民生人寿保险股份有限公司陕西分公司

民生人寿保险股份有限公司（以下简称“民生保险”）成立于2003年，注册资本60亿元。公司业务范围涵盖人寿保险、健康保险、意外伤害保险、年金保险以及上述保险业务的再保险和资金运用。

民生保险以“创造受人尊敬的公司”为愿景，以“为民生服务”为使命，坚持内生式可持续发展，为大众提供真诚体贴、专业全面的风险保障服务。截至2014年底，公司总资产超过500亿元，业务指标稳健增长，业务品质持续提升，偿付能力充足率维持在健康水平。公司现有25家分公司、近700个分支机构和4万多名员工，为400多万客户提供高质量的服务和保障。

在保险产品方面，民生保险充分利用保险的经济补偿、资金融通和社会管理功能，探索出一种既能促进公司成长又能回馈社会的商业模式。公司坚持保障是寿险本质的原则，分享社会进步与公司发展的成果。通过个人代理渠道、银邮渠道、网销渠道提供涵盖人寿险、健康险、意外伤害险和年金保险等多种类型的保险产品，形成了完善的产品体系，不仅为客户提供了全面、专业的保障，还为社会和家庭的稳定承担了应有的责任。

在客户服务方面，民生保险秉承“服务他人 精进自己”的服务理念，率先推出“非常6+1”快速理赔服务，并多次提高快速理赔案件额度。公司连续举办客户服务节等大型客户回馈活动，不断创新服务思维、优化服务模式。特别成立客户体验中心，力求为广大客户提供优质的服务体验，同时成立客户垂直体验项目，积极搭建面向客户的移动端服务平台，视服务为公司发展的核心动力。

在资产管理方面，民生通惠资产管理有限公司作为民生保险的全资子公司于2012年正式成立。近年来，公司抓住行业机遇，大力拓展固定收益类及权益类投资业务，积极推进不动产、基础设施债权计划、项目资产支持计划等投资业务，管理资产突破2000亿元，实现了资产管理规模的大幅增长。公司依靠“全面、独立、审慎、有效”的风险管理原则，领先的行业投资能力，高素质的项目管理团队，逐渐成为一家具有优秀投资管理能力的综合性金融资产管理公司。

在健康养老方面，民生保险为满足不同群体个性化、差异化的健康、养老保障需求，积极探索、不断提升服务领域。2013年，公司在行业内率先成立了通惠康养游股份公司，力求在养老保健、休闲旅游、地产投资等诸多领域为客户提供一揽子解决方案，全面提升客户的生活品质。

在创新发展方面，民生保险积极响应“新国十条”号召，提高公司自主创新能力，积极运用网络、大数据、移动互联网等新技术，先后开发“民E天下”移动掌上平台，运营天猫旗舰店，启用微信服务平台，快速、直接地满足客户的保障需求，努力为客户提供个性化、定制化的保险产品。

在社会责任方面，民生保险勇于承担、真情奉献，积极投入公益事业，尽己所能回馈社会。多年来，公司持续帮扶社会教育事业，捐助民生希望小学，持续举办员工无偿献血等公益活动。在国家发生重大灾害时，累计捐款捐物逾千万元；2015年，民生保险向爱佑慈善基金会捐赠3370万元，款项用于孤贫、残疾儿童的医疗救助，充分展示了寿险企业的社会责任感。

近年来，民生保险荣获“中国中资寿险公司”、“保险业最具成长性公司”、“中国社会责任公司”、“保险业最佳雇主”等多项荣誉；公司产品先后获得“金牌保险产品”、“最具创新性产品”、“年度最优产品”等众多奖项。

未来，民生保险将继续在全体民生人的共同努力下，秉持“为民生服务”的企业使命，致力于完善新型城镇化居民的金融保障服务；致力于文明展业，成为新生活方式的推广者；致力于文化、教育健康等公益事业，以志愿者的身份成为社会主流价值观的传播者和践行者；为广大客户的美好生活提供全面保障，不断塑造专业精美的寿险公司服务形象，为加快发展现代保险服务业不懈努力。