大理市崧措蒙舍客栈旅店招聘

1. 负责客人接待：包括预订沟通、入住办理、退房送别、咨询解答，提供贴心服务。

2. 客房与民宿维护：每日检查客房卫生情况和设施完好度，并及时协调相关人员处理问题；维护民宿公共区域及员工房的整洁和卫生；维持民宿院内花草树木的整齐美观，定期修剪浇灌。

3. 民宿日常运营维护：协助完成民宿的物资采购、库存管理、帐目登记等基础工作；配合民宿的营销活动执行，如节日布置、客人社群维护等。

4. 优化服务：主动关注客人入住体验，收集客人反馈建议并及时跟进改进；灵活处理客人入住期间的突发状况，如设施故障、行程变更等。

任职要求

1. 核心素养：具备极强的责任心，对待工作细致认真，能主动发现并解决问题；拥有热情耐心的服务态度，善于与不同类型的客人沟通，有亲和力。

2. 经验与能力：有中高端民宿、酒店前台或服务行业相关工作经验者优先；具备良好的沟通表达能力和应急处理能力，能妥善应对各类突发情况。

3. 技能要求：熟练使用手机和电脑办公软件（如微信、Excel、OTA平台后台等）；会做简单家常菜；熟悉本地旅游景点、特色美食、交通路线者优先。

4. 其他要求：年龄20–35岁，大专以上学历，形象干净清爽，沟通能力良好，热爱民宿行业，愿意用心打磨服务细节，传递民宿的温度与特色。

5. 长期稳定优先。

1.客人抵达前的准备工作；
2.客人抵达时的接待工作，包括入住办理、行李服务、客房介绍等；
3.客人入住期间的餐饮服务、休闲活动、定制要求、车辆安排、旅游咨询等各方面工作；
4、客人离店时的服务工作，包括行李服务、账单、发票、车辆安排等；
5.完成其他交办的工作；

大理山下文旅开发

1.负责民宿的日常管理与运营，确保服务质量；
2.处理客人入住及退房手续，提供高效服务；
3.维护和更新民宿信息，确保信息的准确性和及时性；
4.积极响应客人需求，解决客人在住期间遇到的问题；
5.保持工作区域的清洁和整洁，确保卫生标准。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决客人问题；
2.热爱旅游，有较强的分享和表达能力；
3.细心且具有责任心，能够处理好客人的反馈和投诉；
4.具有团队合作精神，能够与团队成员有效沟通；
5.具备基本的计算机操作能力，能够使用相关软件进行工作。

云南民宿协会

语言表达能力强、有主动服务意识、团队协作责任心、亲和力强、良好的销售能力、年龄20—30岁之间具体要求：
1.熟悉酒店OTA运营、掌握酒店的产品知识及服务标准。
2.主动、热情地服务每一位到店客人，耐心、仔细回答客人提出的各类有关服务、周边旅游线路等问题。
3.熟悉前台接待、问询、收银的工作程序，独立准确的办理好到店客人的入住、开房手续等具体服务工作。
4.有工作经验者优先、包吃、包住、月休、加年终奖金。

悦湾

1、负责检查入住家人的历史信息，了解抵离店时间，在家人抵店前房间检查工作，做好家人抵达的迎候工作；
2、负责引导家人至主卧并适时介绍房间设施和特色服务。提供欢迎茶（咖啡、果汁），为家人提供行李开箱或装箱服务；
3、与房务管家密切配合安排家人房间的清洁、整理、夜床服务及餐前准备工作的检查和用餐服务，确保家人的需求在第一时间予以满足；
4、负责家人住店期间的意见进行征询，了解家人的消费需求，并及时与相关部门协调沟通予以落实，确保家人的需求得以适时解决和安排；
5、及时准确地了解家人需求，提供当地旅游和商务信息等资料；
6、每日需进行轮岗不定时的抖音及其他自媒体的直播，介绍传播各家园文化及院落主卧内容，引流销售客房房券套餐；
7、整理、收集家人住店期间的消费信息及生活习惯等相关资料，做好家人档案的记录和存档工作；
8、家人离店前为家人安排行李、用车服务欢送家人离家，并进行后续问候。
任职要求：
1、大专以上学历，形象气质佳，女生身高160cm以上，男生身高170cm以上，具有良好的语言沟通能力。有民宿酒店工作经验的优先。
2、具有较强的服务意识，能够站在顾客的立场和角度提供优质服务，具有大局意识，工作责任心强；
3、具有较强的沟通、协调及应变能力，能够妥善处理与客人之间的发生的各类问题，与各部门保持良好的沟通、协调；
4、了解民宿酒店的各类服务项目，本地区的风土人情，旅游景点、土特产，具有一定的商务知识，能够简单处理客人相关的商务材料；
5、有较强的抗压能力，有基层服务工作意识和心态。
6、优秀的应届生也可以考虑哦。
7、服从公司对工作地点（门店）的分配调动，工作地点：云南、江西、安徽、甘肃等地。

泊心云舍