熟知客户概况，及时联系与关心客户（同理心和沟通技巧）
主要业绩指标
销售业绩指标
客户关系管理（维护老客户拓展新客户等）
岗位要求
热爱美妆零售行业
良好的沟通能力和清晰的表达能力
较强的学习能力与适应能力，具备团队合作精神
良好的服务意识
能承受一定工作压力
有2年以上相关工作经验者优先
其他福利
相应品牌的专业培训课程
理想的绩效奖金制度
正规的五险一金
额外商业医疗保险
定期的公司福利（节假日福利/员工内买/免费产品）
带薪年假与病假

工作地点：广州友谊正佳/广州环市/广州百货
美容顾问是展示品牌文化的形象大使，这个角色的重要作用是给顾客传递娇韵诗“无限”的哲学，带给顾客卓越的关怀，聆听并理解顾客需求，并把娇韵诗“无限”的关注给到顾客，提供个性化的护肤和美妆建议，保证每位顾客都能感受到独特和富有价值的消费体验。
美容顾问是团队的一员，个人的目标设定与集团的“无限”战略直接相关，包括积极地参与团队目标、计划和执行柜台事务和活动、宣传新产品、通过重复购买建立顾客的忠诚度以及通过向品牌引入新顾客来增加市场份额。

1)为顾客传达娇韵诗关爱的销售理念
为顾客提供私人定制的护肤美妆建议和咨询，理解顾客需求
根据娇韵诗的陈列标准展示产品
提供给顾客多样化的推荐方案，促进连带销售，达成销售目标和业绩目标
处理产品投诉问题，克服销售挑战
根据关爱计划对顾客进行一对一的远程护肤美妆咨询服务，满足顾客需求

2) 关注并管理顾客信息
系统性地收集、记录和维护目标顾客数据信息，确保数据的准确性并严格遵守保密协定
在门店内支持并执行公司制定的品牌活动，维护良好的顾客关系，保持有效沟通

3) 为顾客提供专业建议
掌握娇韵诗的产品知识和服务流程，提供专业的产品建议
对品牌知识有深刻的了解，并积极分享给顾客更新和最前沿的讯息

4) 成为品牌大使并不断激活自己的社交网络
跟踪护肤美妆行业的最新趋势和竞争品牌的相关讯息
全方位分享品牌文化和讯息，促进品牌在社交媒体和电商渠道上的曝光和展示

5) 完成销售目标并提升业绩表现
完成公司制定的销售目标，理解销售KPI并能积极采取行动达到目标，提升业绩表现
在报告每日销售额的同时，分享顾客得反馈并记录顾客投诉、过敏反应和商品问题

6) 执行并维持规范的营运标准
根据娇韵诗的个人形象标准着装，包括始终穿着制服（包括发型、制服规范、指甲、着妆配饰、站姿等），须始终保持高标准的个人卫生
严格执行销售流程、运营流程和收银流程，正确使用各项工具，提高工作效率

7) 呈现富有吸引力的门店环境
有效执行零售终端门店的环境管理，确保高标准的卫生环境
根据公司营运标准和服务要求，严格执行各项销售标准和服务流程
始终保持门店产品库存、道具、样品和一次性销售工具的充足，并进行及时调整
了解并参与新品发布、促销活动和其他店内活动，保证公司各项活动的完美执行
职位要求：
热爱零售行业，对销售充满热情，对护肤美妆行业充满激情
了解娇韵诗的品牌文化和优势，有2年以上美妆/零售相关经验者优先
高中及以上学历，日常会使用Word, Excel等办公软件
口齿清晰，普通话标准，有优秀的语言表达能力和沟通能力
基本素质:
以顾客为导向，有良好的团队合作意识和应变能力
较强的自我学习意识，具有自我驱动能力
具有良好的自我情绪管理和控制能力
诚实守信，态度积极，工作有条理，注重细节

Clarins娇韵诗化妆品（上海）有限公司

美容顾问是展示品牌文化的形象大使，这个角色的重要作用是给顾客传递娇韵诗“无限”的哲学，带给顾客卓越的关怀，聆听并理解顾客需求，并把娇韵诗“无限”的关注给到顾客，提供个性化的护肤和美妆建议，保证每位顾客都能感受到独特和富有价值的消费体验。
美容顾问是团队的一员，个人的目标设定与集团的“无限”战略直接相关，包括积极地参与团队目标、计划和执行柜台事务和活动、宣传新产品、通过重复购买建立顾客的忠诚度以及通过向品牌引入新顾客来增加市场份额。

1)为顾客传达娇韵诗关爱的销售理念
为顾客提供私人定制的护肤美妆建议和咨询，理解顾客需求
根据娇韵诗的陈列标准展示产品
提供给顾客多样化的推荐方案，促进连带销售，达成销售目标和业绩目标
处理产品投诉问题，克服销售挑战
根据关爱计划对顾客进行一对一的远程护肤美妆咨询服务，满足顾客需求

2) 关注并管理顾客信息
系统性地收集、记录和维护目标顾客数据信息，确保数据的准确性并严格遵守保密协定
在门店内支持并执行公司制定的品牌活动，维护良好的顾客关系，保持有效沟通

3) 为顾客提供专业建议
掌握娇韵诗的产品知识和服务流程，提供专业的产品建议
对品牌知识有深刻的了解，并积极分享给顾客更新和最前沿的讯息

4) 成为品牌大使并不断激活自己的社交网络
跟踪护肤美妆行业的最新趋势和竞争品牌的相关讯息
全方位分享品牌文化和讯息，促进品牌在社交媒体和电商渠道上的曝光和展示

5) 完成销售目标并提升业绩表现
完成公司制定的销售目标，理解销售KPI并能积极采取行动达到目标，提升业绩表现
在报告每日销售额的同时，分享顾客得反馈并记录顾客投诉、过敏反应和商品问题

6) 执行并维持规范的营运标准
根据娇韵诗的个人形象标准着装，包括始终穿着制服（包括发型、制服规范、指甲、着妆配饰、站姿等），须始终保持高标准的个人卫生
严格执行销售流程、运营流程和收银流程，正确使用各项工具，提高工作效率

7) 呈现富有吸引力的门店环境
有效执行零售终端门店的环境管理，确保高标准的卫生环境
根据公司营运标准和服务要求，严格执行各项销售标准和服务流程
始终保持门店产品库存、道具、样品和一次性销售工具的充足，并进行及时调整
了解并参与新品发布、促销活动和其他店内活动，保证公司各项活动的完美执行
职位要求：
热爱零售行业，对销售充满热情，对护肤美妆行业充满激情
了解娇韵诗的品牌文化和优势，有2年以上美妆/零售相关经验者优先
高中及以上学历，日常会使用Word, Excel等办公软件
口齿清晰，普通话标准，有优秀的语言表达能力和沟通能力
基本素质:
以顾客为导向，有良好的团队合作意识和应变能力
较强的自我学习意识，具有自我驱动能力
具有良好的自我情绪管理和控制能力
诚实守信，态度积极，工作有条理，注重细节

Clarins娇韵诗化妆品（上海）有限公司

1. 高中以上学历，年龄22-35岁左右(大学毕业优先考虑)，品貌端庄，举止大方。

女:身高1.60米以上;
男:身高1.75米以上。

2. 工作热情，主动，有亲和力，具有良好的顾客服务意识善于表达，喜欢从事与人沟通的工作，具团队合作精神

3. 1年及以上高档消费品/化妆品/酒店管理(前台或礼宾部)的销售工作经验。
同时欢迎有志于投身高档消费品行业的应届大、中专毕业生申请加入。

百欧妍化妆品（上海）有限公司

作为资生堂商贸的员工，工作内容如下：

1、达成每月分配的销售指标，确保品牌实现业务目标

2、负责日常柜面相关工作，确保店面形象充分体现品牌定位

3、服务顾客，解答顾客的各项疑问，提升CPB品牌形象

4、积极开发并维护新老会员, 为顾客提供高品质奢华服务体验, 提高顾客的品牌粘性

5、认真高效完成柜长安排的其他工作，全面支持店铺营运工作
任职资格:

1、品貌端庄、亲和力强

2、有工作热情、有活力、热衷于化妆品销售工作

3、良好的沟通能力及团队协作力

4、认真负责，执行力强

5、工服可以覆盖处之外无纹身

6、有化妆品相关工作经验者优先

资生堂商贸（上海）有限公司

1. 肤质好、无明显疤痕、痘或斑；气质清新，五官端正，谈吐文雅；

2. 性格开朗热情，有亲和力，具备良好的沟通技巧及现场营销能力；

3. 热爱化妆品行业，顾客导向，能够与其他团队成员良好合作，能适应压力；

4. 有化妆品经验优先

万宝盛华企业管理咨询（上海）有限公司杭州分公司

fancl无添加专柜美容顾问 广州友谊商店（国金店）广州友谊商店（正佳店）等门店 广百百货（天河店）（门店需求不断更新，先投递简历获取最新门店需求）
入职后前3个月可享有保证收入税前5000-6000元
岗位职责：

1.从事商场柜台的销售工作，通过团队协作按时完成公司给予的销售指标；

2.积极主动的提供客户咨询服务，了解客户需求以及反馈信息，维护好品牌形象；

3.负责做好货品的销售记录，配合盘点以及陈列相关工作；

4.积极参与公司组织的员工培训，以达到店铺销售人员所具备的综合素质要求，提高业绩的达成率；

5.积极主动的与顾客保持相应的联系，维护好老顾客，开发潜在顾客；

6.执行公司的各项政策。

职位要求：

1.18-35岁，高中以上学历；

2.有责任心、待人友善、有亲和力、性格开朗、热诚；

3.皮肤好，容貌端正；
身高1.55米以上；

4.良好的沟通技巧、表达能力，具团队合作精神；

5.懂计算机操作；
工作时间：
一个月工作167个小时，排班一天6-8个小时，一个月休息6-7天。

上海中企人力事务服务有限公司