中国人寿保险股份有限公司黄石分公司城区营销服务部

中国人寿保险公司的“双成”文化理念是“成己为人，成人达己”。其中，“成”意味着“成就”、“成功”、“实现”和“完善”，不仅涵盖了道德层面的成就，还包括合理的利益追求，这既契合了中国传统文化中义利并重的价值观，也符合现代价值观念及市场经济的运行规律。“达”则表示“通达”、“达到”，同时蕴含着“成就”和“完善”的含义。“为”在此处主要指“服务”，而“人”、“己”泛指人际关系中的主体与客体。对于中国人寿保险公司而言，这种主客体关系包含三方面：企业内部、企业环境以及同业竞争关系。企业内部关系涉及总公司、分公司、上下级、经理人及员工之间的多层级双向互动；类核关系涵盖公司与客户及中介组织的关系；同业关系则指公司与其竞争对手，乃至国际化后与国外对手的关系。同业关系虽属外部关系，但其性质区别于类核关系，两者共同构成企业的外部环境。