平云小匠

平云小匠创立于2017年5月，是上市企业广电运通（002152.SZ）旗下的品牌，专注于智能设备售后服务领域的创新互联网平台。以S2B2C模式为基础，平云小匠整合全国售后服务工程师、服务商以及物流、仓储、备件等服务供应链资源，为制造厂商、运营商、系统集成商等客户提供一站式售后服务解决方案，并通过数据智能和网络协同提供数字化售后运营管理SaaS服务，助力客户提升售后服务管理效率与服务满意度，降低运营成本，推动售后服务数字化转型。

**定位**：智能设备售后服务专家
**使命**：让服务更简单
**愿景**：构建高效的智能设备服务生态圈
**价值观**：客户第一，靠谱做事；勇于创新，终身学习

1956年，广州无线电集团前身国营750厂成立，是新中国成立后的首批军工企业之一。
1999年，广电运通成立，进入金融智能装备产业，长期稳居国内ATM行业龙头地位。
2000年，广电运通客服中心成立，初步形成服务体系。
2003年，广电银通成立，服务体系独立运营，聚焦高端技术服务，累计服务设备超40万台。（截至2021年）
2007年，广电运通在深交所上市，股票代码002152，最新市值超250亿元，品牌价值416亿元（截至2021年），创造国企改革千倍增长传奇。
2008年，广电银通圆满完成奥运金融保障任务，获“优秀奥运金融服务保障奖”。
2017年，广电银通服务业务营收突破20亿元，确立行业领先地位。同年，平云小匠成立，开创“互联网+售后服务”新模式，创始团队源自广电银通核心骨干。
2020年，平云小匠完成A轮3000万元融资，获高新技术企业认定，入选德勤高科技高成长50强。
**荣誉资质**：
- 国家级高新技术企业
- 广东省专精特新企业
- 广东省工程技术研究中心
- 广州市科技创新小巨人
- 广东省用户满意服务明星企业
- 2021粤港澳大湾区新经济先锋企业50强
- 广州最具成长性领头羊企业
- 广东省守合同重信用企业