天津海贝信息技术有限公司

2001年，链家成立，开启了行业革新之旅。从安生到立明，在时代洪流中迎势而上，持续影响这个复杂而混乱的行业。2004年，房地产经纪行业野蛮生长，乱象丛生，利用信息不对等吃差价的潜规则严重损害消费者利益。面对诱惑，链家第一次做出价值选择，率先提出签三方约不吃差价，虽遇重重困难，仍推出阳光作业模式，坚持做难而正确的事，对消费者好成为链家的价值底线。2007年，不吃差价使链家成为北京市场领跑的房产经纪品牌（业绩排第一）。此时中国正感受互联网时代的脉搏，人们开始习惯从网上搜索房源，网络成为经纪人最重要的来源渠道，虚假房源信息成为又一项潜规则，而特行独立的链家再次展现出非凡魄力。2008年，链家开始搭建楼盘字典，尝试从根本上解决虚假房源问题，创建业内第一套不动产基础数据库，也成为真房源的基础。2012年，链家发起100%真房源行动，这一举措让链家经历流量急剧下滑，但链家执着地走在正确的道路上。三个月后，局势逆转，客户重新选择链家，流量甚至超越以往，真房源成为链家独有的标签和核心竞争力，如今真房源已成为行业标准，真实的力量一直推动行业进化。2013年，链家推出“四大安心服务承诺”，此后内容持续扩充，为客户房产交易安全提供保障。截至2023年4月，链家安心服务保障承诺累计赔付38.61亿，链家用真金白银为交易安全保驾护航，增加消费者的安全感和确定性，成为安全兜底的代名词。2014年，房地产经纪行业迈向数字化时代，链家在线正式升级为链家网，链家沉淀的数据能力、技术能力、产品能力、组织能力不断向前发展，经纪人也在数字化进程中被不断武装，从空手带看，到一张张房源纸，再到线上化SaaS、系统Link、A+APP、Pad必行等数字化工具，再到VR带看研发并推出，交易流程线上化及透明性，在线签约和放心签等，历时2014年至2021年，经纪人实现高效链接和作业，背后是链家对科学管理和数据驱动的坚持，链家不断将自身优势面向行业溢出，推动整个居住服务产权的科技化变革，为数字产业发展先行。2015年，链家初步完成全国化布局，进入全国30个城市。2018年，链家网正式升级为贝壳找房，至此，贝壳找房成立。链家沉淀的行业经验与方法论开始系统化向全国复制，助力房地产经纪行业规范化品质发展。不同于链家网的垂直自营模式，贝壳找房使命是缔造平台，以共享真实房源信息与链家管理模式为号召，吸引经纪人与经纪公司入驻，同时以特许经营业务启动德佑等房产经纪加盟品牌，链家成为贝壳房产经纪的直营品牌。2020年，贝壳在纽约上市，成为中国居住服务第一股。2022年，贝壳在港交所挂牌上市，成为首家以双重主要上市+介绍上市形式返港的中概股。随着两次上市，在更广阔的舞台，实现了贝壳有尊严的服务者，更美好的居住的使命。2023年，贝壳战略持续升级，提出一体三翼（“一体”是经纪事业线，是贝壳最主要的房产经纪业务板块，“三翼”分别是家装、惠居、贝好家三大事业线），如今的贝壳旗下拥有100多个房产经纪（链家、德佑、C21等）、家装（被窝家装、圣都家装、爱空间等）、惠居品牌（省心租、自如等）、贝好家等品牌，在居住领域持续探索，不断完成一次次自我革新，让亿万家庭实现住有所居、住有宜居。在追求更美好居住的道路上，贝壳从未忘记有尊严服务者的使命。过去，房产经纪人的入职门槛低，职业周期短，从业人员月均流失率超过10%，中介公司往往对他们招而不育、用而不留。贝壳找房则将经纪人视为核心资产，通过搭建全职业周期发展的培训体系，助力每一位经纪人实现全方位的职业化成长。至今，贝壳找房平台经纪人足迹遍布全国100多个城市，门店超过4万家，人数超过40万（从业10年以上的经纪人超30000人，年薪过百万经纪人占比也越来越多）。数据证明，房产经纪行业是值得为之奋斗的行业，贝壳是值得为之奋斗的企业。随着日益壮大的老兵队伍，贝壳也吸引着越来越多刚毕业的年轻人和同业优秀经纪人加入，他们让整个行业和贝壳焕发生机，成为行业生态变革和进步的关键推动者，房产经纪人也逐渐成为长周期、高专业性强信任度的行业之一。这些与贝壳共同成长、深受贝壳价值观影响的经纪人们，也渐渐成为不可忽视的城市贡献者，他们扎根社区、积极服务社区居民，成为备受居民信任的社区好邻居，贝壳在身边，有事你说话。继续与城市和社区共生，让居住更美好。一个城市有贝壳和没有贝壳，有什么不一样，追寻答案的道路并非坦途，现在的每一位贝壳人，正承载沉甸甸的责任与梦想，继续在伟大的时代，做难而正确的事，让身边的社区、让消费者体验、让经纪人生态、让整个房地产服务行业，变得有些不一样。