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公司优势

公司顺应深圳呼叫中心需求趋势而生,旨在迅速覆盖珠三角城市,成为该地区领先的客服运营管理服务企业。目前,公司在广州、东莞、佛山、珠海等地筹备设立分支机构,目标是在2025年底前拥有20000名员工。公司当前主要业务包括电话中心服务、信息数据处理、网络在线客服和微博微信运营等项目,整合电话、网络、语音、短信、微信等多种运营平台,为客户提供价值,同时为员工提供学习和成长的机会。

公司依托AVAYA平台,结合集团公司的金融服务业经验和技术创新优势,构建了拥有5000个坐席的现代化呼叫中心系统,每日可处理客户数据达20万条。公司自主研发了包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等一系列应用系统。润迅客服中心立足深圳,面向全国提供服务,未来业务范围将涵盖坐席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等多个方面。

润迅客服中心定位为国内最佳的外包服务提供商,为合作伙伴提供成熟的服务解决方案,并成功培养了一大批业务运营管理的专业人才,形成了跨行业资源整合和多元化业务发展的格局。凭借公司团队多年的项目实施经验和踏实稳健的企业作风及诚信务实的经营理念,润迅客服中心将在业内发挥引领作用。

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