中信银行信用卡中心济宁分中心

中信银行信用卡中心是中信银行在深圳设立的专门负责信用卡业务的部门，集统一管理、集中操作和独立核算于一体，也是中信银行信用卡业务的全国总部和分行级专营机构。该中心成立于2002年底，由中信银行总行与中信嘉华银行合作筹建，并于2007年12月经中国银监会批准成为业内少数几家分行级信用卡专营机构之一，2008年2月在深圳完成注册。

自2003年底开始发卡以来，中信银行信用卡中心围绕“建立世界级信用卡中心”的战略目标，坚持成本与风险控制策略，以客户为中心，不断创新产品和服务，推动业务实现效益、质量和规模的协调发展。截至2010年5月，中信银行信用卡发卡量突破1000万张，历史累计发卡量达1500万张。经过多年稳健发展，中信银行信用卡中心已成长为国内领先的股份制商业银行信用卡中心之一，创造了中国银行业的“深圳速度”和“深圳质量”。

凭借雄厚的客户基础、优质的服务水平和卓越的创新能力，中信银行信用卡在行业和客户间享有广泛影响，多次荣获行业内外的认可，包括CCCS“全球最佳呼叫中心”、哈佛《商业评论》“管理行动奖金奖”、《亚洲银行家》杂志“最佳客户关系管理奖”等多项权威荣誉。

中信银行信用卡将继续坚持“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，力争成为支付及消费金融领域的领先品牌。未来，中信银行信用卡将伴随着中国经济的发展步伐，不断追求卓越。

**中信信用卡荣誉榜**

- 2009年2月，中信国航知音信用卡荣获“零售业务类‘金融产品十佳奖’”。
- 2009年3月，中信信诚联名卡荣获“卓越创新保险金融信用卡奖”。
- 2009年5月，中信美国运通信用卡荣获“2008年美国运通全球网络发卡行服务品质荣誉奖”。
- 2009年6月，中信魔力信用卡荣获“2009最受消费者喜爱信用卡品牌”。
- 2009年8月，中信白金信用卡荣获“2008年度最佳白金卡”奖。
- 2009年11月，中信银行信用卡中心荣获“2009亚太最佳呼叫中心”。
- 2009年12月，中信银行信用卡荣获“2009年最具成长性信用卡品牌”、“2009年最佳客服信用卡品牌”、“2009年最佳航空联名信用卡”三项大奖。
- 2010年1月，中信银行信用卡中心荣获“2009年度信用卡还款新渠道推广奖”。
- 2010年3月，中信银行无限信用卡荣获“2009年卓越高端产品奖”。
- 2010年4月，中信银行信用卡中心荣获公益慈善“爱心员工参与奖”。
- 2010年7月，中信银行信用卡客户服务中心荣获“亚太最佳客户联络中心（大型）”奖。
- 2010年7月，中信银行信用卡中心信息安全管理体系通过中国国家信息安全认证中心审核认证。
- 2010年9月，中信银行信用卡中心“千万微笑 自信中国”活动成功载入大世界基尼斯纪录大全。
- 2010年10月，中信银行信用卡中心荣获“2009年度最佳信用卡业务银行”和“2009年度最佳白金卡”奖项。
- 2010年10月，中信银行信用卡客户服务中心荣获“金耳唛大奖”。
- 2010年11月，中信银行信用卡中心荣获“全行生产网计算机病毒严防安全月—优秀单位”称号。
- 2010年11月，中信银行信用卡中心荣获“最具创新力电子金融产品奖”、“最佳金融网上商城”和“最佳客户服务技术运用奖”。
- 2010年12月，中信银行信用卡中心荣获“2010年度最佳信用卡还款服务银行奖”。
- 2011年1月，中信银行信用卡中心“第三方征信信息在信用卡审批中的应用”项目荣获“深圳市金融创新奖”三等奖。
- 2011年4月，中信银行信用卡中心荣获“2010年度卓越信用卡业务创新营销奖”。
- 2011年5月，中信银行信用卡中心荣获“2010-2011年度最佳呼叫中心”、“最佳客户体验奖”、“最佳营销团队奖”和“客户服务领袖奖”等多个奖项。
- 2011年11月，中信银行信用卡中心荣获“艾瑞品牌营销奖”金融行业“最佳网络广告创意奖”。
- 2011年12月，中信银行信用卡中心荣获“2011年度中国网络营销创新奖”。
- 2011年12月，中信银行信用卡中心荣获“深圳市十大书香企业”称号。
- 2012年1月，中信银行信用卡中心“信用卡‘e站通’创新营销模式”和“实时BI：云服务推动信用卡业务转型”项目分别获得优秀奖。
- 2012年2月，中信银行信用卡中心荣获“最具社会责任奖”。
- 2012年3月，中信银行信用卡中心荣获“2012年度亚太区零售卓越大奖”之“最佳客户关系管理银行”奖项。
- 2012年4月，中信银行信用卡中心荣获“中国最佳信用风险管理银行”奖项。
- 2012年5月，中信银行信用卡客服中心荣获“全球最佳呼叫中心大奖”和“最佳服务策略价值奖”。