民生人寿保险股份有限公司山西分公司

民生人寿保险股份有限公司，简称"民生保险"，成立于2003年，注册资本60亿元，业务范围涵盖人寿保险、健康保险、意外伤害保险、年金保险及其再保险业务和资金运用。

民生保险以“创造受人尊敬的公司”为企业愿景，秉持“为民生服务”的使命，坚持内涵式可持续发展战略，致力于为公众提供周到、专业、全面的风险保障服务。至2014年底，公司总资产超过500亿元，业务稳步增长，品质持续提升，偿付能力维持在健康水平。当前，民生保险已构建了由25家分公司、近700个分支机构组成的全国性服务网络，拥有一支约4万名专业人员的团队，为400多万客户提供贴心、高品质的服务。

在产品层面，民生保险发挥保险的经济补偿、资金融通、社会管理三大功能，探索出独特的商业模式。公司坚持以保障为本，分享社会进步与公司发展成果，提供包括人寿险、健康险、意外伤害险、年金保险在内的多种保险产品，形成了成熟的产品体系，不仅为客户提供全方位的专业保障，也对社会稳定承担起应尽的社会责任。

在客户服务方面，民生保险推行“服务他人 精进自己”的理念，率先实施“非常6+1”快速理赔服务，持续提升理赔效率，推出客户服务节等活动，回馈客户。公司注重创新服务模式，优化服务流程，成立客户体验中心，提升服务品质，同时，构建面向客户的移动端服务平台，将服务视为公司发展的核心驱动力。

资产管理方面，民生通惠资产管理有限公司作为民生保险的全资子公司，自2012年成立以来，依托固定收益类、权益类投资业务，以及不动产、基础设施债权计划、项目资产支持计划等多元化投资策略，资产管理规模突破2000亿，实现了显著增长。公司以全面、独立、审慎、有效的风险管理原则，凭借行业领先的投研能力和高素质的项目管理团队，成为一家综合性的金融资产管理公司。

在健康养老领域，民生保险响应市场需求，于2013年成立通惠康养游股份公司，为不同群体提供个性化的健康、养老解决方案，通过整合养老保健、休闲旅游、地产投资等资源，提升客户生活品质。

在创新发展方面，民生保险紧跟时代步伐，积极响应国家政策，运用互联网技术，开发“民E天下”移动应用，运营天猫旗舰店，启用微信服务平台，以快速、高效的方式满足客户需求，提供个性化、定制化保险产品。

在履行社会责任方面，民生保险勇于担当，积极参与公益事业，通过资助教育、开展无偿献血活动、捐赠善款等方式回馈社会。特别是在面对自然灾害时，民生保险累计捐赠逾千万元，2015年更向爱佑慈善基金会捐赠3370万元，用于孤贫儿童的医疗救助，展现了寿险企业的社会责任感。

近年来，民生保险屡获殊荣，包括“中国中资寿险公司”、“最具成长性公司”、“中国社会责任公司”、“最佳雇主”等荣誉，其保险产品也被评为“金牌保险产品”、“最具创新性产品”、“年度最优产品”。这些成绩体现了民生保险在市场中的竞争力和影响力。

展望未来，民生保险将继续秉承“为民生服务”的企业使命，致力于为新型城镇化居民提供全面的金融保障服务，推动文明展业，成为新生活方式的倡导者，积极参与文化、教育、健康等公益事业，以志愿者的角色传播并实践社会主流价值观。民生保险将持续提升服务质量，塑造专业精美的寿险公司形象，为促进现代保险服务业的发展而不懈努力。